当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》郑瑾秋:营业厅卖场化营销高级研讨班 (课程编号:100155546)

营业厅卖场化营销高级研讨班

 

《营业厅卖场化营销高级研讨班》培训目标

学会对环境、人员、营销的微改造,打造一个让顾客不好意思离开、不愿意离开、不好意思拒绝的立体式销售环境。
运用教练技术达到帮助营业员迅速提升销售能力。
将店长打造成优秀的卖场管控教练。

《营业厅卖场化营销高级研讨班》课程大纲

本课程采用教练技术工具嵌入到项目授课及实战辅导中,让每个学员成为“种子教练”,先学会基本能力及辅导能力,再到现场磁化和影响整个营业厅的硬件及软件的改造和提升。让学员学会在没有权利的情况下如何运用自己的影响力和情商力改造营业厅的氛围及营销水平,深深触动每个学员内心深处的那个“大我”,推动学员回到自己的岗位上自信、积极地对自己管辖的营业厅进行各种改造。顾问团队和梅州电信在这个项目中扮演推动卖场化运营管理改革的推动先锋,让这种风潮一直通过各种方式持续下去!

店面的提升价值——将氛围营销进行到底
  1、用国外营业厅的图片分析店面的发展趋势
“火眼金睛”找问题
氛围营销的发展和意义
营造氛围营销的三大要素
  2、佛山电信2个营业厅的图片、DV视频分析讨论
  3、店面影响销售的要因
环境类型决定顾客购买类型和心情
人员感知决定顾客购买金额
引导顾客参与体验决定顾客购买速度
案例分析:王师傅为什么不购买的原因?
营业厅氛围微改造系列
  1、环境氛围微改造
终端陈列,陈列的是什么?如何让陈列可以直接引发销售业绩提升?
   行动学习:佛山电信营业厅的终端陈列设计方案呈现
如何设计“曲径通幽”般的动线
  这样的动线设计存在什么问题
  不同属性与面积的营业厅应该怎样设计它的动线
  如何能让动线“销售”
   行动学习:佛山电信营业厅的动线设计方案呈现
 2、促销氛围微改造
打造手绘海报销售神话
  什么样的海边能够让顾客开口询问
  这样的海报,客户愿意看吗
   行动学习:佛山电信营业厅手绘海报设计比赛(用于实战)
促销堆头摆放图片对照
店内促销

  3、人员氛围微改造
如何把适合的人放在合适的位置上
  员工沟通风格分析:性格测试
  如何最大限度的发挥每一个员工的潜力
  店长如何指导店面“排兵布阵”的策略
  如何调整绩效促进氛围营造
  通过店长KPI指标分析讨论指标分解
   行动学习:每个学员编写自己营业厅的人员激励方案(简易版)
营业厅的人员氛围营造
  讨论:什么样的营业员可以让顾客流连忘返?
  四种性格在营业厅的排兵布阵法
  团队激励——学会开晨会(模拟训练)
  团队激励——学会认同和欣赏(小组演练)
  教练技术浅谈——影响你周围的同事(模拟训练)
行动学习:教练辅导营业员
  4、体验营销氛围微改造
暖场
体验营销五步法之一:察言观色辨顾客
体验营销五步法之二:根据爱好做演示
绝招:个性化体验现场模拟比赛
体验营销五步法之三:见机行事做推荐
体验营销五步法之四:临门一脚要承诺
绝招:促进成交3个动作、1句话、半个转身
体验营销五步法之五:按需服务免投诉
案例应用与角色模拟练习
玩家训练营
终端壁纸下载PK赛
课程总结与答疑

培训师介绍

郑瑾秋

工作经历
  曾担任香港阿波罗电子
(上市企业)人力资源部经
理一职。
  曾担任某知名家电企业综合管理部部长(主管渠道运营与优化)一职,成功进行渠道升级项目。
  曾担任香港得信咨询资深顾问一职,并负责班尼路集团渠道和店面营销的项目及培训。
  曾担任佳美人力资源顾问公司副总,内部咨询顾问,获美国IHRP国际注册人力资源管理师职业培训师认证资格。
  彤心咨询苑创始人,带领团队专注于运营商行业营销技能提升培训与辅导项目。
培训经验
  2001年进入培训咨询行业,10年培训经验。从2006年开始专注于运营商行业研究,擅长于渠道经理能力提升、营业厅店面管理、促销活动策划三个线条的培训与咨询。调研人数达到980多人,跟访的客户人数达1300人(户)以上,受训学员人数达到5000人以上(均未超过40人的小班教学模式)。
培训理念
  讲师就是翻译官,将繁杂的理论转化为实际动作,让学员上午学了下午就可以用。
培训辅导客户
移动:广东移动、广州移动、惠州移动、佛山移动、广西移动、陕西移动、云南移动、新乡移动、深圳移动、龙岩移动 、福州移动、南平移动、莆田移动
电信:陕西电信、内蒙古电信、南宁电信、西安电信、延安电信、宝鸡电信、咸阳电信
联通:北京联通、上海联通、河北联通、广州联通、齐齐哈尔联通、白城联通、山东联通、山西联通、天津联通

《营业厅卖场化营销高级研讨班》培训对象

营业厅经理、店长、店铺骨干、内训师等

《营业厅卖场化营销高级研讨班》所属分类
《营业厅卖场化营销高级研讨班》所属专题
《营业厅卖场化营销高级研讨班》关键词
营业厅卖场化营销、销售技巧、营销策划、市场营销、
《营业厅卖场化营销高级研讨班》公开课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
上课时间:   (时间格式:2016-12-07)
上课地点:   
费用预算:    * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
其它咨询:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
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