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《DISC性格测评与沟通》 ——认识自己 了解他人

 

课程大纲

性格特质旋律测评:
步骤一、
问卷中共有28个问题,每道题都有4组描述性的词汇,你需要从中分别选出一个最接近(M)和最不接近(L)你工作中的状态,但这两个答案不能是相同的。


步骤二、

按照答题卡的要求,将各项答案进行统计。

步骤三、
将各项统计数字在坐标中标示。
并画出柱状图。

分类讨论:
1、如果用一种动物来代表你们的性格,你们觉得哪种动物更合适?为什么?
2、对你们的性格特征展开讨论,如:喜欢什么样的工作\生活环境?工作\生活中最不喜欢的是什么?工作\生活中最在意的是什么?沟通风格有哪些特征、给人的第一印象是怎样的?等等!
3、讨论时间:15分钟;

性格特质:
随和型——亲切、稳定、不慌不忙、大局为重、和为贵
表现型——热情、冲动、愉快、幽默、善言辞、鼓动气氛
分析型——精确、慎重、依制度、埋头苦干、引经据典
果断型——锐利、勇敢、果断、咄咄逼人、注重事实、适应压力

性格潜力

1、老虎的性格潜力(外向、行动者、乐观)
情感方面: 天生的领导者、有力积极、渴求改变、意志坚强、果断、不动感情、不易气馁、自立自足、充满自信、能运作一切
对待工作:有目标、纵观全局、善于组织、寻求时间解决方案、行动迅速、委派工作、坚持生产、制定目标、促成行动、热爱竞争
作为朋友:对朋友要求很少、愿意为团队工作、愿意领导与组织、通常正确、杰出应对紧急情况

孔雀的性格潜力(外向、健谈者、乐观)
情感方面: 有感染力、健谈、会讲故事、让聚会有生气、很幽默、善于把握听众、情绪化和情感外露、热情、好表现、开朗、爱激动、很好奇、眼界宽广、多变、真挚、孩子气
对待工作:自愿工作、设计新活动、注重外表、有创造力、多姿多彩、精力充沛、热情、闪电式开始、鼓励他人工作
作为朋友:容易交朋友、热爱别人、喜欢赞扬、看似兴奋、不存恶意、很快道歉、避免沉闷、喜欢自发的活动

3、考拉的性格潜力(内向向、观望者、悲观)
情感方面: 低调、易相处、沉着冷静、镇定自若、耐心、善于平衡、一成不变的生活、安静、富有同情心、善良、感情不外露、乐天知命、复合型人才。
对待工作:有能力、可靠、平和无异议、有管理能力、调节冲突、善于面对压力、寻求简便方法。
作为朋友:容易相处、愉快而享受、无攻击性、好的倾听者、冷幽默、喜欢旁观、有很多朋友、有同情心、关心他人。
4、猫头鹰的性格潜力(内向、思考者、悲观)
情感方面: 深思熟虑、善于分析、严肃、有目标、有天分、有才干和创造力、有艺术或音乐天分、富有哲理、富有诗意、有审美眼光、对他人很敏感、自我牺牲、诚心诚意、理想主义
对待工作:有计划性、完美主义者、高标准、注意细节、坚持、周到、有秩序有组织、整洁、经济性、善于发现问题、找到创造性的解决方法、凡事开头就要完成、善用图表、数字和举例
作为朋友:交友谨慎、甘愿留在幕后、避免引起注意、忠诚、有奉献精神、能解决别人的问题、关心别人、寻找理想伴侣

我怎样做的更好

古训提醒:
老虎型要缓和下来。
    曲则全,枉则直。
——《道德经》

孔雀型要实在起来。
    两大缺点:虎头蛇尾、无错之人
    其身正,不令而行;
    其身不正,虽令不从。
     ——《论语》

考拉型要振奋起来
    不登高山,不知天之高也;
    不临深溪,不知地之厚也。
——《荀子》

猫头鹰型要轻松起来
    术中有数,数中有术,机不可设,设则不中。
——《三十六计》
人际风格的调整原则总结:
人际风格 调整原则
孔雀型 沉稳 恒心
老虎型 耐心、尊重 慎行
猫头鹰型 当机立断 开放
考拉型 决心 挑战

改善和他人的关系
1、老虎型:承认他们是天生的领袖;
坚持双向交流;
   明白他们并不想伤害别人;
别得寸进尺;
意识到他们并不富有同情心;
认识到他们总是对的;
2、孔雀型:认识他们在完成任务方面有困难;
认识他们在谈话之前不会先认真思考;
认识他们喜欢多样性和灵活性;
不要让他们答应办不到的事情;
不要指望他们会守时或记住预约
赞扬他们完成的每一件事;
记住他们受环境影响;
带给他们礼物,他们喜欢新玩具;
接受他们会把别人认为尴尬的事当做趣事;
认识到他们是善意的
3、考拉型:认识他们需要直接动力;
帮他们设定目标并给予奖励;
不要期待热情;
认识到拖延是他们暗中控制的表现形式;
促使他们做决定;
不要把所有的过错加在他们身上;
鼓励他们承担责任
猫头鹰型:
        了解他们很敏感、容易受伤;
认识他们天性悲观;
学会处理抑郁;
真诚亲切的称赞他们;
了解他们有时需要宁静的生活;
尝试合理安排时间;
认识到整洁是必要的;
帮助他们不要成为家庭的奴隶

实用沟通技巧
高效沟通的四项基本能力
沟通失败的常见原因
沟通四象限原理
有效沟通的八大原则
与不同性格的人的沟通技巧与注意事项
沟通的时机如何把握
锻炼表达能力的几种技巧
有效倾听的技巧
控制情绪的技巧
回应对方的技巧
如何找到共同语言-“望闻问切法”解析

培训师介绍

白璐

白璐
毕业于北京大学,一直从事企业管理和培训相关工作。
高级培训师;中国湖南省委党校培训中心培训总监。
是体验式培训领域里少见的全能型人才,理论基础深厚、
实践经验丰富,重视客户需求,精通商业沙盘模拟和管理
训练课程。丰富的行业阅历和对体验式培训理念的深刻理解,
成为向客户提供优质体验式管理培训课程和企业管理咨询服务的可靠保障。
服务过的客户有:1.外资企业:微软、IBM、葛兰素史克、宝洁、箭牌、奥雅纳、马思科、马士基、西门子、立邦

2/内资企业:万科、南方基金、华泰联合证券、腾讯、中海油、中国移动、华为、中兴、中粮地产、CSST、美的、招商华侨城、北京外服务、步步高、青岛啤酒、中山完美、深南电路等

院校:南京大学MBA、北京大学、清华大学

政府:深圳市国税局、云南省国税局、湖南省高管局、长沙市国税局、中共湖南省委党校、深圳市总工会、深圳市人事局、北京市国资委

深圳华为技术有限公司主管系列管理才能课程

招商银行总行、百安居华南区、施耐德(中国)投资有限公 司、富士施乐有限公司深圳万科地产、深圳经理人杂志社团队、中国证监会广州证管办、华南橡胶轮胎、深圳海王药业、太太药业团队建设课程

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4南方日报报业集团、顺德选拔干部新员工融入课程

5暨南大学MBA、EMBA特设课程

6前程无忧、IBM、南方证券、深圳三九医药贸易公司客户关系课程
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所属分类
所属专题
DISC
关键词
DISC性格测评与沟通、沟通力、通用管理、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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