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改变从心开始

 

《改变从心开始》课程背景

为什么许多中层主管常常抱怨部下总是找借口不执行任务?
为什么员工找种种借口,而不去主动解决这些问题?
为什么员工不去思考如何将工作做的更好?
为什么严格的管理制度已不起作用,效率问题日益严重?
这是因为员工的心态和想法问题。
本课程就对影响员工心态的各个方面进行了分析和讲解,能真正达到从心开始改变。

《改变从心开始》培训目标

清楚的认知作为职业人应该具备的职业意识
  树立不为工作找借口的积极心态
  激发心灵潜力,提高团队精神和成员间的凝聚力
  加强员工自我管理与个人职业规划
  学会感恩,感恩企业、感恩领导、感恩父母
  增强危机意识,激发合作的意愿与动力
  深刻理解和体验良好心理素质与团队精神的重要价值
  强化员工与企业共赢的概念,提升员工对企业的归属感

《改变从心开始》课程特色

为什么许多中层主管常常抱怨部下总是找借口不执行任务?
为什么员工找种种借口,而不去主动解决这些问题?
为什么员工不去思考如何将工作做的更好?
为什么严格的管理制度已不起作用,效率问题日益严重?
这是因为员工的心态和想法问题。
本课程就对影响员工心态的各个方面进行了分析和讲解,能真正达到从心开始改变。

《改变从心开始》课程大纲

一、组织效能
1、企业目标和赢利模式
2、企业面临的挑战
3、探寻动力之源
 个体动力与群体动力
 期望心理畏惧心理
4、新时代企业员工的特点
二、岗位认知
1、作为下属的岗位认知
 作为下属的角色—职务代言人
 作为下属常见的角色错位
 如何做一名好下属
 如何有效的影响上级
2、作为同事的岗位认知
 同事之间是内部客户关系
 为什么不能把对方看成客户
 内部客户原则的要点
 内部客户服务的四个特性
3、作为上司的岗位认知
 做为上司角色的七个变化
 作为上司的职业经理的五大角色
 如何与下属有效沟通
 如何激发下属的工作热情
 如何管理团队
三、主动积极
1、积极心态助你成功
2、成功人士的特点
3、人生的问题的解决之道
 砌墙工人的命运
 主动积极的表现
 受制于人与主动积极的区别
4、积极主动的本质
 基本原则
 主动积极的行为
 主动积极与被动消极的语言
 人类最终的自由
 四种人类天赋潜能
 名言
5、避免成为职场“植物人”
四、“不找借口,主动执行”的工作态度的重要性
1、态度与成功
 成功人士的特征
 态度决定一切
 如何调整我们的态度
2、敢于承担责任
 责任的重要性
 岗位责任
 全局责任
 创新思维
3、借口与责任
 借口的实质是推卸责任
 工作就意味着责任
五、工作究竟为了什么
1、为了责任而工作
A、做应该做的事
B、不找借口,尽职尽责工作
 尊重社会分工
 提高自身能力
2、不仅仅为薪水而工作
A、工作不光是为了薪水
 对得起工资是远远不够的
 什么是比薪水更重要的东西
B、不为薪水而工作,薪水自然会提高
 我们要相信大多数企业都是明智的
 不要担心自己的努力会被忽视
 万一企业对我们不公平,怎么办?
C、案例分析
3、爱岗敬业---你就是企业的主人
 你在为谁工作?
 企业与个人的关系
 老板心态与主人翁精神
 职业选择
 职业理想
 责任感
 职业技能
六、如何自动自发工作
1、多做一点
A、主动多做一点
B、被动就越被动
C、主动挑战自我
2、用心一点
A、“用心”的价值
B、“用心”从“心”开始
3、勤奋工作
A、懒惰的危害
B、懒惰的原因
C、懒惰的特征
4、优质工作
A、优质带来竞争力
B、不断提高工作质量
5、没有借口,坚决执行
A、执行力=决胜力
B、建立起执行文化
6、没有借口
A、借口导致失败
B、常见的借口
C、没有任何借口
7、主动完善
A、自我检讨自我完善
B、提高解码能力
8、主动出击
A、人生在于主动

B、主动解决问题
七、主动工作的注意事项
1、主动不能盲目
A、盲动不是主动
B、如何避免盲动
2、养成主动习惯
A、习惯的改变
B、养成主动好习惯
3、搞好人际关系
A、出列还需入列
B、出列的原则
4、现在开始行动
A、行动是成果的保证
B、增强行动力

培训师介绍

曾鹏锦

曾鹏锦
中国心态培训实战讲师,员工积极心态训练专家,员工职业化心态培训师,专业化销售训练师,中国中小企业商学院客座教授,湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾,中国连锁经营实战网研究员高级讲师,多家培训网站专家专栏作者与合作讲师。
六年培训行业从业经验,授课经验丰富,课程实战 生动 有效 有趣;五年传统行业经历:曾在媒体 广告 保险 直销 服务行业任职或创业;以身立教---曾老师任职过程中,心态积极,为企着想,曾被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任,良好的心态使他赢得更多的机会!曾老师心态积极,凡事积极思考,所带团队士气高昂,连续荣夺业绩冠军,被老板称之为“员工的精神领袖”。
主讲课程有:《销售心态激励》、《终端销售-天龙八部》、《心态拓展训练》《阳光心态》、《员工职业化心态打造》、《优秀员工心态修炼》、《专业销售技巧》、《电话营销》等。
授课过的企业有:雪歌服饰、金克拉钻石、安利(中国) 、聚美化妆品、阿里巴巴、南方都市报、国家电网、格兰仕(外贸)、健华医药、立健药业、百弘通(北京)医药、大华农动物保健、香港水蛭、中南恒展集团有限公司、 滨河九粮液、 印染在线等。

《改变从心开始》培训对象

企业所有人员

《改变从心开始》所属分类
《改变从心开始》关键词
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