当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》吴建平:7C—国际质量总监必修的7堂课 (课程编号:100156475)

7C—国际质量总监必修的7堂课

 

《7C—国际质量总监必修的7堂课》培训目标

学员透过四天的课程学习,学员理解国际质量总监的定位与角色,及成功的质量总监的要求、条件与未来的职业生涯规划。并掌握智慧质量战略的制定与实施,质量目标分解与文化的建设技术,智慧质量领导力等系列能力。并阐述了高效团队组建的4部曲,8个步骤,及SLPC水性领导模型。通过标杆案例的深度剖析,厘清了企业管理中最头痛“人的角色”及员工能力胜任模型的建设流程、方法、工具、技巧。形成一套完整的员工岗位胜能模型系统。为实现工作“轻松不放松,实干不苦干”而努力。
除了软实力的收获以外,本课程还可以让学员掌握如何做好设计质量、过程质量、供应商质量、客户质量以及搭建质量人才培育生产线、总监如何公众演说的能力。以学以致用的学习态度、全力以赴的执行能力、知行合一的实战经验。形成国际质量总监必须具备的7项技能。

《7C—国际质量总监必修的7堂课》课程大纲

认证费用: ¥1780元/人(含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等);考试并合格者,颁发““美国质量学院AQI《国际注册质量总监(CQD)》资质认证证书 ”和“人力资源和社会保障部、工业和信息化部、教育部认可的全国职业能力测评中心颁发的《质量总监》(高级)证书);
  网上注册、官方网站查询,国内国外双向通用,是从业人员晋升、加薪、求职,法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件2份,学历证复印件两份,二寸证件照4张;
注意事项:报考CQD所需的最低工作年限为10年,必须具备5年的领导决策经历,硕士研究生、本科、大专学历可以分别充抵5年、4年和3年工作经验。

第一堂课:智慧质量战略与执行
1.怎样才能把质量经营好
①.质量决定企业的生死存亡
②.影响企业质量的4大危机
③.质量管理的6个基本误区
④.省思:食品安全给质量管理启示什么?
⑤.剖析:丰田汽车刹车质量门事件
研讨:美国空军降落伞的故事?

2.智慧质量战略制定与执行
①.企业诊断技术与差距分析
②.质量战略分析与规划的指导模型
③.智慧质量战略制定的4部曲
④.质量战略执行的流程与步骤
  ⑤.突破战略执行的瓶颈与障碍
案例:万科企业战略落地背后的故事

3.目标的设定与管理制度
①.质量方针、战略与目标的对接技术
②.目标分解的流程与步骤
③.质量目标与部门高层绩效的整合思路
④.质量目标设定6个方法
⑤.质量在部门绩效考核中的比例与权重
研讨:凭什么说,全员参与质量活动
案例:T公司年度的质量目标分解表

第二堂课:构建夯实的质量保证系统技术
1.设计研发的质量管理
①.设计质量的组织保证与角色
  ②.DFSS、TRIZ与设计质量的结合
  ③.设计质量的4+2模型与成本控制
  ④.设计质量的变更管理与体系标准化
⑤.设计技术人员的能力与教育

2.精益质量要在工序中保证
  ①.从哪个角度来看的“浪费”
  ②.现场7大浪费的削减方法与步骤
  ③.把员工的质量精神发挥出来
  ④.防误防错与PFMEA管理技术
  ⑤.精益5S与目视化看板管理
  ⑥.标准化作业的步骤与方法   研讨:终极浪费的解决方案
  案例:H公司的键盘漏螺丝防差错技术
  
3.供应商选择与管理策略
  ①.供应商的等级分类与选择技术
②.采购评估供应商质量的10大准则
③.新供应商现场评估的准备与流程
④.供应商质量管理策略与战略地图
⑤.供应商质量合约与QMP质量管理计划
  案例:牛X型供应商,我该怎么办?

