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SPC统计制程管制

 

《SPC统计制程管制》课程大纲

单元一、SPC基本模式与Q7管制图的八种基本型式与运作
1.SPC的重要性及发展沿革
2.SPC与SQC抽样检验的不同——简介X-R管制图
3.SPC中活用的三种指标CA/CP/CPK。
4.管制线与规格线的差别及订定管制线的简易查表法(A2/A3…m3/d2/c4)(有大写系数表与小写系数表)
5.简介X-Rm个别管制图
6.P管制图范例与CI持续改善的配合。
7.P管制图计算CA/CP/CPK值的方法及估算不良率
8.管制图的特性与应用
9.Q7管制图导引的nP管制图
10.C管制图与u管理图的公式
11.认识管制图的设计与正态分布表
12.SPC运作流程步骤与功能
  
单元二、SPC中CPK值的设计原理与实际演练技巧并结合SPC的应用
1.认识CPK值的精义
a.等于1.00正常/小于则不佳/大于则更好
b.CPK值即CP值以修正系数(打几折)
c.CPK值乘以3可计算不良率
d.可用CPK值管控供应商
2.CPK值的计算方式
a.CPK=CP×☆ ☆ =(1-︱CA︱)
b.CPK值即CP值以CA值做修正
3.如何计算CA(准确度)CP(精密度)
a.CA值即与目标的「偏差程度」公式=|-μ|T/2
b.CP值即主题上下震动大小的「变异程度」
c.对公式意义的活用解说
d. 标准差估计值如何得来——
e.什么是d2,C4系数值——查表技巧
4.由SPC重新学起,导入正确观念
a.SQC不等于SPC(SQC=抽样检查)
b.SPC不等于Q7管制图——汽车有轮胎,但汽车不等于轮胎
c.制程检查的范例介绍
5.制程管制的六标准差模式
a.1984年GE Motorala比尔史密斯打破3δ三标准差的错误
b.CPK值×3=?标准差
c.6δ即CPK值=2.0
d.打破3.4PPM的神话迷思
6.学习基本管制图计算手法(范例管制图)
7.由管制图导入CPK值的计算
a.CA值的计算——|-μ|导入
b.T/2半个公差的计算
c.CP值的计算——由值除以d2(小写系数表中查出)
8.单边CPK值的计算技巧(范例二)
9.认识其它三个计量值管制图与CPK值的计算-S,-R,-Rm
10.计数管制图——不良率P管制图的原理与范例
11.CPK值在P管制图中的计算
12.CPK值计算不准的原因——未用R管制图过滤数据

单元三、SPC运用时资料删除整理的技巧与R管制图与管制图)的应用及找出不良点后的问题分析技巧,包括活用品管七手法与新品管七手法
1.第九管制图管制图的型式与功能
2.删除数据标准的建立与多重式删除
3.管制图公式导引的原理D4,D3
4.管制图应用于-R,Xi-R,-R管制图,管制图则应用于-S 管制图,二者查「大写系数表」的技巧
5.管制图删除数据的做法——找特殊原因与一般原因
6.一般原因必须用DOE实验计划手法—简介Design of Experiment
7.找出影响SPC中不良点的KSF(=Key Success Factor)
8.删除不良数据会影响CPK提升的原理与计算
9.收集资料后的常用手法(Q3/Q4/Q5)— 直方/相关/柏拉图
10.N5/N6/N7 — 系统图/逻辑图/变异表的实务强化
11.新旧品管七手法的实务作法。
12.找对策的创意三宝 — KJ/BS/系统图

