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MTP综合管理技能提升

 

《MTP综合管理技能提升》课程大纲

第一篇:管理角色与组织效能
第一章 管理角色与原则
什么是管理者,中高层管理者做什么?
管理者的角色与功能
中层角色的五个维度
管理者应具备的基本态度
中层经理如何实现管理转型?
案例分析:业务经理容易犯的错误
制度完善:岗位职责与职务说明书
应用工具:职场角色图谱
情景演练:如何管理好上下级关系?
课堂点评:精彩与不足
行动方案:改进与提高
第二章 发挥组织效能
有效组织的原则
组织结构的应用
组织设计与员工行为
管理高绩效团队
案例分析:传统组织的弊端与改进
应用工具:组织四维度检视表
情景演练 :有机式组织结构的设计
课堂点评:精彩与不足
行动方案:改进与提高
第二篇:工作管理
第三章:计划与执行
工作的原则和步骤:条理化与简单化
通过员工完成工作
分派工作的原则和步骤
案例分析:工作难以执行的根源在哪里?
应用工具:《工作清单》
情景演练:有效工作分派
课堂点评:精彩与不足
改进与提高
第四章 控制与问题发现
控制的本质
计划——控制链
控制的原则与步骤
对组织绩效的控制
平衡计分卡与标杆管理
如何发现和界定问题?
不要让自己的经验成为负资产
案例分析:没有问题是最大的问题
应用工具:系统思考问题的工具应用
情景演练:如何界定正确的问题?
课堂点评:精彩与不足
改进与提高
第三篇:人员管理
第五章 部属培育与指导
人才培养的途径
掌握培育的要点
OJT的运用
新进员工的教导
工作指导的步骤
案例分析:培育部属工作的误区
辅导工具:教练的六步模式
情景演练:如何有效进行工作指导
导师点评:精彩与不足
学员再练:改进与提高
第六章 组织沟通技巧
沟通的管道
沟通的影响
克服沟通的障碍
组织沟通的原则与技巧
如何训练倾听技能 
案例分析:组织沟通存在的问题
辅导工具:沟通的四大热键
情景演练:如何与你的团队沟通
课堂点评:精彩与不足
改进与提高
第七章 掌握人性的激励
激励的本质
激励的现状和误区
塑造行为的方法
提升员工心理资本
有效激励的五大策略
实务案例:还有其他办法调动员工积极性吗?
情景演练:如何赞美与积极反馈?
管理工具:《Q12管理水平测试》
行动方案:领导力反思练习
第四篇:领导力发挥
第八章 管理迈向领导
领导力的本质
塑造自己的领导风格
当代领导角色
变革型领导
魅力型领导
测试:您的领导方式处在哪个阶段
塑造领导者的心理定格能力
建立信任和影响力
建立信任的五个维度
塑造工作中的优质影响力
辅导工具:领导力模型
情景演练:如何积极影响下属?
课堂点评:精彩与不足
改进与提高
第九章 领导变革
激发创新的变量
推行有计划的变革
领导变革的法则
克服变革阻力
掌握思维的力量
激发人性的力量
辅导工具:力场分析
案例分析:华为的变革与宝洁的系统创新
改进与提高

培训师介绍

柳瑞军

柳瑞军
柳瑞军,企业中层管理系统提升培训专家,实战派资深培训师、高级咨询顾问,国际培训师协会金牌培训师。IPTS高级国际职业培训师,CMC国际注册管理咨询师,美国ICQAC权威认证高级职业培训师,拥有全国统一律师资格和审计师职称。河北科技大学特聘客座教授,职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家,职业指南频道金牌讲师团讲师,中华讲师网名师团专家讲师,中国培训网金牌讲师,河北省人力资源研究会特聘高级讲师,全国多家咨询培训机构特聘讲师和管理顾问。《销售与市场》、《中国医学用品杂志》、《中国制造业信息》等报刊专栏作家及特邀撰稿人,作为济南电台特邀嘉宾,先后7次受邀主讲《创新点子挣大钱》、《有效管人的两把金钥匙》等节目。有近10年在国家机关及事业单位工作经历,10多年在合资企业、国企、私营等集团公司担任副总经理、总经理等高级主管工作经历,熟悉不同行业和所有制企业的特点,长期为500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训,深获赞誉和好评!
服务过的客户有:中国煤炭集团中国煤炭进出口公司、华北制药集团、浙江省委党校、攀钢集团、大北农集团、中石化石家庄炼油厂、沈阳华晨金杯汽车公司、中煤旭阳焦化集团、日本OKI打印机公司、香港建技集团、中化集团河北进出口、劳动保障部EMCC职业经理人培训班、河北科技大学、首都经贸大学、河北师范大学、石家庄信息工程学院、河北经贸大学、河北新世纪药业、石家庄科林自动化公司、河北川源机械制造、石家庄通合电子公司、河北金丰药业、九洲药业集团、石家庄华牧集团、大胖饮食全国连锁公司、中储物流、河南白象集团、辽宁昌农饲料公司、河南璞阳耐火材料集团公司、河北邢台春天房地产公司、北京中农研创高科技公司、河北海鹰集团、恒信通信集团、河北旭阳焦化集团、衡水橡胶股份有限公司、保定乾坤福商贸公司、河北冠龙农化、河北盛泰集团名人高尔夫、中国建设银行唐山分行、新华保险河北分公司及县市级子公司、中国烟草公司、中国联通衡阳分公司、中国净雅集团、河北金牛化工、中国旭阳集团北京总部、河北华安投资公司中层管理人员及全国10余家汽车4S店经理、河北省承德公交总公司等,及北京、石家庄、重庆、深圳等地全国公开课近10场。
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MTP综合管理技能提升、中层管理技能、MTP、通用管理、
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