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全面质量管理TQM

 

《全面质量管理TQM》课程大纲

主题一 TQM—全面质量管理概论
管理的定义
企业管理的目标
企业现场管理的五大功能
企业品质目标
TQM全面质量管理简介

主题二 TQM的核心——三全
全员参与
全过程控制
全公司品管活动

主题三 TQM的核心——四一切
一切为顾客着想
一切以预防为主
一切用数据说话
一切工作按戴明循环进行
其它常用品管方法

主题四 TQM目视和不合格品管理
现场6S与目视管理
不合格品的管理

主题五 QC七大手法的应用
QC七大手法的作用
QC七大手法的案例分析
QC七大手法的总结
8Ds知识简介

主题六 TQM案例分析

《全面质量管理TQM》培训目标

  本课程系统讲授了全面质量管理的特点、运行程序、操作方法及实施步骤, TQM的常用管理工具、TQM管理技术等方面的技能,协助您根据企业的实际,有的放矢地加强全面质量管理工作,切实促进生产效率的大幅度提高,强化流程与组织能力,建立竞争力永续领先之利基。

《全面质量管理TQM》培训对象

制造业中基层管理者

培训师介绍

刘敏兴

刘敏兴
资历背景:
国家职业资格认证高级企业培训师
企业培训师国家职业资格认证评审专家
台湾中华教育培训协会常务监事
中国企业联合会培训中心客座教授
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师
北大、清华等大学总裁班MBA班客座教授
16年百科全书销售实战及外企管理职务历练,15年制造业现场管理,企业文化咨询、培训及辅导
经验;并结合中华传统文化、周易、孙子兵法与德鲁克管理思想,在企业发展战略、学习型组织、管理技能、销售训练、现场管理、个人职业化技能等领域做持续不断的创新与研究。

荣誉:
2002年获评中国首届十大杰出培训师
2004年获评中国TOP100金牌管理咨询师
2004年第二届策划师年会培训界十大领袖人物
2008年品牌中国培训业十大创新品牌暨企业文化领导品牌
2012年中国企业教育百强企业文化领域十佳培训师
2012中华讲师协会千强讲师排行榜企业文化领域排名第一

一 经营层——提升核心竞争力(蓝色标注可为主推课程)
1、企业文化塑造与管理
2、创建学习型组织
3、团队愿景实践训练

二 管理层——干部培育
1、MTP中层管理技能提升训练
2、管理者的领导艺术
3、执行力7+1修炼

三 执行层——生产现场改进与改善
1、金牌班组长职业化训练
2、创建五型班组打造六化现场
3、TQM全面质量管理
4、TPM全员生产维护

四 通用课程
1、时间管理 . 高效职业人士必备技能
2、卓越的现场管理6S推行实务
3、销售人员专业技能训练整体解决方案
4、生产主管职业化训练

辅导咨询项目:
企业文化咨询辅导与培训
现场管理6S推行. 塑造企业文化之辅导与培训

授课风格:
  授课风格独特,轻易的把包罗万象的内容,透过幽默风趣的话语,生动的肢体语言,和深入人心的故事传达给每个听众,注重互动分享、理论与实践相结合,在国内培训界拥有很好的口碑及声誉,广受学员的欢迎与热爱。

服务客户:
  西门子、联想集团、青岛海尔、日本佳能、资生堂化妆品、昆明风驰集团、红塔集团、柯尼卡美能达、周大福珠宝、国家电网、北京电力、南孚电池、东芝、日邦印刷、深圳大亚湾核电站、清华紫光、搜房网、北京电信、广东电信、深圳电信、南宁电信、深圳深大电话、东莞移动、大庆油田、胜利油田、大庆油田设计院、大庆采油厂、沈阳三帝电子、中国工商银行总行、沈阳工商银行、柳州发动机、日本三电汽车空调、广西两面针、北京二商集团,计算机世界报、电脑商情报、美国CTX电子集团、新疆天康集团、天津新巨升、安利公司、完美、太原钢铁、四川瑞云集团、浙江新光集团、元宝山发电厂、北京北塘化工、浙江百思得、浙江振汉袜业、浙江华鸿集团、浙江万厦房地产、昆明志城房地产等,同时在北大、清华、人大等知名大学授课。

出版著作:
书籍:执行力7+1修炼、销售人员专业技能训练
教学光盘:
  销售人员专业训练解决方案
  卓越现场管理5S推行实务
  时间管理-高效率人士必备技能
  生产主管职业化训练教程
  创造好心情的时间管理
管理工具:时间管理效率手册
服务过的客户有:  西门子、联想集团、青岛海尔、日本佳能、资生堂化妆品、昆明风驰集团、红塔集团、柯尼卡美能达、周大福珠宝、国家电网、北京电力、南孚电池、东芝、日邦印刷、深圳大亚湾核电站、清华紫光、搜房网、北京电信、广东电信、深圳电信、南宁电信、深圳深大电话、东莞移动、大庆油田、胜利油田、大庆油田设计院、大庆采油厂、沈阳三帝电子、中国工商银行总行、沈阳工商银行、柳州发动机、日本三电汽车空调、广西两面针、北京二商集团,计算机世界报、电脑商情报、美国CTX电子集团、新疆天康集团、天津新巨升、安利公司、完美、太原钢铁、四川瑞云集团、浙江新光集团、元宝山发电厂、北京北塘化工、浙江百思得、浙江振汉袜业、浙江华鸿集团、浙江万厦房地产、昆明志城房地产等,同时在北大、清华、人大等知名大学授课。
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