当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》周文斌:销售经理和销售主管的辅导技巧 (课程编号:100158394)

销售经理和销售主管的辅导技巧

 

《销售经理和销售主管的辅导技巧》课程大纲

第一单元: 改变行为模式
引子:建立团队
卓越的销售管理
销售经理的角色
     辅导者
战略家
沟通者
销售经理的挑战 提高业务代表业绩的方法
辅导 指令式辅导 合作式辅导
辅导的挑战辅导者的两项主要工作
          诊断
          计划行动
辅导者具备的条件
    专业知识
沟通技巧
          计划技巧
          建立有助于成长的环境
辅导的挑战
    变化
    时间
           控制
第二单元:评估销售拜访表现
客观评估销售代表是销售辅导的基础
销售辅导
客户知识
产品知识
销售技巧和过程
运用辅导主题表,建立评估销售代表的依据

第三单元:观察销售拜访表现
业务拜访种类
联合拜访 促进销售
辅导拜访 协助销售代表成长
观察式拜访
支援式拜访
示范式拜访
如何观察业务拜访
集中观察主题
作精确观察
做简单笔记

第四单元:辅导对话 诊断
诊断
引言
说明辅导对话的讨论主题
讨论情况:
寻问以了解销售代表的观点(详情、原因)
表达你的观点(详情、原因) 并请对方回应
确定对问题达成共识
寻问以确定意见一致
第五单元:辅导对话 行动计划
计划行动
引言
准备讨论行动计划
讨论计划
寻问以了解销售代表的观点(详情、原因)
表达你的观点(详情、原因),并请对方回应
确定对计划达成共识
对同意的步骤要求或做出总结,并确定意见一致。
第六单元:处理意见分歧
处理意见分歧
使用激发思考的问题 推测和对比寻问
其他方法 休息一下;散散步;改期讨论,重新开始
你也可以运用你的权力
第七单元:辅导过程管理
建立销售代表长期发展的目标
建立通过辅导帮助销售代表长期、持续和稳定发展的辅导计划
 掌握辅导过程管理的方法
第八单元:回顾与小结
你的收获和对你有帮助的方面
行动计划

《销售经理和销售主管的辅导技巧》培训目标

与销售代表建立相互信赖和尊重的气氛
观察和评估销售代表业务拜访的表现
计划和主持有条理的、舒适的、双向的且针对棘手问题的辅导对话,并得到销售代表对改进业绩行动计划的认可
在销售代表实施其行动计划出现问题时,运用相关的技巧
建立和实施每一位销售代表的成长计划
积极地在销售队伍中启动辅导过程

培训师介绍

周文斌

周文斌
中国管理培训推进行动组委会培训部副主任。国内知名的行销专家及管理如教练的倡导者与执行者,勤于对德鲁克管理思想的执着和追随者,“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人、终端体验式营销传播者。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。
著有畅销书------《你卖产品 我卖话术》。

所获荣誉:
华人商会教育委员会秘书长
新加坡华点通集团高级营销顾问
中国形象健康职业教育网教务长
中国人力资源开发研究会特聘培训师
“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人
中国管理传播网首席营销顾问、主训师
国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者
人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家
北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师
中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师
新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员
北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问
中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家
服务过的客户有:周老师近年服务的客户主要来自IT、通信、金融、证券电力、传媒、汽车、生物工程、医药、贸易、房地产、建材家具、卫浴陶瓷、消费品、服务和零售等多个行业。

 电子通讯企业:
 中国移动、中国联通(2010年中国联通3G体验式营销主训师,北分36各区局指定唯一主训师)、中国电信、NEC移动通信有限公司、西门子、SAMSUNG(三星手机)、首信集团、金立欧信、摩托罗拉、振戎融通通信技术有限公司、厦华电子、中国航天部时代电子、联合科技、蛙视通讯、搜狐、百度、阿里巴巴等
 金融保险机构:
中国银行、北京市商业银行、工商银行、交通银行、建设银行、招商银行、上海浦东发展银行、西安商业银行、广发行、方正证帣、国金证券、平安保险、财富金融等
 药业及快速消费品企业
东药集团、华北制药、普朗集团、圣大药业、圣象集团、内蒙古蒙牛集团、海润生物工程、中化集团、桑普生化、山东凤祥集团、天津佳农等
 文化服务机构
旅游卫视、中青在线、新华在线、慧聪集团、安邦咨询、中国人力资源开发研究会、新加坡华点通集团、新加坡华新世纪、嘉禾恒业、北京旭日阳光影视、人民日报大业传媒等
 机械制造业
大宇重工、宇通集团、太古汽车、北汽集团、一汽大众、方向华晨、驼马集团、轻骑集团、泰豪集团、中天高科、山西鸿基、中国长城铝业集团公司等
 建材卫浴家具行业:
华耐集团、欧琳橱柜、宏利木门、鹰卫浴、安华卫浴、欧路莎卫浴、尚高卫浴、圣象集团、耐特利尔、远东神华、美尔凯特、亚博家艺、中德利建材、蒙娜丽莎陶瓷、猫王家具、荣麟世家等。
 珠宝行业:
中国黄金集团、周大生、周大福恒信珠宝、东方晓鸣、星光珠宝
点击查看周文斌的详细资料>>>>

《销售经理和销售主管的辅导技巧》所属分类
《销售经理和销售主管的辅导技巧》所属专题
《销售经理和销售主管的辅导技巧》关键词
销售经理、销售主管、辅导技巧、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《销售经理和销售主管的辅导技巧》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
销售主管技能培训相关讲师
原东明
  • 培训师:原东明
  • 所在地:深圳
  • 国家职业培训师
蓝俊逸
  • 培训师:蓝俊逸
  • 所在地:上海
  • 资深银行营销、服务、网点培训专家
门店销售动作分解相关公开课
作为销售人员,要给客户留下职业的形象,所以社交场合的举止、穿着、交通等商务礼仪成为销售人员的必修课,本课程将帮助:1.销售人员加深理解现代礼仪文明...
门店销售动作分解相关讲师
戴辉平
  • 培训师:戴辉平
  • 所在地:佛山
  • 企业内训师培养专家
杨和泰
  • 培训师:杨和泰
  • 所在地:石家庄
  • 实战营销系统培训专家
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×