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非人力资源经理的人力资源管理

 

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

第一部分 非人力资源经理应具有的人力资源管理思维
  一、新晋部门经理心态调整及角色认知
    1、由下属变成经理
    2、心态转变的心结
    3、非人力资源经理的角色认知
二、非人力资源经理懂得人力资源管理的好处
1、你将有能力招聘到好员工
2、你可以营造良好的工作氛围
  三、非人力资源经理如何配合人力资源部门的工作
    1、了解公司的人力资源规章制度
   1)新员工报到要先让人力资源部门知道
   2)公司是否规定各岗位薪资水平的上限
    2、遵守现行人事作业流程
    3、明白人力资源部门的功能
    4、清楚公司对部门人力资源管理的要求
    5、确定人力资源部门可给予的资源
四、非人力资源经理的日常人力资源管理工作
    1、创造良好的工作环境
    2、确实了解员工
   1)掌握员工的基本资料
   2) 掌握员工的日常交往情况
   3)掌握员工的个性和喜好
    3、掌握指导员工的方法
    4、掌握纠正员工错误的方法
   1)纠正员工时要注意态度
   2)注意解决问题的方法及预防方式
   3)坚持对企业有利的原则
    5、公平合理分工
   1)如何做到合理分工
   2)让员工有轮岗学习机会
    6、保持双向沟通
第二部分 非人力资源经理应掌握的人力资源管理技能
一、构建人力资源管理的基础
    1、部门人力资源分析
      1)明确部门人力配备的现状
      2)列表分析部门工作情况
    2、未来人力资源需求规划
    3、未来目标与企业人力资源规划的整合
   1)企业需求与人力评估
   2)企业发展与员工成长
    4、人力资源计划的几个阶段
   1) 开创期——求生存与人力弹性
   2)成长期——循序渐近、计划完整
   3)成熟期——稳定建立、完善改善
   4)衰退期——人力过剩、进行重整
    5、制定人力资源计划的步骤
  二、高效率人力资源的开发
    1、核心人力资源与非核心人力资源
    2、工作时段的人力资源运用
    3、弹性人力资源运用的方法
第三部分 非人力资源经理应掌握的员工招聘、留用、辞退技能
  一、招聘员工的前期准备
    1、确认人员需求及时间表
   1)确定人员需求的情况
   2)提出人员需求的具体标准
   3)招聘人员所需要的时间
    2、配合人事行政流程
   1)内部沟通
   2)确定面谈次数
    3、如何筛选履历表
  二、面试甄选的技巧
    1、确定面试对象
    2、面试准备工作
    3、展开面试步骤
   1)致欢迎词
   2)请应聘者自我介绍
   3)针对履历表进行提问
   现场训练技巧:如何有效辨别求职者的虚假信息。
   4)提问与工作内容相关或专业相关的内容
   5)提出互动话题
   6)告知对方何时可以得到通知
   7)感谢并圆满结束
    4、准备好面试问题
    5、整理面试记录
三、创造留人的环境
1、加强沟通管理
2、建立良好的申诉系统
3、处理问题员工
4、传达公司政策
  四、员工离职面谈的技巧
    1、员工主动辞职的情况
    2、员工被辞退的情况
  五、留住普通员工的关键
  六、部门经理影响下属的四个关键技巧
第四部分 非人力资源经理应掌握的员工培训技能
一、新进员工的培训
    1、新进员工的岗前培训
    2、新进员工的在职培训
  二、建立在职培训体系
  三、在职培训的一般步骤
  四、在职培训的方法
第五部分 非人力资源经理做好绩效考核与建立公平薪酬的关键
  一、抓住绩效考核工作的关键
  1、部门经理在绩效考核中的职责
  2、要与员工共同订立绩效目标
  3、控制工作进度
  4、确认目标顺序及可行性
  5、协助并激励员工达成目标
    6、部门目标的设定
  7、绩效考核表的设计及项目的规划
  8、制订部门目标应注意的问题
  9、绩效考核注意事项
  二、建立公平薪酬的关键
    1、部门经理的建议权
    2、准确、及时地搜集相关资料
    3、了解部门员工因薪资离职的比例
    4、确保部门内部薪资的公平性
    5、业绩奖金的设计技巧