第三堂课:领导智慧与激励技术
1.团队组建与激励技术
①.精准的选人技术与流程
②.团队组建—员工的职责与角色
③.如何让团队管理绩效化与制度化
  ④.团队组建的4部曲、8步骤
  ⑤.团队管理的6大激励技术
  研讨:一位新质量主管的尴尬
  案例:《永不放弃》给我们启示是什么

2.激活你内在的领导力
  ①.影响力与领导力的定义
  ②.领导者具备的基本素质是什么?
  ③.诚信是领导力的核心
  ④.变革是领导力的检验
  ⑤.项目改进是获得领导力的最快途径
  ⑥.领导力的4个层次与4个任务
  ⑦.新型领导力修炼的6部曲
研讨:西游记核心团队的唐式领导力
案例:全面质量管理的团队组建与领导

3.卓越质量总监的特征与职业生涯规划
  ①.卓越质量总监的5个基本特征
  ②.职场人生:职业规划你准备好了吗?
  ③.如何进行职业生涯规划
  ④.个人职业生涯规划的5步法
  ⑤.完美职业生涯规划的4部曲
  ⑥.卓越质量总监修炼的4步骤
  研讨:卓越质量总监的未来发展趋势
  案例:从品质检验员到质量总监心路历程

课程纲要
第四堂课:营造问题解决的氛围与文化建设
1.问题解决流程与工具的应用
  ①.问题解决流程PSP基本定义与目标
  ②.5-Why现场问题分析法
  ③.9步法—问题分析与决策的方法与步骤
  ④.工具应用—心智图、问题树、脑力激荡
  ⑤.简易品管7工具的作法与步骤
  ⑥.简易品管7工具的逻辑关联图
研讨:避免工具应用的形式化、走秀式
案例:问题思考方向—黄豆油滤油机的故事

2.质量信息体系与基础建设
  ①.质量信息体系的范围和问题点
  ②.质量信息透明化,却不能黑箱化
  ③.质量信息管理的理念与3个辅导体系
  ④.创建质量信息体系的环境与角色
  ⑤.实用型质量信息的管理软件QKMS
  ⑥.信息体系构建的3部曲与基础建设
研讨:如何提升质量信息与数据的可靠性
案例:QKMS管理系统呈现质量的4大模块

3.质量文化建设的十四步法
  ①.质量文化的定位与5个特征
  ②.营造改善文化的6个步骤
  ③.持续改进是质量文化建设的基础
  ④.高层领导参与质量文化的建设
  ⑤.编制质量文化手册,使员工作业习惯化
  ⑥.实施全员“一天省十元”的推进方案
  ⑦.经典质量文化建设的十四步法
  研讨:避免高喊质量文化,不能落地生根
案例:美式外资H公司的质量文化十四步

4.质量文化的根植与传播之道
  ①.工作过程零缺陷管理精神与技术
  ②.劣质成本PONC的核算与降低的步骤
  ③.零缺陷文化根植于每个员工的骨髓
  ④.快乐质量文化方案的实施与促进技术
  ⑤.质量文化传播的意义与5个路径
  ⑥.企业质量文化的瓶颈与突破技术
研讨:如何让质量文化持续下去
案例:格兰仕与阿里巴巴的文化之道 第五堂课:公众演说与魅力沟通
1.总监如何公众演说
  ①.质量总监为什么要关注公众演说
  ②.演说是质量总监成长的基础所在
  ③.公众演说的准备工作与使命感
  ④.公众演说的9宫格图,9步法
  ⑤.如何用公众演说传播智慧质量
  ⑥.如何吸引顶尖人才与激励团队士气
演练:1分钟Mini课程—感恩一切
案例:Apple乔布斯的魔力演说

2.让演说看起来轻松自如
  ①.重复是技术精湛的唯一途径
  ②.让录像成为你最好的朋友
  ③.录像式训练技巧
  ④.审视自己录像的5个标准
  ⑤.练习即兴反应的5个步骤
  ⑥.如何应对恶劣环境与情绪调整
研讨:如何应对克服紧张、怯场
案例:国际演说大师的共同特征

3.公众演说设计指南与职业风范
  ①.公众演说专家必修的4项职业风范
  ②.改进肢体语言的3个技巧
  ③.如何做到风范十足的演说
  ④.公众演说的12种专业手势
  ⑤.课程主题的策划与4个关键要点
  ⑥.课程内容专业化与结构化的体现
  ⑦.公众演说常用的6种封闭式引导问句
  研讨:练习可以让你的演说变得很棒
案例:3分钟Mini课程—质量经营之道

