当前位置:培训频道职业人素质培训职业素养 》陈培松:职场情商 (课程编号:100158242)

职场情商

 

《职场情商》课程大纲

案例探讨:什么左右了你的生活?
一、认识压力
1、面对选择或改变的个人感受
2、对未知事情悲观解释的结果
3、持续不断的心理消耗
4、面临威胁的本能反应
二、职场压力
1、职场要求逐日加剧
2、客户期望值不断提升
3、不合理的客户需求
4、超负荷工作压力
5、家庭与工作的矛盾
三、压力危害
1、压力过大信号
2、对身体的危害
3、对心理的危害
4、对职业的危害
四、情绪健康
1、和谐的人际关系
2、良好的适应能力
3、正确的自我意识
4、乐观的生活态度
5、恰当的情绪调控
五、快乐层次
1、竞争式快乐
2、条件式快乐
3、自觉性快乐
六、压力管理
1、控制情绪六步骤
2、消除忧虑六步骤
3、压力消除四途径
4、十大心理暗示
七、情商功能
1、认识自己情绪
2、管理自己情绪
3、认识别人情绪
4、管理别人情绪
5、激励自己、他人
八、情商修炼
1、情商高低判断
2、做自己的主人
3、树立自信心
4、像鱼一样快乐工作
5、情商与智商
九、职场心态
1、善于比较
2、合作共赢
3、主动负责
4、积极进取
注:上述课程大纲为通用版,实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。
 

《职场情商》培训目标

破解包裹心灵的障碍,认识影响工作的压力;
转变消极的思维观念,塑造积极的心智模式;
消除职场中种种困惑,为自己注入积极能量;
解读心灵的情绪密码,获得心灵成长的方法。

培训师介绍

陈培松

陈培松
职业培训师、咨询师,工商管理硕士,高级培训师。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。长期坚持参加各种形式的学习和培训,善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某国际货运公司总经理助理等职务,有多年企业管理、市场营销管理实战经验。专注企业的发展及问题解决,积极探寻市场营销、管理变革、员工职业发展、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中,怀着敬畏之情做好每个培训项目、上好每次课。革新传统概念式授课方式,通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式,张弛有度,实效传递每一个知识点,做到了深入浅出,使学员在不知不觉中体会学习之趣。
服务过的客户有:多家知名企业服务经验,涉及通讯、金融、房地产、制造、物流等多个行业以及政府部门,并有多家上市公司及500强。部分服务客户有:
通讯:中国移动安徽公司、安庆移动、淮北移动、淮南移动、亳州移动、滁州移动、安徽邮政、宣城邮政、滁州邮政、安广网络等;
金融:安徽邮储银行、湖北省农信社、贵州省农信社、浙江省邮储银行、衡阳农信社、山东省农信社等;
地产:国轩集团、新长江集团、安徽文一集团、方圆地产、伊赛特家具汇、金太阳国际城等;
制造:安徽轻工、开源路桥、雪花啤酒、航利科技、浙江华源、双翼集团、华润纺织、皖宝床垫、京九丝绸、世纪精信、大唐电力淮北电厂、云顶装饰等;
物流:南北快运、合肥运输总公司、春天物流等;
机械:润通机械、无锡锐马机械、安徽恒业电器、辉采照明、一天电气等;
其他:合肥燃气、安徽电视台、阿斯顿英语、安庆香村大酒店、宁国天湖街道、金娟广告、鄂尔多斯、阜阳石油、维传意达等。
点击查看陈培松的详细资料>>>>

《职场情商》所属分类
《职场情商》关键词
职场情商、压力管理、情绪管理、
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