当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》刘毅:ISO9001:2008质量管理体系培训班课程安排 (课程编号:100158775)

ISO9001:2008质量管理体系培训班课程安排

 

课程大纲

第一天 9:00-10:00 一、质量管理体系标准概述
1、质量管理体系标准的产生与发展
2、什么是ISO9000族标准
3、ISO9000族标准的构成及特点
4、我国应用ISO9000族标准的情况
5、ISO9001与其他管理体系标准的比较
6、实施ISO9000族标准的意义
7、建立质量管理体系的要求
8、推行体系成功的要项 1H
10:00-10:15                 休 息 15MIN
10:15-12:00 二、质量管理体系基础
1、八项质量管理原则
2、质量管理体系基础
三、ISO9001:2008标准的理解:引子
0.1 总则(本标准的用途)
0.2 过程方法
0.3 与GB/T19004的关系
0.4 与其他管理体系的相容性
范围:总则、应用、引用标准    105MIN
第一天 14:00-15:15 三、ISO9001:2008标准的理解:
4.1总要求,外包控制
4.2文件要求:文件的类型、控制的流程图和要求、外来文件的控制的流程图和要求、记录控制的流程和要求
5管理职责
5.1管理承诺关系图
5.2以客户为中心
5.3质量方针及示例:锦绣中华、方针示例
5.4.1质量目标制定的原则、定性定量目标、部门目标示例
5.4.2质量体系策划的要求 75MIN
15:15-15:30 休 息 15MIN
15:30-17:00 5.5.1职责和权限的制定、关注点
5.5.2管理者代表的任务
5.5.3内部沟通的方式和有效性
5.6管理评审的三性分析和关注要点
6.1资源提供的确定
6.2能力、意识和培训:要求、岗位任职资格示例、人力控制流程图和培训流程图
6.3基础设施的要求:预防保养
6.4工作环境的要求与审核要点



90MIN

日 期 授课时间 授课内容 时长
第二天 9:00-10:00 7.1产品实现策划的内容和方法
7.2与顾客有关要求的确定、评审和沟通、关注要点
    案例分析、如何与顾客沟通
    如何处理客户无理的要求
    如何处理客户的投诉
7.3.1设计和开发的策划流程、要求和要点
7.3.2设计输入要求和关注点
7.3.3设计输出与输入的关系图
7.3.4设计评审示意图和要点
7.3.5设计验证的方法和要点 1H
10:00-10:15                 休 息 15MIN
10:15-12:00 7.3.6设计确认和设计过程关系图
7.3.7设计开发更改的控制
7.4.1采购过程的控制图和供方评价的方法和要求
7.4.2采购信息的六点要求和要点
7.4.3采购产品验证的技巧和方法
7.5.1生产和服务提供过程的控制:控制关系图、要点
7.5.2过程确认的要求、误区和正确理解
7.5.3产品标识、状态标识和追溯标识   105MIN
第二天 14:00-15:15 7.5.4顾客财产范围、管理要求和流程图
7.5.5产品防护要求
7.6监视和测量设备的管理要求和要点
8.1监视和测量策划流程图解析
8.2.1顾客满意的误区和正确示意图:掌握真正的顾客声音
8.2.2内部审核的步骤、要求和注意事项
8.2.3过程监视和测量的示意图 75MIN
15:15-15:30 休 息 15MIN
15:30-17:00 8.2.4产品的监视和测量及其要点
8.3不合格品控制示意图解析
8.4数据分析:排列图、因果图和对策表
8.5.1持续改进的要求
8.5.2纠正、纠正措施的区别
5WHY发问的案例分析
8.5.3预防措施
故事1、袋鼠与笼子
故事2、扁鹊的医术
质量管理体系的保持与提高
提问与解答、讨论 90MIN

培训师介绍

刘毅

刘毅
☆著名实战派生产管理专家
☆国家注册企业培训师
☆英国IRCA合格登录主任审核员
☆CCAA高级咨询师
☆上海交大生产运营特聘讲师
☆影响力集团特邀培训师
☆智通人才培训中心、基业人才培训中心特聘讲师、IRCA审核员

研究方向
※生产系列课程(如生产计划,生产现场管理,JIT,IE,TWI等)
※质量管理系列课程(QC手法、QCC、MSA,FMEA,SPC,QFD等)
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001,HACCP,ISO22000,ROHS,ISO13485, HSE,CCC,TS16949,QC080000等国际体系认证辅导

