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商务行政公文写作

 

《商务行政公文写作》课程背景

  公文,是企业经营运作的信息载体,是贯彻企业执行力的重要保障性因素,规范严谨的商务文书,已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而,文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书,对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文,因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急,这样才能更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。
  本课程是老师根据多年企业实际操作经验,突破传统的公文写作模式,应用大量的企业实战案例分析,著名企业公文写作实用模版,以案例分析演练,小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作培训课程。

《商务行政公文写作》培训目标

掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程;
运用正确的立场、方法分析问题和处理问题,以文辅政;
学习公文写作中的高级技巧并熟练应用;
熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。

《商务行政公文写作》课程大纲

第一部分:总论公文写作
公文写作的概念与分类
公文写作的特点


第二部分:行政公文写作

行政公文的定义
行政公文的文种
行政公文的格式要求
眉首、主体、版记
发文机关标识
发文字号
公文的标题
成文日期与印章的使用
  注:这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明,不会很枯燥。并且,贵公司如果要提高公文写作的规范化,还是有必要参考一下国家的标准。
  案例分析:在给出的案例上找出格式有什么问题,并改写。(一共3至4个案例)
通知
通知的作用与种类(转发式与事项式)
  案例若干:分析这些通知都是什么类型,并总结各种通知的写法。
总结:各种通知的写作模式
  案例:分析案例中的几个通知的开头,找出错误并总结开头的基本写法与模式。
  案例:分析并改写案例中的通知,使之具有合适的格式与主体内容。
请示
请示的特点与种类
  案例:阅读案例,分析请示的写作结构
总结:请示的标准写作结构
  案例:用请示的标准语言来改写请示。
批复
批复的特点
  案例:阅读案例,总结批复的写作结构。
总结:批复的写作结构
批复的种类
  案例:草拟一则批复
报告
报告的特点与种类
报告的结构
  案例:判断与分析案例中的各种说法是否正确
  案例:分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。
会议纪要
会议纪要的特点
会议纪要与会议记录的区别
会议纪要的结构
  案例:判断以下各种说法是否正确
总结:各种通知的写作模式
  案例:请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题,并改写。


第三部分:通用文书写作

总结
总结的特点与结构
  案例:这篇工作总结的结构是否符合标准
工作简报
简报的作用与种类
简报的结构
编者按的种类
  案例若干:改写简报的格式,并判断编者按的种类


第四部分:其它形式的公文写作

电子邮件
被动目标与主动目标
正式指数的应用
资源与立场:四种风格的分析
情感指数的概念与公式
如何写拒绝的邮件
PPT演示稿
主题
字体
六乘六原则
图片
结构
动画


第五部分:公文写作的规范性

公文结构层次序号规范
阿拉伯数字与汉字数字的使用规范
标点符号使用规范
公文写作的语言规范
名称规范与译名的使用


第六部分:如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节

确定采访主题
熟悉被采访人资料
深入了解采访背景
整理线索
设计问题
罗列你的问题
其他


第七部分:如何整理材料及企业内刊注意细节

强化文章的规范性
正式程度的把握
使用语与文种统一和谐
正确使用名称
严谨的标点符号
数字使用规则
计量单位的使用
分项练习:范例分析与常见弊病改错
提高文字的生动性
沟通上下左右
包容大事小情
如何做到行文简洁流畅
5)处事张驰有度
案例示范讲解

培训师介绍

毛老师

 四川大学客座教授;
 企业行政效率提升培训专家;
 国际职业培训师行业协会(IPTS)培训师;
 美国ICQAC国际职业培训师;
 中国注册企业培训师高级讲师;
贝赢咨询、浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师;
四川大学苏州研究院、苏州西安金融财贸学院特邀讲师;
北京外企服务公司特约讲师;
太平洋保险集团特邀员工整体素质提升培训师;
IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师。
职场实战:
曾任职世界500强企业中国太平洋保险集团培训经理;
曾任职全国最大金融服务专业公司北京瑞融信管理顾问培训经理、行政总监;
曾任德国拜耳集团总经理助理。
品牌课程:
《礼仪系列课程》
《行政、文秘人员工作效率提升训练》
《公文写作》
《员工职业化》
培训风格:
  语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动实用性强。
  着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。
  现场示范,现教现学,亲自示范,举止优雅,教学内容既日常实用又有职场所需,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。
  被学员誉为“最具实战型和亲和力的培训师”。
服务客户:
  西安旅游集团、恒大地产、新竹集团、万汇企业、现代企业培训中心、四川大学、太平洋保险集团、山东烟草集团、银江股份集团、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云锦集团、云南烟草、西安烟草、浙大网新、北京瑞融信管理顾问、苏州市疾控中心、苏州图书馆、南京五台山街道、永康党校、新昌工商联、杭州市民卡公司、杭州公交公司、台州妇联、葛兰素史克(中国)、菲达环保、天津武清市政公司、丰岛控股集团、西安高新技术开发区、四川大学苏州研究院、和平电动车、江苏晟泰集团、东泰太阳能科技有限公司、山东烟草专卖局、中国银行:(绍兴市分行、扬州市分行、句容支行)、中国工商银行丹阳支行、民生银行重庆渭南支行、台州银行、浙商银行、四川省移动、江西省移动、广西号码百事通、114、10086、杭州江滨一号高尔夫会所等……。

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商务行政公文写作、行政秘书、
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Ø 学习掌握现代公文文书写作新理念,新思维,树立公文文书沟通理念和正确的写作思维; Ø 正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书...
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