当前位置:培训频道经理人学院标准模块班 》丁品洋:管理沟通与团队建设 (课程编号:100158723)

管理沟通与团队建设

 

《管理沟通与团队建设》课程背景

课程背景
“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效、高执行力的团队。有些团队,个人智商120,而团队智商才80;如何充分发挥团队资源,做到1+1>2?如何解决人与人、上级与下机、下级与上级,平级的沟通障碍,建设高校团队,是本课程的核心思想。

《管理沟通与团队建设》培训目标

课程目的
1、了解成功团队的特征;
2、了解不成功团队常见的原因;
3、了解高绩效团队的核心和基因;
4、掌握打造高绩效团队的方法和工具;
5、了解性格与沟通关系的艺术;
6、掌握与上司、下属、同事和客户沟通技巧和方法;
7、提升个人在部门沟通的成功方法。

《管理沟通与团队建设》课程特色

1、课程成熟、简单、实用、有效,可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。
2、课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强,培训内容与实战经验相结合,每个章
节都有先进的工具和案例讲解。
3、培训师专业引导和启发,以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳,使学员对课程的内容获得正
确的认识和理解;

《管理沟通与团队建设》课程大纲

一:找准位置,角色认知是关键
1、常见角色误区
2、上司的角色回归
3、内部的客户服务
4、下属职位产生的原因
5、下属角色的常见误区
6、下属角色的四项准则
二:有效沟通技巧
1、高效沟通概述
2、沟通中障碍的产生及原因
3、如何与不同层级的管理人员沟通
4、高效沟通的基本步骤
5、冲突的处理
6、有效的人际关系
三:100%执行,对事情的结果负责
1、执行力的认识
2、执行型人才的特征
3、职业理念——有效执行之基石
4、责任感——有效执行的保证
5、如何提升执行力
6、培养执行的习惯
四:影响力就是领导力
1、管理与领导的概念
2、管理与领导的区别
3、影响力的构成
4、上司如何影响下属
5、下属的四个发展阶段
6、上司的四种弹性领导风格
五:激励与培育下属
1、上司对下属激励误区
2、激励的技巧
3、教练的本质
4、教练与老师的区别
5、教练的四个策略
6、学习合适的授权
六:管理发展
1、如何成为职业人
2、什么是职业化
3、职业人的心态
4、了解职场的规则
5、提高成功的五商数
6、职业生涯规

培训师介绍

丁品洋

丁品洋
丁品洋专业培训导师,实战型人力资源专家;2007年中国十大员工职业化培训师,2009年中国培训育才新锐奖;中山大学管理学院EDP特邀讲师,中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师,北京大学汇丰商学院特邀讲师,清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师,影响力教育训练集团专家顾问团讲师,北京名仕硕学管理顾问有限公司、名仕领袖学院特邀讲师,地势坤(中国)教育培训机构特邀讲师。有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内较早进入管理培训领域,引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。主持过的咨询项目涉及组织架构优化、岗位分析评价、员工素质模型设计、绩效管理体系、薪酬设计、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、流程再造等。

《管理沟通与团队建设》培训对象

各管理层

《管理沟通与团队建设》所属分类
《管理沟通与团队建设》所属专题
《管理沟通与团队建设》关键词
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