《非人力资源经理的人力资源管理》培训目标

1、了解非人力资源经理在人力资源管理中所扮演的重要角色
   2、学会处理日常人事问题的方法和技巧
   3、掌握高效率运用人力资源的技巧
   4、学会招聘、甄选、留住人才的技巧
   5、获得有效培训、指导部属的方法
   6、把握绩效评估和薪酬合理设计的要领

《非人力资源经理的人力资源管理》培训对象

非人力资源部门经理、HR人员等

培训师介绍

裴宏伟

裴宏伟
◆14年资深企业人力资源管理实战、实干、实力导师
◆中国上市服装企业361°---人力资源总监+高级培训师
◆新加坡华中食品集团---人力资源总监+副总+首席培训师
◆大型辅仁制药集团---人力资源经理+高级培训师

◆“授课+案例+互动体验式”高效团队建设实战培训专家
◆“基于高度意愿的人才选拔智慧、团队运营激励”实战培训开创者
◆北京大学、外经贸大学、郑州大学、财经学院、外资企业管理学院等客座教授
◆国家高级人力资源管理师、高级企业培训师职称

◆裴老师专注于人力资源管理领域十四年,是国内著名的人力资源管理与通用管理高级教授,主要以人力资源咨询项目为主(咨询+诊断+评估+辅导),授课经验有八年,授课次数达三百多场,授课学员超过上万人,得到全国各培训机构的多次好评及连续采购,凡合作过的企业90%都进行了二次以上培训,是“全国十大人力资源与通用管理领域”最佳讲师之一。
◆一直坚持“说我所做的,做我所说的,讲有用的比有道理更重要”的原则。

◆主讲课程:
《招聘与面试实战技巧》、《员工职业生涯规划》、《非人力资源的人力资源管理》、《核心人才的选用育留智慧》、《战略性人力资源管理》、《绩效管理实务》、《心态与激励》、《高效团队建设》、《打造团队凝聚力》、《高效执行力提升》、《高效时间管理》、《高效沟通技巧》、《目标管理与绩效考核》等
◆培训方式:授课+案例+互动体验式,注重现场训练提升。
◆授课风格:创新、互动、激情、风趣、实用。

◆曾服务的近百家企业部分名单
361°、华中食品集团、中国核工业集团、河北省电力公司、辅仁药业集团、美易达建材、帝益肥、磴槽投资集团、小蔡饰品、上海万家睛防水工程、万邦国际农产品、一帆机械设备、舍弗勒(宁夏)机械设备、金丝狐男装、郑州大学、轻工业学院、外资学院、凯若管理培训中心、长得联利电子、伟健商贸(超继运动)、慧祥煤业、豫联中山投资、顺风船塑料助剂、河南映天建设工程、国威环保工程、宝视达眼镜、前程无忧、中国移动、中国联通、阿里科技、晨光实业、隆之茂装饰、金城时代置业、超汇实业、广星电子、白象食品集团、仲坤计算机、北京中艺虹腾文化传媒、上海华彦弘美化妆品、中国人民人寿保险、索尔斯国际酒店、香泉酒轩餐饮、中州国际饭店、桂康酒业等。
服务过的客户有:361°、华中食品集团、中国核工业集团、河北省电力公司、辅仁药业集团、美易达建材、帝益肥、磴槽投资集团、小蔡饰品、上海万家睛防水工程、万邦国际农产品、一帆机械设备、舍弗勒(宁夏)机械设备、金丝狐男装、郑州大学、轻工业学院、外资学院、凯若管理培训中心、长得联利电子、伟健商贸(超继运动)、慧祥煤业、豫联中山投资、顺风船塑料助剂、河南映天建设工程、国威环保工程、宝视达眼镜、前程无忧、中国移动、中国联通、阿里科技、晨光实业、隆之茂装饰、金城时代置业、超汇实业、广星电子、白象食品集团、仲坤计算机、北京中艺虹腾文化传媒、上海华彦弘美化妆品、中国人民人寿保险、索尔斯国际酒店、香泉酒轩餐饮、中州国际饭店、桂康酒业等。
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