单元四、各种CPK值的计算实务.计算CPK值后不良率的计算或不合格流程的稽核与改进的IE工业工程七手法.
1.复习认知CA/CP/CPK值的公式
a.CA准确度=
b.精密度(Ⅰ)=T/UCL-LCL
c.精密度(Ⅱ)=
d.精密度(Ⅲ)=
e.CPK六希格玛值=CP(1-︱CA︱) 修正系数=(1-︱CA︱)
f.CPK×3=N Sigma
g.上下管制线公式
2.快速认识七大公式的基本原理与意义(只做简单介绍0.5H
3.快速学会查表——正态分布表(第一演练)
a.已知CPK值 c.查不良率
b.代入第六公式 d.认识正态分布表
4.由正态分布±3σ=0.9973来做上下管制线(第二演练)
a.已知
b.假设无「应删除数据」(Data)
c.直接代入管制线公式计算UCL与LCL上下管制线
5.由计算出的上下管制线与已知的规格线求CP值
a.由UCL-LCL=绩效表现差距
b.假设已知客户要求规格线USL与LSL
c.直接计算公差T
d.代入第三公式计算CP值(第三演练)
6.体会了解CP值公式定义设计的原理,并计算CP值
a.先计算管制图上下管制线(第四演练)
b.借用原理再计算不良率CP值
c.熟悉使用公式=
d.简易范例数据(Data)代入(第五演练)
e.假设规格T值并计算CP值(第六演练)
7.认识品质的三层次定义
a.合规格(正态值) c.无偏差(CA值)
b.变异小(CP值)
8.由CA值的基本定义与公式做范例来做演练计算
a.管制图的计数值范例(第七演练)
b.P管制图的计量值范例(第八演练)
c.熟悉认识第一公式的精义
9.由已知CA/CP值去计算CPK值
a.由CA修正CP值后的±6Sigma查3.4ppm(第九演练)
b.反导入公式六的原理
c.当已知CA/CP值时的快速计算CPK值与不良率范例(第十演练)
d.公司提供实际数据做现场类似的计算演练
10.简易介绍管制图设计原理及查表(大写表与小写表)技巧
a.查大写表中的A2 A3(第十一演练)
b.学会个别管制图查E2(第十二演练)
11.查小写表技术
a.计算
b.并代入公式四计算CP值(第十三演练)
c.由实际数据与理想目标值来求CA值(第十四演练)
12.认识统计基本原理
a.群体与样本符号与计算的技巧
b.由样本S计算母体σ(第十五演练)
13.由P管制图导入建立单边管制图观念
a.认识为什么要单边CPK值
b.公式原理与符号的可能错置情况
c.实例演练并选取小的CPK(Min-CPK)即☆-CPK值(第十六演练)(注:☆=单边)
14.由C管制图计算☆-CPK值(第十七演练)
a.熟悉nP管制图(第十八演练)
b.熟悉u管制图(第十九演练)
15.由图计算☆-CPK值(第二十演练)
16.不良数据过滤的重要性
a.活用管制图(第二十一演练)
b.活用管制图(第二十二演练)
17.P管制图去删除数据的技术(第二十三演练)
18.逻辑分析原因做删除,并活用Q7N7
19.修正公司内部提供的数据与要求供应商的实务做法
20.范例研讨

