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管理者的教练力——让平庸下属变成得力助手

 

课程大纲

教练力之理论篇
1、行为科学中的“教”的技巧
2、解决问题的关键是“行为”
3、教的真正含义
4、无论什么人,都希望得到认可
5、不要一开口就谈工作
6、离职率与沟通的程度呈反比

管理者应该做的事情
1、掌握下属的工作动机和目的;
2、让对方了解你人性化的一面;
3、讨论自己失败的故事而非成功的经验;
4、使用相关技巧,缩短培育人才的时间
5、培育人才其实很简单
6、如何了解下属的烦恼
7、在认定是下属的错之前,先反省自己

管理者应当为下属做的事情
1、把教的内容分为“知识”和“技巧”
2、回想教孩子帮我们跑腿的方法
3、彻底分解“优秀员工”的工作状况
4、了解下属知道什么?可以做什么?

管理者应当这样教下属
1、以具体的语言指示或指导下属
2、具体告知下属应当采取的行动
3、小心使用在公司内经常说的话
4、优秀的领导者擅长翻译
5、将目标换成具体的“行为”
6、每次三件事,制作“不必做”清单
7、除了说“该怎么做”,还要讲“为什么做”
8、不要相信“清楚了”这句话

管理者辅导过程中的赞美技巧
1、赞美真的很重要
2、利用成功经验支持下属成长
3、培养思考能力也要分解行为
4、如何强化行为?
5、给不擅长赞美下属管理者的一些建议
6、可以训斥,但是绝对不要生气
7、训斥下属时,该做的和不该做的事

让下属持续保持良好表现
1、强化教学内容,让下属持续表现
2、计算行为次数,给予正确的评价
3、利用定期回馈完成指导
4、把工作交给新人的注意事项
5、慎选“强化”的行为

管理者因人施教的实战案例
1、年长的下属
2、二度就业的员工
3、理想和现实落差较大的新进人员
4、优秀的员工
5、兼职和派遣人员
6、外籍员工

面对人数较多的教导对策
1、在下属大脑中画空格
2、提高学习效果的九种方法
3、研讨会的学习方法
4、读书等学习活动的流程安排
5、活用照片和图片

培训师介绍

王俊华

王俊华

情境实践家课程创始人

深圳企业培训者发展同盟高级顾问

高级职业经理人,高级人力资源管理师        

清华大学,北京大学等高校EMBA体验式课程特聘讲师

香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师、深圳培训师联合会特聘讲师


王俊华老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子(深圳)有限公司等大中型企业担任中高层管理职务;

先后担任清华大学、北京大学、云南大学、浙工大等高校MBA班体验式课程特聘讲师;

连续七年担任宁波市政府人社局培训中心“送培训进企业”项目领导力课程特聘讲师;

连续七年为中行、建行、招行、兴业、民生等国有银行及股份银行提供管理类课程培训;

连续七年中移动、中核集团、中国电信、中海油、三一重工、美的集团等大中型企业提供管理类、职业素养类培训。

王老师十三年的企业管理经验,可谓身经百战,集理论与实务于一身,近千场的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,赢得了业界良好的口碑和赞誉。


主要研究方向

王俊华老师致力于领导力、职业化领域实效性研究,坚持做最负责任的促动者!王老师在领导力提升、管理基本功、职业竞争力、情境式学习等方面有长期的研究和实践。



服务过的客户有:

金融证券类客户:招商证券、联合证券、香港致富之道集团、中信银行信用卡中心、国泰君安证券股份有限公司、中国工商银行深圳分公司、招商银行深圳分行;
IT行业类客户:A8音乐集团、步步高(视听)、中兴通讯、海能达科技、硕科网版、宝德集团、明源软件;
电信服务业客户:中国人寿、中国平安、世纪人通讯、天音科技、中国移动巢湖分公司、中通信息、立信集团;
制造业类客户:富士康科技、深基地、万润科技(深圳)股份有限公司、惠康医疗、方胜制品(深圳)有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司、思微创科技(香港)有限公司、美涂士集团、汇和(集团)、安莉芳集团、深圳永兴辉实业有限公司、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业(深圳)有限公司、中拓公司、丝爽国际、佛斯弟摩托车有限公司;
学术机构:清华大学深圳研究生院总裁班、北京大学深圳研究生院总裁班、香港科技大学财务总监班、清华大学深圳研究院金融理财班、香港人力资源协会职业经理人认证班、通用标准(SGS)、英格兰驻广州领事馆;
其他客户:招商地产、佳兆业集团、芒果网、大兴汽车、天虹集团、凯神商贸、海岸城商业服务有限公司、山代商贸、建纬律师事务所、深圳绿宝佳实业发展有限公司、顺风速运、三和招聘连锁机构、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司等。


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所属分类
关键词
管理者的教练力、通用管理、
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