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从“心”开始学管理

 

《从“心”开始学管理》课程大纲

《管理认知
――揭秘决定管理成败的关键因素》


课纲详见附件一 1天/7小时 以认知心理学的独特视角深度解读管理问题的本质,帮助学员从根本上校正看待人及与人相关管理问题的固有偏差。为有效实现管理,提高管理技能提供基础先决条件。
帮助管理者去建立一个取之不尽的团队建设力量源泉――响应型团队亚文化。
规避管理问题的原罪、重塑管理智慧、提升管理思维创新水平、改善团队人际关系。
提高团队执行力、修正评价系统、树立团队绩效文化。
《沟通分析训练法》


课纲详见附件二 1天/7小时 运用艾瑞克伯恩的TA理论,让学员理解人际沟通交流实质内涵及基本规律。
通过对15组精心设计的训练题目的练习,全方位掌握结构化精细分析沟通过程的方法。
通过颠覆性的沟通训练计划,让学员首次能触类旁通的设定专属沟通策略,对现实管理工作的指导价值是传统沟通类课程无以比拟的。

《从“心”开始学管理》系列课题从心理学角度出发,以认知心理学及人际交互理论相关内容为基准,面向中层管理者 “人际技能”提升、强化设计的多门针对性课程。
课程包括:
校正管理认知、心态、管理思维的课程――《管理认知――决定管理成败的关键因素》。
揭示沟通运行规律,促进管理沟通的课程――《沟通分析训练法》
促进团队建设的课程――《群体心理学在团队建设中的应用》
改善管理者快速决策的课程――《管理者自觉与理性双路决策方法》
。。。 。。。
《从“心”学管理》,为你也为我而整理。
我们一起重新梳理管理思维,看清楚“如何带领别人完成你的目标”。
没什么权威值得我们不假思索的顶礼膜拜!
没人有资格教你管理,除非你愿意主动思考、自主判断。
要知道法约尔也曾经只是个工厂学徒而已。


附件一:《管理认知――揭秘决定管理成败的关键因素》课纲
它是一门管理心理学课程,用认知心理学结合职场情景剧让管理者心态扭转并持久延续到工作生活中。
它让你用全新视角彻底看清管理问题,让“一劳永逸”解决“人”的问题成为可能。
它让深陷“囚徒困境”的人际关系彻底扭转,让你豁然开朗,轻装远行!
它让企业、组织对提升“执行力”的追求得以真正实现。
它让公司、团队中那面写有“持续关注绩效目标”的旗帜高高飘扬,成为共同的信仰。
心理学家Terry Warner领衔的专家组在SELF-DECEPTION问题上开创了崭新局面,本课基础观点正是来源于此。
Arbinger协会在其全球畅销书籍《leadership and self-deception》中有精彩描写,本课案例设计及概念表述多有借鉴
【课程背景】
给我们制造麻烦的不是我们不知道的东西,而是我们已知的东西,原本却不是那样.
对组织损害最大的问题其实“显而易见”却又“鲜为人知”。
这个问题就是: 人们认定别人是造成问题的原因,几乎无人认识到其实是自己制造了问题。
既然,造成问题的是别人,我为什么要为此负责或做出改变?
于是,个人和组织一起陷入问题而无人负责,解决那些问题也就无从谈起。
这个侵蚀了组织资源的问题被定义为 “自我蒙蔽(欺骗)”。
所有普遍存在的与领导力、执行力、沟通、冲突、团队建设、企业文化、员工关系、信任等等有关的“人的问题”都是这个“自我蒙蔽(欺骗)”问题的表现。
正是因为这个深层的问题没有得到解决,体现在上述领域的问题才会不断地蔓延而无法根治。
本课正是围绕这一核心问题展开深入探讨,力求彻底解决这一问题,从根本上重塑个人和组织的表现。