培训师介绍

贺礼

籍生产与质量管理实战专家
清大核工、台大心理学士、美国堪萨斯大学硕士/博士(1974)、夏威夷大学超博士研究。
具有10余年教授经历
  自1974—1985年间,在台湾学术界曾任政大副教授、文大劳工研究所所长及系主任、夏威夷大学客座研究、成大工业管理研究所教授、成大交通管理研究所所长、交通大学客座讲座、英国莱斯特大学MBA班客座教授。主要讲授应用统计与变异数分析,并着重于品管统计。
具有10余年台湾企业管理经历
  自1986-1997年间,担任企业中高阶领导干部,曾任台湾大型运动器材生产厂厂长、宏鹰国际企业(投资)企划部经理、中华台亚(汽车)总务经理,光宝集团采购经理、旭丽电子管理处处长,中华民国连锁店协会教育训练委员。在跨国公司任职期间培训与辅导过许多中小型公司,通过降低企业成本、优化供应链管理的方式提升其内部产销流通.为多家著名跨国公司、外资企业及国内大型集团公司提供采购、生产质量与供应商开发管理训练等课程培训和管理咨询。
具有10余年企业培训与辅导经历
  于1998年应邀赴大陆授课,以6 Sigma相关课程为主,并辅导多家企业进行现场改善。其中以落实FMEA/SPC/DOE等技术课程最为熟悉,并不断推介新DOE技术——Yates表做多因子变量分析并解决现场质量改善的实际问题,并辅导多家台商公司,完成QIE质量改善,使国际客户皆十分满意并通过审查。
【主讲课程】:
品质管理方面:
《TQM全面质量管理与持续改善》
《质量五大工具》(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP)
《DOE实验设计与T.M田口方法》
《SPC统计制程管制》
《FMEA失效模式效应分析》 《6 Sigma六希格玛管理》
《VA/VE价值分析/价值工程》
《RARE可靠度分析与可靠度工程》
《QFD品质功能展开》
《品管统计技术》
生产管理方面:
《IE工业工程管理与IE七大手法》
《物料需求计划与PMC生产物料管控》
《制造资源计划与产销调配》
《LP精益生产管理》
《采购与供应商管理》 《物料管理与库存管理》
《运作管理与作业研究》
《生产管理计划》
《JIT丰田式生产技巧》
《TPM全面维修保养》
一般管理技能方面:
《MTP中坚干部管理特训》
《TWI一线干部管理技能培训》 《现场干部执行力强化》
《目标管理与工作计划拟定》
《现场沟通协调技巧》
【提供过内训与辅导的部份客户代表】:
  中国石油、光宝集团、郑州宇通集团、广东北电、长春一汽集团、富士康集团、福州南益工业系统企业、康师傅(顶新集团)、山河智能机械、日太灯饰、杭州东信、建兴电子、新科磁电、来利金属、源兴电子、纬创集团、太康精密、天津顶新集团、宁波移动通讯、美的、金宝电子、航天电器、铨讯电子、云维集团、雅菲仕五金、水钢集团、科龙冰箱、致力电子、步步高、众信制衣、信义玻璃、三星力信、翔德电子、万泰物业、健力电子、永胜电子、广州梁氏集团、一汽模具、富港电子、得意精密电子、三星电子、雅登电子、意德打、陆逊梯卡华宏眼镜、泓凯电子、万金机械、通用汽车、意德拉、贵阳贵酒、大鹏证券、太阳茂森、TDK、光顺电子、富维集团、品翔电子、广宇电子、圣诺盟、巨顺鞋业、中信物业、深圳力可兴电池、亚南电子、贯新企业、王氏港建、亚洲光学、百一电子、凤岗万艺佳、陆逊梯卡华宏眼镜、雪津啤酒、泸州老窖、伟易达、正崴、致通……
服务过的客户有:  中国石油、光宝集团、郑州宇通集团、广东北电、长春一汽集团、富士康集团、福州南益工业系统企业、康师傅(顶新集团)、山河智能机械、日太灯饰、杭州东信、建兴电子、新科磁电、来利金属、源兴电子、纬创集团、太康精密、天津顶新集团、宁波移动通讯、美的、金宝电子、航天电器、铨讯电子、云维集团、雅菲仕五金、水钢集团、科龙冰箱、致力电子、步步高、众信制衣、信义玻璃、三星力信、翔德电子、万泰物业、健力电子、永胜电子、广州梁氏集团、一汽模具、富港电子、得意精密电子、三星电子、雅登电子、意德打、陆逊梯卡华宏眼镜、泓凯电子、万金机械、通用汽车、意德拉、贵阳贵酒、大鹏证券、太阳茂森、TDK、光顺电子、富维集团、品翔电子、广宇电子、圣诺盟、巨顺鞋业、中信物业、深圳力可兴电池、亚南电子、贯新企业、王氏港建、亚洲光学、百一电子、凤岗万艺佳、陆逊梯卡华宏眼镜、雪津啤酒、泸州老窖、伟易达、正崴、致通……
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