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基层干部经理管理技能培训

 

《基层干部经理管理技能培训》课程大纲

 ● 课程方法 讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛


 


● 课程大纲


第一部分——基层干部的角色认知


第1章:基层干部的角色认知


  1.基层干部的现状


     ■ 思考:请用一个字来形容基层干部的现状?


     ■ 是什么原因造成了这种现状


     ■ 先天Vs.后天


  2. 基层干部的角色认知


     ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么?


     ■ 什么是基层干部的核心职责?


     ■ 基层干部的关键任务


     


  3. 基层干部的成长


     ■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人


     ■ 基层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任


  4、优秀企业案例分享:惠普优秀经理人模型



第二部分——基层干部的自我管理


第2章:基层干部的时间管理


  1、测试:你的时间管理现状


  2、案例分析:乱了头绪的经理人


  3、时间管理的四个象限


  4、基层干部自我时间管理的方法


     ■ 任务分类


     ■ 确定处理的先后顺序


     ■ 合理安排时间


  5、基层干部自我时间管理的技巧


  6、优秀企业案例分享:惠普公司的时间管理方法



第三部分——基层干部的基础管理


第3章:基层干部的人力资源管理


  1、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工


     ■ 选才    ■ 育才   ■ 用才     ■ 留才


  2、实战应用:绩效管理


  3、优秀企业案例分享:惠普案例



第四部分——基层干部的团队管理


第5章:基层干部的目标管理


  1、目标管理的意义与作用


  2、团队目标的三个层次及如何制订目标


  3、愿景目标:公司发展的方向


  4、表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标


     ■ SMART原则


  5、行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标


     ■ 行动万能表


  6、如何在管理中如何落实目标


  7、实战练习:为你的部门制订三个层次的目标



第五部分——基层干部的沟通技能


         


  1、基层能力的核心——沟通能力


  2、先理解别人再表达自己的沟通原则


  3、倾听、提问、回应技能训练


  4、如何有效的沟通


  5、优秀企业案例分享:惠普公司的“反复沟通”



第六部分——激励员工


1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?


2. 建立结构化的奖励系统      


3. 激励员工的方法措施


4. 有效的赞赏


5. 员工工作满意因素分析

培训师介绍

李建华

李建华
二十年《财富》500强跨国企业高管经历,曾先后任职于ASG ,惠普公司,戴尔公司等等,担任网络顾问,部门总经理,中国/香港 总监,公司高级副总裁等职位具有二十年以上的大型企业及民营企业经营管理经验及多年的企业、培训咨询经验,具有初级经理,中级经理和企业高管的多年管理经验。工作期间学到了全球最佳管理实践中的精粹,积累了丰富的管理和人力资源管理实战经验;近几年为全国上百家企业做过培训和服务,多所高校的总裁班讲师、全国数十家机构的特聘专家,被学员评价为“思想深刻,经验深广”的实战派风格的职业培训师。
服务过的客户有:中国建设银行,惠普商学院、青岛建行,北京农行,山西农行,南京中行,北京中行,成都建行,中国移动,沈阳电信,北京电信,山东电信,大连电信,广东移动,中国联通,北京邮政,北京电信通,燕山石化一厂,燕山石化二厂,燕山石化三场,胜利炼油厂,茂明石化,大庆炼油厂,上海金山石化,北京海关,天津海关,华为技术有限公司,中兴通讯股份有限公司,平安保险,中国人寿,施耐得公司,赞华集团,北大明天资源科技,北京天润安鼎,泛亚汽车技术,大连博涛,北京中科大洋,福建联迪,顶星数码网络技术有限公司,森柏通信科技有限公司,大连亿达房地产公司,温帕尔信息技术有限公司,开心网,清华大学,北京大学,大连外国语学院,吉林大学,上机堂连锁管理有限公司,长沙市星座传奇娱乐有限公司,山西绿洲信息产业有限公司,青岛海信,中科院计算所,高能所,哈尔滨电力,宜昌电力等上百家企业。
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