4.魅力沟通与快乐执行
  ①.沟通的意义与目的
  ②.魅力沟通的三要素,4部曲
  ③.突破阻碍魅力沟通的要素
  ④.魅力沟通决定人际关系网
  ⑤.魅力沟通的5步法
  ⑥.魅力沟通与执行的3个要点,5个技巧
  研讨:魅力沟通也能产生效益
案例:情景模拟-小组式沟通演练
课程纲要
第六堂课:搭建质量人才培育生产线
1.撰写年度战略人才培育计划
  ①.年度计划是员工技能需要的,不是想要的
  ②.年度培育计划的3大要点,4个误区
  ③.20%关键员工的能力评估与访谈
  ④.关键员工差距分析与培训需求的建立
  ⑤.制定年度战略人才培育计划的8个步骤
  ⑥.年度人才培育计划实施步骤与技巧
研讨:企业建立商学院,最后并不乐观
案例:X 公司2012年全员工培育计划

2.培育善于观察和思考的员工
  ①.培育员工洞察现场问题的能力
  ②.圆桌式会议-员工日常问题的总结
  ③.员工养成每日工作的3问法
  ④.员工每天重复问5次“为什么”
  ⑤.把员工自省与自律的能力发挥出来
  ⑥.培育员工“鱼骨图”式的思考模式
研讨:为什么丰田让福特参观、学习
案例:丰田公司招聘生产厂长的流程

3.员工资格认证的流程与标准
  ①.多技能工与特殊岗位员工的差别
  ②.员工资格考核与认证的本质差别
  ③.员工资格认证之作业流程
  ④.多技能工资格认证之流程与步骤
  ⑤.特殊岗位资格证证之流程与步骤
  ⑥.技能年度确定与证书追踪、管理办法
  研讨:有证书,并不得到有能力
案例:H跨国集团的员工认证机制

4.设立质量学院的省思与策略
  ①.企业为什么要设立质量学院
  ②.如何高标准、低门槛设立质量学院
  ③.设立质量学院的3大阻碍或瓶颈
  ④.质量学院的工作方向与使命是什么
  ⑤.课程管理体系的开发与设置
  ⑥.课程资源与学习过程的监控与管理
  ⑦.全员工e-Learning技术
研讨:谁应该对质量学院的设立负责
案例:L电气公司的质量学院解决方案 第七堂课:持续改进机制与推广技术
1.持续改进的意义与展望
  ①.现在为什么要提倡持续改进
  ②.持续改进的意义与简介
  ③.持续改进与部门绩效管理的关系
  ④.传统的持续改进常见的阻碍
  ⑤.企业对持续改进的重视与投资
  ⑥.成功的持续改进的指导方针与原则
2.持续改进的主要内容与步骤
  ①.持续改进的3个支柱
  ②.持续改进的主要内容与步骤、方法
  ③.持续改进成果评价细则与标准
  ④.全员教育训练与基础建设
  ⑤.项目监控体系流程化、标准化
  案例:F公司各地开展持续改进的活动
3.持续改进制度与项目辅导技术
  ①.建立人性激励的实施方案
  ②.持续改进的管理制度的建设与执行
  ③.项目监控与评审的流程与步骤
  ④.项目辅导的准备工作与5个技术
  ⑤.项目阶段评审—红黄绿牌作战管理
  ⑥.项目阶段性成果汇报与管理
案例:X公司完整的项目辅导系统
4.为了实现快乐并有价值的持续改进
  ①.如何将持续改进坚持下去
  ②.PDCA循环与持续改进的整合
③.快乐推动持续改进的主要方法与步骤④.将持续改进融入企业文化的基因
  ⑤.持续改进“二会一工程”系统技术
  ⑥.持续改进的成果与文化展览室
  ⑦.持续改进是永无止境的完美追求
案例:C2C电子制造研究所的改善推动

七.课程总结Q &A
1.回顾并复习4天的课程重点
2.专家现场指导学员在课后如何持续应用
3.快乐分享—3分钟课程感悟
4.课程效益—5分钟专家现场咨询与辅导
5.填写《学以致用行动计划表》

