当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》姜老师:TQM全面质量管理实战训练 (课程编号:100155477)

TQM全面质量管理实战训练

 

《TQM全面质量管理实战训练》培训目标

 全员认识在3C年代如何进行质量竞争,树立正确的质量管理的理念
 理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标;
 掌握TQM的工具、方法和关键点控制
 掌握源流品质管理的管理要点
 掌握现场品质管理的要点
 通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法
 课程中穿插企业案例、图片及范本文件

《TQM全面质量管理实战训练》课程大纲

第一模块 质量竞争与质量管理新挑战
 日本丰田召回门事件深度剖析
 企业全因素三大平台互动模型
 质量管理与企业环境关系
 3C年代与质量竞争
 日本制造振兴的矛与盾(低成本与质量)
 质量管理在中国
 利达玩具与三鹿事件分析
 从品质到品牌的竞争战略
 质量管理面临的三大挑战
 国内企业品管人员常见困惑与压力解析
 世说新语:质量与质量管理定义与内涵
 质量管理的五大谬误与真相
 99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化
 质量管理案例:美国空军的降落伞
 案例:海尔打造质量竞争力品牌
第二模块:全面质量管理TQM内容
 为什么会产生TQM
 TQM的价值体现
 费根鲍姆对TQM定义
 美国式TQC与日本式CWQC
 TQC与TQM的比较
 “三全”
 “4一切”
 TQM的目标
 全面品质管理7原则
 TQM 8字方针
 TQM全过程管理
 TQM四大内容解析
 TQM的任务
第三模块 TQM常用工具与与品管圈活动
 变异-质量异常发生的原因
 4M1E:识别、控制与消除变异
 统计方法基础
 抽样检查方法与发展趋势
 5S活动精要与TQM的关系
 防呆作业法(Foolish Proof)与纠错
 8D及其应用
 合理化改善制度
 QCC品管圈的作用与意义
 QCC品管圈的组成与推行方式
 QCC品管圈的的工具
 案例:QCC品管圈活动实例
第四模块 TQM关键点控制(上)-全体系规划与监控
 TQM体系规划
 TQM的三大系统与28个项目实施阐述
(1)全体系统 (2)工序保障系统 (3)检查系统
 关注识别内外部客户需求
 顾客投诉分类与解决
 APQP质量先期策划
 质量功能展开法(QFD)与质量设计
 试生产就是找问题
 量产出货过认定
 质量成本分析- 质量成本报告
 要素作业的质量管理:工程监察与点检
第五模块:TQM关键点控制(中)---供应商源流质量管理
 互利的供方关系与供应商策略
 供应商调查与评审
 供应商现场质量体系审核
 产品过程体系审核
 供应商质量监控
 供应商辅导
 免检与驻厂检查导入
 SQE工作计划
 与供应商联合质量改善
 案例:企业最常见的外观判定争议及解决
第六模块:TQM关键点控制(下)---生产现场质量管理
 操作标准(SOP)与检验标准(SIP)
 三现主义
 三不主义
 三不主义如何落实与考核
 三检体系
 问题发生与解决(5Why与5W2H)
 防呆改善
 目视化管理
 质量竞赛
第七模块: 全面质量管理推行实务
 TQM现状与日、美、台、民企对比
 TQM与品管系统规划
 TQM与品管组织运作
 TQM推行步骤
 全公司质量培训如何展开?
 TQM与质量文化
 品管组织架构与生产、工程部门关系协调
 如何形成全员参与、全员改善
 实施TQM常见问题
 案例:某公司TQM推行方案
 名企实例:五羊本田的TQM活动卡
课程总结与学员互动答疑

培训师介绍

姜老师

教育及资格认证:
高级培训师、厦门大学 MBA ,国际职业培训师,中国著名3T(TQM\TPS\TPM)供应链与生产运营整合专家,中国管理研究院供应链管理研究所所长、高级研究员;亚太欧联管理学院采购供应链首席讲师,国际供应链与生产运营协会ISOA授证中国区导师、中国供应链管理网首席顾问。
讲师经历与专长:
姜老师具有十年以上世界500强日企与美企的供应链管理与生产运营先进理念与实操经验,经历四种类型企业(日企、美企、港企、民企),具有丰富的行业背景,姜老师曾多次前往日本、新加坡、菲律宾系统接受专业培训和管理研修,长期专注于中国生产型企业供应链与生产运作,擅长将精益生产、零缺陷全面品质管理与先进采购供应链整合;姜老师具有多年培训辅导和咨询服务的经验,结合自身的知识理论背景,精心设计课程,培训涉及的专业领域有:供应商品质管理SQM、供应链管理实务、全面质量管理TQM、采购综合技能提升等系列课程。
培训客户及培训风格:
姜老师擅长在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法,授课中结合企业实际情况,以实战案例开眼,意识入手开刃,课程深入浅出。切实解决实际问题,内容实用、呈现生动,深受学员欢迎与企业好评。
姜老师培训过的客户超过300家,主要有:NOKIA诺基亚、OPPO手机、中兴通讯、美的家电、格兰仕、海信电器、日立影像、海康威视、五羊本田、东风本田、玉柴集团、亿隆自动化、西航动力、陕西鼓风机集团、宇通客车、宇通重工、陕汽集团、戴卡轮毂、太古飞机、阿里巴巴、SGS通标、南昌电力、广电运通、立邦涂料、汇丰银行、招商银行、马士基、紫金矿业、驰宏锌锗、中铝瑞闽、天石源超硬材料、辉煌水暖欧联卫浴、华意压缩机股份、威胜仪表集团、TGR医药采购联盟、Big Dutchman必达、蓝英工业、上美塑胶、诺和诺德制药、ITT、龙工集团、TDK-EPC爱普科斯、Peer皮尔轴承、GETRAG、QMD齐耀瓦锡兰船用发动机、南车.时代新材、Delphi德尔福派克、正泰电工、科锐电子、中国一汽、许继电气等多家知名企业。

《TQM全面质量管理实战训练》培训对象

管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE、生产副总、生产主管,车间主任、班组长、企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等

《TQM全面质量管理实战训练》所属分类
《TQM全面质量管理实战训练》所属专题
《TQM全面质量管理实战训练》关键词
TQM、全面质量管理、TQM、生产管理、
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