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新任主管、经理核心管理技能训练

 

《新任主管、经理核心管理技能训练》培训目标

2008年3月15--16日 (上 海--良 安 大 酒 店)
2008年3月22--23日 (深 圳--名 兰 苑 酒 店)

●了解企业主管的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作;
●增进对上司的辅佐功能;
●掌握杰出主管用人的精义,学习全方位的领导技巧,增进自己的领导魅力;
●学习教练技术与指导部属技巧,强化培训下属的能力与效能;
●研习激励理论,掌握激励与自我激励的方法,掌握提升部属工作意愿的方法与技巧;
●这是一堂针对身处管理最前线的新任主管、经理的必修课;
●从基础的管理理念出发,针对新任主管、经理的工作特点,全方面的管理技巧修炼;
●实用的技巧及管理工具,迅速提升新任主管、经理的管理水平;
●树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为职业经理应该具备的素质;
●通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效;共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验。

《新任主管、经理核心管理技能训练》课程大纲

第一部分:新任主管、经理的角色
管理的要旨,是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的新任主管、经理,可能从未受过正规管理培训,也没有为担当管理职责做过准备工夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。
1、认识管理的概念
2、新任主管、经理的职责
3、新任主管、经理扮演的角色
4、管理者常犯的错误
5、对新任主管、经理的能力要求

第二部分:新任主管、经理的目标设定与计划
工作计划是新任主管、经理的其中一项基本职责,有计划的工作可使团队成员 在有系统、有指引的情况下,在指定的时间内有效率地完成工作任务,在工作的成本、时间及人员上亦有更肯定的保证。
1、目标管理
2、设定目标的SMART原则
3、拟定工作计划的方法与步骤
4、PDCA模式
5、绩效考核
6、绩效考核注意事项

第三部分:新任主管、经理有效的沟通技巧
沟通在管理学中,是一重要课题,是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往,就会产生沟通。然而,产生有效沟通决不是一个偶然的过程,它需要管理人员具有良好的素质与技巧。
1、沟通的主要因素
2、组织内的沟通
3、沟通的障碍
4、消除沟通障碍的方法
5、有效沟通技巧

第四部分:新任主管、经理的领导力与授权
身为管理人员必须善于运用影响他人的领导力,发现并创造条件激发下属的优势与潜能,同时进行有效授权。这是作为一名管理者的具体价值体现。下属的绩效表现,就是管理人员的绩效反映组成。
1、领导与管理的联系与区别
2、员工的准备度与领导者的行为
3、情境领导模式
4、有效授权的步骤
5、授权的原则

第五部分:新任主管、经理激励与员工培育
管理人员除关心由下属行为所产生的绩效外,还应该注意此行为产生背后的思想推动力。思想辅导工作,可以整合个人动机与组织的目标,从而产生持续的激励效果。
1、激励理论的回顾
2、影响员工行为的因素
3、激励同事与自我激励
4、培育的步骤
5、培育的方法

第六部分:新任主管、经理如何打造优秀团队
管理就是要处理且解决不同的问题——差别只在其重要性、牵涉的范畴和复杂程度。我们在管理中面对不同的问题,各有其成因;但通过团队解决难题的思维模式及技巧却具有共通之处。
1、什么是真正的团队
2、团队的建立与发
3、高绩效团队的特征
4、什么是管理中的问题
5、解决问题的思维模式
6、推动团队解决问题的注意事项

第七部分:新任主管、经理的时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
1、从企业来说—市场竞争的必然
2、从个人来说– 个体生命的有限性
二、时间管理的目标
三、时间管理的三个原则
*第一原则:目标管理原则
*第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用*
第三原则:工作优先级综合分析
四、时间管理的策略

培训师介绍

高女士

曾供职于大型集团企业、合资企业、民营企业、管理咨询公司等10余年,中南大学经济法学学士、工商管理(EMBA);高管联盟女姓销售魅力专家;《国际商业职业经理人资格认证》特聘讲师;北京名家在线商学、美国PDP企业人力资源诊断及经营管理(国际组织合格证照)讲师。实践家知识集团DISC顾问;浙江大学EMBA客座讲师。授课风格:1) 轻松务实,实战实操,有趣,有料,有道,有效 2)体验式培训理念且与受训单位紧密结合。曾进修过100多位大师的课程,并有幸师承2位大师的亲自指导,知识面广,亲和力强,能充分调动学员的学习热情和兴趣。专精领域企业管理课程:《新任主管、经理核心管理技能训练》、《优秀员工心态建设》、《中基层干部综合素质提升训练》、《终端管理者的角色与管理》、《职业心态和职业礼仪》、《高效能人士七大习惯》、《新员工入职培训》、《从大学生到职业人》《员工潜能提升》《电话营销》、《销售礼仪》、《商务礼仪》、《女性销售魅力训练》、《知已知彼—销售技巧》、《团队凝聚力训练、《知已知彼—人际沟通的关键按扭》,所服务过的行业包括电子、电器、机械、计算机、通讯、光学、模具、建筑、医药、化工、环保、制衣、印刷、包装、物流、酒店、银行、房地产等。培训过的部分企业:、安利(Amway)中国、广州柴油机、顺丰快递、杭州鑫达纺织品、四川宝康机电、湖南湘泉大酒店、山东科比达实业、武汉新西康连电子、深圳市冠牛木业、深圳市筑博工程设计、深圳鑫宇模具、中山伟毓灯饰、友和医药公司、一致药业、深圳至弘意、深圳和伦广汽修、深圳澳康视听设备、杭州都美电缆深圳精英健身会所、中山美日洁宝、深圳宝诚机电、深圳新缔科技、深圳金会财务、深圳新西电子、深圳东方佳源物流司、深圳海进运输、郑州东升电子、香港周大生珠宝首饰、河南万利珠宝、四川康百灵珠宝首饰、中海地产、银州房地产、北京嘉欣地产、深圳深房联地产、深圳炼金术投资、广发银行汕头分行、河南卫辉信用联社、河南新兴宾馆、湖南龙天大酒店、新华世纪大酒店、龙泉酒店、潮州六千馆、TCL、美的集团等上千家企业。

《新任主管、经理核心管理技能训练》培训对象

新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士;管理经验不足两年的经理/主管,同时担任管理工作的技术、销售人员;及企业各部门中高层管理人员等等。

《新任主管、经理核心管理技能训练》所属分类
《新任主管、经理核心管理技能训练》关键词
物流、采购、产品研发、
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