培训师介绍

吴建平

吴建平
工商管理硕士EMBA,精益六西格玛黑带大师;
  •美国IEG集团精益六西格玛黑带; 美国质量协会注册6sigma黑带(CSSBB)、
  •中国质量协会首批6sigma黑带注册讲师,美国质量协会6sigma黑带培训授权讲师、
  •美国认证协会质量总监授权讲师;美国咨询协会管理咨询师;
  •美国AITA认证银章PTT国际职业培训师、国家质量技术监督局特约讲师;
  •北京大学及清华大学总裁班特聘高级讲师; 北京大学质量与竞争力研究中心高级研究员;
  曾先后任职于世界五百强汽车、电子行业任质保部经理、质量总监、公司厂长、副总、质量改进总工程师总经理等重要职务。具有十五年质量管理辅导培训式实战经验,曾成功为400多家跨国集团公司服务质量战略策划、实施及新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、质量经营改善、流程与技术创新等项目辅导,对新导入6sigma企业的推进体系和各种制度的建设、项目和人员的选择、项目推进过程管理、项目关闭管理、项目维持等工作积累较丰富的经验,对于推进过程中面临问题的解决,如何使项目做深做实深有心得。先后对4000多名企业高管、60000多名中基层人员进行精益六西格玛及质量管理专业技能的强化训练.同时负责的质量改进项目 “Reduce IFIR Defect Rate”通过一年的努力,项目年收益超过4000万人民币. 在质量项目咨询过程中, 获得项目的总收益超过了10亿元人民币。
学员包括:航天四院、航天科工、河南平高电气、解放军总装备部、航天三院、航空工业集团、株洲机车、株洲硬质合金集团、博世集团、奥的斯集团、伟创集团、江铃集团、北汽福田汽车、中国电子科技集团、步步高集团、精英集团、光宝集团、博恩集团、南玻集团、香港权智集团、香港维亚集团、华之巨科技集团、美的集团、海尔集团、海信集团、东风汽车、通用汽车、联合汽车电子、横店集团联宜电机、万象集团、宝钢集团、吉兴汽车、一汽大众、北京吉普、长安汽车、一汽集团、西门子威迪欧、德尔夫、明泰集团、延峰伟世通、佛吉亚、胜地汽车、亚新科天纬、西哲罗伯特、伟巴斯特、博世汽车、NGK环保陶瓷、东风日产、中信戴卡轮毂、礼恩派汽车部件、马勒汽车部件、李尔汽车零件、皮尔金顿、马瑞利汽车仪表、沙基诺凌云、潍柴、嘉茂科技、國巨電子、电装阪神、南车时代电气、阿斯顿强生、联芯科技、金斯瑞生物、马夸特开关、艾蒂盟斯、凯美特电子、快速电梯、瑞好聚合物、威卡自动化仪表、泰科安全产品、丽清汽车、轻骑华南、ECCO(厦门)、泰尔茂医疗、鸿雁电器、优利康听力技术、鸿铭电子、华帝光学、嘉联益科技等百余家国内国际知名企业,获得了极佳的反馈。同时连续两年被福田雷沃高层特邀2011-2012供应商总裁年会的演讲嘉宾。被学员誉为“企业家的质量教练”,深受企业高度认可。

《7C—国际质量总监必修的7堂课》培训对象

本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士,例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等

《7C—国际质量总监必修的7堂课》所属分类
《7C—国际质量总监必修的7堂课》所属专题
《7C—国际质量总监必修的7堂课》关键词
7C-国际质量总监必修的7堂课、生产管理、
《7C—国际质量总监必修的7堂课》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-05)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的在线报名/需求提交功能报名,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

TQM质量管理

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·薛延忠、孙绍骋要求公司坚定发展信心在脱贫攻坚
·舒印彪出席公司法治企业建设知识竞赛决赛
·郑万客专开展综合大检查为迎接信用评价做准备
·三公司涪秀二线掀起大干高潮狠抓安全生产
·四公司瓮马铁路项目部爆破作业培训班成功举办
·四公司贵安高铁站项目:多媒体平台创新意安全培
·四公司蒙华铁路MHTJ-7标二工区施工产值突
·四公司:经天纬地、敢为开路先锋——记铺架分公
·四公司:奋力前行永不懈怠阳安致力于打造学习型
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×