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平衡计分卡建设和实施

 

《平衡计分卡建设和实施》课程大纲

模块一、认识平衡计分卡:帮你正确认识BSC,树立正确的理念
1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的;
2. BSC的核心及实质是什么?
3. BSC就是在四个方面确定指标吗?
4. BSC的认识误区;
5. BSC不适合中国企业和中国人吗?
6. 活动,角色扮演、游戏体验及学习分享。
模块二、BSC的内容:帮你掌握BSC程序、方法及工具
1. 平衡计分绩效管理的三大系统
2. 平衡计分绩效管理的四大环节
 如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
 下属对目标值不认同如何应对办?
 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
 为什么你布置的工作员工没有按时完成?
 考核中常见的问题及处理方法。
 考核之后应该做什么?
 绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
3. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、BSC的操作技巧:帮你掌握实施中的要点及注意事项
1. 如何抓住要点
2. 如何做到平衡
3. 如何跟实际工作结合起来?
4. 考核的依据是什么?如何确保考核的公平与公正?
5. 绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
6. 现场案例演练及分享。
模块四:BSC如何事实:案例分析:BSC为什么会失败?如何确保成功?

《平衡计分卡建设和实施》培训目标

1. 明确绩效及绩效管理的实质;
2. 掌握绩效管理操作过程中的关键技巧;
3. 掌握绩效管理过程中常用的工具和方法;
4. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效的关键技巧;
5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化。

《平衡计分卡建设和实施》培训对象

企业各级管理人员,人力资源管理专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

培训师介绍

宋劝其

宋劝其
国内知名战略绩效提升及管理专家,清华大学领导力项目核心讲师,国家人力资源管理师教材编委会委员,上海交通大学课程教授、亚洲绩效管理体系建设第一人,国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师、《中国电力教育》中国制造业管理在线等多家网站和杂志高级专家撰稿人。宋老实早期曾作过房地产概预算,房地产估计和房地地产营销策划等工作,有国家认可的房地产估价师,土地估价师,建筑造价师等证书。现主要从事管理咨询和管理培训工作。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务。著有《高绩效管里的五项修炼》、《掌控》、《绩效管理》、《激励,这些方法最有效》等著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。
服务过的客户有:大庆钻探、浙大一医、盛荣医药、中国电信、中国石油、上海大众、霍尼韦尔、前程无忧、美国美钻、陕西电信、大庆油田、华普汽车、一汽奥迪、上海表计、宝钢集团、上海第一钢铁有限公司、上海电网建设、上海电力公司、上海久隆电力集团、中国电力投资集团、上海腾隆集团,宝钢股份不锈钢分公司,上海市区电力投资发展总公司,可口可乐,百威(中国)有限公司,富电集团,张江高科,安庆石化,三井住友银行、泰隆银行、宁波银行、兴业银行、上海腾隆广告有限公司、上海电力广告有限公司、天平保险、金山电力、上海仁济、上海电力物资有限公司、上海同舟焊接厂等800多家公司。
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