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精细化管理

 

《精细化管理》课程大纲

上篇:认识精细化管理
感知管理问题
企业管理的困惑
中国企业的管理困惑不只是执行力
深层面的文化根源
常见的管理粗放
工作标准不具体
缺乏基于流程的培训
无例会制度,跨流程沟通困难
无第二责任人,岗位被人带走
文件表述复杂,难以理解
成册一次性颁布,不易消化
规则的制定、贯彻、执行脱节
不作推演,可执行性差
对下级上传资讯不重视
越级指挥与不善授权
.必然到来的5大转变
从随意化到规范化转变;
由经验型管理到科学型转变;
从外延式增长向内涵式增长转变;
从机会型向战略型转变;
从粗放型经营向精细化管理转变。
互动1:企业经营管理现状调研

认识精细化管理
管理的本质
管理者要补科学管理的课
精细化管理的定义和理解
什么是真正的精细化管理
精细化管理的5个解释
精细化管理的3大原则
精细化管理的4个手段
互动2:动手分析执行错乱的成因

下篇 实践精细化管理
中高层的精细化管理素养
规则意识(规则固化的四个步骤、10855原则、制度约束的1:2:3)
系统意识(全局观念、部门的系统意识、戴明14条)
服务意识(少管多理、你为下属做什么、人人都是HR部长)
细节意识(深挖、过程、做细)
互动3:接力传递认识规则

干部的精细化管理实践
布置不等于完成:干部的执行力(四要素)
从优秀技术专才到管理者的转变
训练提升干部素质
清单习惯
接点措施(承诺制、口头复述、进度表、)
定置方法(每天都很忙,忙什么?4象限工作安排)
换位思考
个人工作管理的5点精细化建议
牢骚与212提问法
说话5要点
3点提示法
互动4:管理者的轻重缓急

组织实施和应用建议
精细化管理的实施要点
精细化管理在企业管理工作中的应用建议

培训师介绍

汪中求

汪中求
九江学院中文系,清华大学继续教育学院EMBA。
1984年—1989年 某企业集团子弟中学 教师
1990年—1991年 某企业集团 总裁秘书
1992年—1994年 香港恒雅(深圳)公司 市场部经理
1995年—2000年 清华同方股份有限公司(600100) 商务部经理
         泰豪科技股份有限公司(600590) 市场总监
2001年至今 北京大学精细化管理研究中心 主任
         国资委商务职业资格认证委员会 主任委员
著作:
《细节决定成败》,加印89次,2005年发行量即超过100万册;中文繁体字版本外销台湾、香港、新加坡、马来西亚,已翻译出口到越南、韩国
《细节决定成败Ⅱ》,发行量40万册,翻译出口韩国
《精细化管理》(吴宏彪、刘兴旺合著),发行量20万册
处女作《营销人的自我营销》,发行量超过10万册
2008年出版《1750-1950的中国》(与王筱宇合著),2009年推出《契约精神》,2010年新作《谁能超越丰田》

论文:
在《企业管理》、《中国商业评论》、《经理人》、《销售与市场》、《当代企业世界》、《人力资源》、《经济导报》、《江西日报》、《中国青年报》等报刊杂志上发表《精细化管理的基本理念》、《中国文化中的精细化管理元素漫谈》、《透过细节看日本》、《做好细节的4个习惯》、《回到营销的本质》、《营销不是精彩的忽悠》、《国企人才匮乏原因初探》、《江西迎接WTO的对策》、《老板,第一客户》、《管理培训该向何处去》等30余篇。

讲授课程:
  1. 精细化管理
  2. 精细化营销
  3. 契约精神
  4. 零缺陷管理
  5. 零缺陷工作
  6. 细节决定成败
  7. 浪费的都是利润

讲课学校:
北京大学、清华大学、中国国防大学、中央党校、浙江大学、武汉大学、东北大学、浙江工商大学、解放军后勤指挥学院、南昌陆军学院等

讲座课程:
《细节决定成败》、《科学管理与领导艺术》、《执行力的境界》、《政府管理的ESC》、《危机管理的7个关键细节》、《大学生的自我营销》
2004年至今,在全国各省市巡回讲座650场,接受培训的学员总数超过37万人;接受培训的单位有中国移动、中国电信、中国工商银行、中国葛洲坝集团、大庆油田、惠普(上海)公司、东风汽车、太原钢铁、中国企业家联合会、国家安全局、国家国防科技工业局、国务院机关事务管理局、二炮司令部、第38集团军、沈阳市政府、成都市委、河南省交通厅、九江市政府等。
服务过的客户有:北京大学、清华大学、中国国防大学、中央党校、浙江大学、武汉大学、东北大学、浙江工商大学、解放军后勤指挥学院、南昌陆军学院等
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《精细化管理》关键词
精细化管理、管理技能、
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