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TWI一线主管技能培训——工作关系(JR)

 

培训目标

建立生产体系基层员工和主管训练体系,从根本上提高生产效率!
明显改善生产关键指标QCD(QCD:质量/成本/交货期)!
真正实现从LeanKaizen®(精益改善)向精益生产的迈进!
帮助企业真正获取精益生产与LeanKaizen®(精益改善)间缺失的重要一环!
根据一张卡片普及标准化作业内容,实现标准化和人性化管理!
迅速为公司培育大批优秀的一线管理人才,实现效率倍增!
帮助公司形成完整的LeanKaizen®(精益改善)体系!

课程大纲

TWI(Training Within Industry),即为督导人员训练,或一线主管技能培训,其源于二战后,美国生产局重建日本经济。1950年TWI首次登陆日本,率先在丰田、日产、东芝、三菱等企业全面展开。1955年起日本政府指定由日本产业训练协会(简称日产训)负责推动,将TWI作为现场管理者必修的课程。至今在日本已有超过1000万名现场管理者接受了TWI培训。如今,不仅在日本,TWI已经成为欧美、韩等各国及地区公认的一线主管有效的技能发展课程。
  TWI是针对一线主管技能发展的训练。它重视技能的培养而不是知识的灌输,强调技能在实际工作环境中通过实践掌握。TWI是实施精益生产,丰田生产方式,TPM,5S等各项工具和系统的基础。其为日本产业的发展做出了重大的贡献。
  
  TWI是精益生产体系成功的关键。
   ——VSM创始人John Shook
  自1951年丰田公司引进TWI,它作为现场管理人员培训的基础,一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训,是丰田生产体系的基础!
——丰田汽车公司人才开发部 加藤功

第一天

9:00-10:30
训练指导员与学员自我介绍
TWI沿革简介及课程介绍
一线主管的含义
一线主管必备的5个条件
与善用部下有关的一线主管的问题
一线主管的责任图
改善人际关系的基本要诀
个人差异形成图

10:30-10:50 休息

10:50-12:10
案例:李明的故事;四阶段法的导入
问题的定义及种类
卡片的分发及说明
四阶段法及4大基本要诀解释

12:10-13:15 午餐

13:15-15:15
掌握事实的实例 (第1阶段)
案例:张强的故事
掌握想法与心情的方法(沟通的6原则)
对学员带来的案例演练的要求及说明
志愿者演练1

15:15-15:45 休息

15:45-17:15
4阶段法的广泛运用;医生看病
慎思决定的实例 (第2阶段)
案例:资深作业员的故事
未慎重思考的不良结果
志愿者演练2
第一天摘要

第二天

9:00-10:15
第一天内容复习
采取措施,确认结果的实例(第3,4阶段)
案例:临时工领班的故事
变更的影响

10:15-10:35 休息

10:35-12:00
学员带来的案例演练1

12:00-13:15 午餐

13:15-14:45
学员带来的案例演练2

14:45-15:15 休息

15:15-17:00
学员带来的案例演练3
学员待人方法的演练反馈
工作关系卡片的复习
学员的感想
一线主管与部属以外的人的关系
课程结束 证书颁发

培训师介绍

所属分类
关键词
TWI、一线主管技能培训、工作关系(JR)、班组长、
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上课时间:   (时间格式:2016-12-10)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
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