■课时设定
 一天(7小时)
■ 培训现场要求
  学员分组就座,学员总数不要超过40人,每组人数不超过10人
  培训现场具备音响设备.
  白板+白板笔

自以为是的大脑已经习惯了骗你,不信吗?
课堂练习:经验,让你选择性失明
第一部分:提出核心观点,帮助学员转换看待管理问题的视角
1、 “看待别人的方式(心向的选择)”出现错误是造成管理问题的罪魁祸首
逆向推导练习:一起来找管理问题的元凶
• 能否有效实现管理不由管理者权力大小或管理技能技巧多少决定,而是由管理者看待下属的方式-心向决定。
• “心向”的定义、类别、特点。
2、 当负面心向成为我们内心主导时会发生什么?
• 导致管理者出现自我蒙蔽(欺骗)行为,且不能自拔,严重削弱管理效能。
• 大量的自欺行为构筑起困扰我们的“自欺困境(自欺盒子)”。
案例分析(5个职场案例):体会具体工作情境下是如何在抵抗型心向作用下陷入自欺困境。
第二部分:管理者心向选择错误对自己、对他人、对组织的危害
1、对个人及他人的危害――降低个人的管理效能并传染他人,将团队或同事拉入自欺困境
2.对组织的危害
串通式传染:互不信任、无法协作、沟通不畅、凝聚力下降军心涣散。
无人关注绩效:团队绩效下滑、个体不能尽职履责。
第三部分:作为管理者,在工作中保持心向选择正确性的秘诀
1、如何自行摆脱自欺困境(自欺盒子) ?
 案例研讨:三个核心基本原则
2、如何不受传染,让自己在工作中始终留在盒子外的要诀
 你的二级跳。
第四部分:作为管理者,独善其身是不够的,如何带领你的团队逃离“集体性自欺困境”,提高团队绩效水平?
建立响应型团队的路线图。
常规评价系统的非常规应用,帮助消灭团队中员工基本“自我背叛”和“自我辩解形象”

《从“心”开始学管理》课程背景

  “概念技能”、“人际技能”和“技术技能”囊括了一个管理者需要掌握的全部能力范畴。
  对于中层管理者群体而言,出众的“人际技能”尤为重要!更是高效完成管理工作的基础。
  而科学心理学相关知识是开启这种“人际技能”能力的唯一选择!
  《从“心”开始学管理》系列课题从心理学角度出发,以认知心理学及人际交互理论相关内容为基准,面向中层管理者的“人际技能”方面的提升、强化设计了多门针对性课程。力求帮助中层管理者在涉及“人际技能”领域的诸如沟通能力、激励技巧、冲突处理、理解力、团队建设、管理思维创新等方面获得新的进展和提高。

《从“心”开始学管理》培训目标

1、管理者(学员)个人收益
■ 帮助管理者透彻看清、准确认知管理问题的实质,未根本上解决管理问题奠定基础
  ■ 理解对组织、团队、个人构成巨大伤害的核心问题――自欺行为和自我辩解形象
■ 提升管理者个人影响力,认识到伤害领导力的往往是领导者自己。
2、人力资源收益
■ 有助于各类考核评价系统的有效实施,避免流于形式或深陷博弈之中。
■ 降低非工作原因离职率,减缓计划外招聘压力。
■ 完善员工评价系统,使得涉及晋级、转岗等员工发展工作所必须的有价数据信息的提供成为可能。
3、公司整体收益
■ 提升公司整体执行力
■ 建立高度关注“绩效目标”的文化氛围
■ 激活组织活力,改善内部人际关系,提升员工情绪及压力自我管理能力

《从“心”开始学管理》培训对象

 企业各级管理者、新任管理者、人力资源管理者

培训师介绍

孙明哲

在北京工作近14年,先后在雅虎中国、Hewitt、朗讯、内资IT集团公司等内外资企业供职,历任Key Account Manager、培训经理、HRBP、资深人力资源经理等职务。累计超过11年专注从事人力资源管理工作,对于中高级管理者通用管理技能及领导力提升、管理者职业心理塑造、团队亚文化建设与执行力、职场群体压力调适等方面颇有心得。
服务过的客户有:内训客户:艾柯泰、北京移动、明天控股、大唐电信、AMECO、北汽福田、神州数码、丹佛斯、华润啤酒。。。
公开课在08~10年3年累计20场左右,2011年后因主业工作繁忙而中断。
点击查看孙明哲的详细资料>>>>

《从“心”开始学管理》所属分类
《从“心”开始学管理》关键词
从“心”开始学管理、管理技能、领导力、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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