实践经历
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作,积累丰富的企业实际管理经验。
三星电机有限公司—质量主任(1993至1996)
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 (1996至2000)
安信达顾问有限公司—高级顾问师(2000至2005)
(负责ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等体系及产品认证培训)
上海NQA认证有限公司—审核员(2005至2007)
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师(2005至2007)
(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训)
上海交大、影响力集团、中圆国际咨询等多家认证、咨询、培训机构—高级咨询师、培训师(2007—至今)
授课特色
游戏,故事,引导,分组讨论,案例研讨
服务过的客户有:公开课及内训企业:黄河上游水电开发有限公司、先锋高科电子厂、东华机械、万裕三信国际集团公司、华嘉食品、鸿图电业有限公司、兴昂国际、志成国际有限公司、阿贝苏诺集团、泰硕集团、步步高电子、双星运动器材有限公司、新永塑料模具、方达集团、徐福记糖果集团、东骅电器有限公司 、旺旺食品厂、富士康电子厂、飞利浦电子厂、光宝电子、华强三洋电子、陕西移动、西工大后勤集团、金堆城钼业、西玛电机、五龙建筑、西北民航总局、长安医院等
ISO体系企业:丰亿电子厂,上海园晨英杰公司, 富大绒布厂,胜庄运动器材, 广东互维科技有限公司,翔鹤电子厂,高达电子厂),万裕三信国际电子,宏柏化工及元豪电子厂,东莞市大兴拉链厂有限公司,东莞市恒利健身器材有限公司,鸿昌电镀厂,骏达纸品厂,科硕电机厂,品嘉电子厂,东莞亚峰电业有限公司,群福塑料制品厂,邦竣塑料制品厂,川浩五金首饰厂,合兴五金电子厂,邦宏、邦竣五金电子厂,永高电机、富凯家具、雅富玩具、先锋科技、YBS拉链、大兴拉键、立富电子、联益毛纺、联达及联发毛纺、山本五金、群胜粉沫冶金、嘉丰电子、凯旋木业、智兴电子、惠昌制衣、龙云电子、东华机械、展成电子、凯利来实业、新世界电子、贯诚印刷、瑞信电子、日出精密塑料、翡翠灯饰、维锋电子、协宇塑料、鸿图电业、伟高五金、济安电子、永冠纸品、皓冠塑料、安弘塑料、志成国际、正崴五金、有余纸品、泰硕集团、佳林纸品、大兴压铸、金仕电器、富诚绣花、双星运动器材、方达集团、东骅电器、台扣利富高五金、三达灯饰、浩川五金,联德毛纺,港安电镀厂,飞力达鞋业,莱尔尚鞋业,厚宏、导峰制衣厂,金圆制衣厂,微研精密五金厂,万利顺针织厂,信威制衣厂,加金五金橡胶厂,艾利和电子有限公司,华嘉食品厂,汇升制衣厂,乔达电子厂,均豪电子厂,特品鞋业、经发建设、经发商旅、中秦建筑、汉中秦宇密封材料、陕西德仕汽车部件、西安高新工商局、临潼劳动局、临潼旅游开发区管委会、行者街道、临潼劳动局、临潼农林局、秦华天然气、瑞欣电子、中天火箭、通宝印刷、西安华科、蓝通会动轴、蓝峰化工、标准精密、陕西航信、新瑞阳科技、其中包括TS16949项目包括秦宇密封、蓝通传动轴、西城弹簧、陕西物华安全气囊、宝鸡万方、宝鸡鑫龙、力之泉、宝鸡三鸣、西安三力、西安宇鹏、西安烽火、西安宇鹏、惠天化工、宇诚设备、群力通用、欧舒特客车、宝成汽车部件等。其中HACCP辅导厂家有伟胜食品包装有限公司(HACCP),华荣饼家有限公司(HACCP),华荣腊肠公司、博丰塑胶五金有限公司(HACCP),华鑫食品厂(HACCP)、元恒贸易有限公司(陕西,HACCP,原钟楼奶糕厂)、普若美可食品有限公司(香精生产)等。
点击查看刘毅的详细资料>>>>

所属分类
所属专题
关键词
ISO9001:2008质量管理体系、质量体系认证、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《ISO9001:2008质量管理体系培训班课程安排》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
ISO9001相关讲师
杨坤林
  • 培训师:杨坤林
  • 所在地:安庆
  • 国家注册审核员
张冬明
  • 培训师:张冬明
  • 所在地:北京
  • 生产质量管理实战专家
QMS质量管理体系培训相关讲师
汪洪叨
  • 培训师:汪洪叨
  • 所在地:重庆
  • 资深实战工厂生产运营专家
隋继周
  • 培训师:隋继周
  • 所在地:北京
  • 战派项目管理讲师
QMS质量管理体系培训相关公开课
1. 了解ISO 90002. 熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求3. 理解ISO 9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成内部审核4. 掌握内审员应必备的知识...
1. 了解ISO 90002. 熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求3. 理解ISO 9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成内部审核4. 掌握内审员应必备的知识...
TQM质量管理相关讲师
李丰杰
  • 培训师:李丰杰
  • 所在地:青岛
  • 实战生产管理专家
罗正海
TQM质量管理相关公开课
1. 了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践 2. 了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置 3. 掌握研发质量管理组织的架构、职责定位 4. 掌...
了解新产品导入流程各阶段的目标和任务;学习建立适应公司具体情况的新产品导入流程;学习如何建立新产品导入流程和产品的质量控制的监控体系。
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×