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产品与技术创新管理

 

《产品与技术创新管理》培训目标

1、获得理念提升:初步建立创新意识;中基层管理者和烟花发骨干在产品创新中的角
色与作用;
2、掌握一套从产品创意到产品推广全生命周期的系统化的产品创新流程和工具;
3、支撑组织:了解产品创新全过程,阶段和组织保障;明确四大产品创新管理的四大团队、职责及其相互关系,映射企业实际状况;
4、课程重点内容:构建系统化的产品创新思维、产品创新的组织保障、市场机会识别,产生产品创意、了解客户需求,评估产品概念、制定商业计划,明确产品定义、产品实现与成果验证、产品上市与退市。

《产品与技术创新管理》课程大纲

一、 构建系统化的产品创新思维
互动:产品创新是否可管理;产品创新为什么需要系统化的管理手段;
互动:企业为客户提供的是什么?产品 Vs产品包?
1、理解生命周期的概念:产品生命、产品全生命、项目生命、技术生命周期等;
2、理解企业产品管理的对象:产品包,而非产品;细分市场,而非市场;
3、澄清市场、细分市场、产品、产品包、产品系列、产品族等概念及其关系;
4、产品创新是端到端的系统化行为:从产品创意的捕捉到市场成功;
5、如何才能高效率地向市场推出低成本高质量的产品?成功产品的特征(举例)
6、国际优秀企业的研发管理水平
7 产品创新模式: PACE、EBO+IPD模式、CMMI)模型、门径管理模型;
8、系统化产品创新理念:市场导向、阶段控制、技术先行、部门协同、中心建设与产品管理并重。
9、产品创新过程价值链:理解、选择、创造、提取、宣传、交付价值;
10、结构化的产品创新全流程:产品创意、调研、定义、开发、上市、产品生命周期
二、 产品创新的组织
1、企业产品创新管理的流程框架;分层分级的组织模式;
2、企业产品创新管理的组织框架:四大组织
3、高层如何参与产品能创新:业务决策团队----构成、运作模式、绩效评价
产品概念与定义:产品规划团队 ----构成、运作模式、绩效评价
产品实现与验证:产品开发团队----构成、运作模式、绩效评价
技术研究与开发:技术开发团队----构成、运作模式、绩效评价
技术专家如何参与产品创新管理:技术评审团队----构成、运作模式、绩效评价
4、产品线与资源线并重,横向与纵向协同;跨部门团队模式与企业组织结构之间的关系;跨部门团队与产品创新流程之间的关系;跨部门团队相互之间的协同关系。
5、产品创新管理中产品管理和项目管理的区别与联系
6、产品创新的关键管理角色及其职责:产品经理(产品总监)、项目经理。
三、 市场机会识别,产生产品创意
1、德鲁克:产品创意的七大来源
2、创新思维模式:横向思维、纵向思维;正向思维、逆向思维;
3、六顶思考帽:为满足的需求——客户、供应商、员工
4、需求层次,市场机会识别:环境分析、竞争分析、公司自身分析、市场分析;
5、识别优势与劣势、机会与威胁——SWOT分析
6、描绘市场地图(举例),确定业务设计:业务设计四问(举例)
7、专题:22种利润模型(每种利润模型距离,讨论自身企业产品线的利润模型)
8、专题:10种战略控制点,制定市场评估报告(举例)
四、 了解客户需求,评估产品概念
1、客户分析:干系人分析、决策影响分析、关注点分析
2、需求收集方法和渠道:外部渠道与内部渠道;客户需求收集的12种方法;
3、需求收集的准备工作:需求收集框架设计;需求收集问题设计;
4、需求收集需要注意的问题:听的技巧、真正理解客户的意图、探究原因而非简单问题、聚焦期望、询问而非推销
5、需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)
6、需求解释:解释需求的五个原则;客户陈述和需求描述;案例分享
7、需求初步过滤:需求专题研讨会(Workshop)
8、需求分类(需求群的划分):基本原则、分类方法、APPEALS八要素、需求一致性
9、需求排序(设置权重,确定需求优先等级)
10、准确理解需求,建立关键需求到产品卖点的关系;
11、市场需求的5种传递路径、收集市场信息MS三次方
12、财务信息预测:销售预测、投资回报;收集竞争态势,分析竞争优劣势
五、 制定商业计划,明确产品定义
1、建立细分市场、产品包与产品线对应关系;组合决策标准(PDC)
2、组合决策标准六步法(举例);整合为公司级、产品线、细分市场的项目清单
3、整合产品线业务计划:Buy、Hold、Watch、Sell
4、产品线业务计划书的主要内容:使命、愿景与目标、绩效与机会差距、业务评估与业务设计、财务评估、风险分析、运作子计划(研发、集成营销、服务、制造、采购、品质等)
5、举例:某公司某产品线路标规划
6、制定产品线路标规划:产品分类、项目分类、路标图(ROAD MAP)、项目清单:产品、技术、预研等、产品生命周期规划;
7、形成产品包业务计划书:细分市场与目标客户、竞争对手及状况、竞争性产品优劣势比较、投资回报、风险分析、开发计划、资源保证;
8、形成项目任务书:产品包开发任务目标(范围、进度、质量、成本、市场目标)、产品包市场/客户需求规格书、开发团队及其授权、注意市场需求可能发生的变化;
9、学员演练:分析业务计划书实例
六、 产品实现,验证产品成果
1、产品开发过程:项目立项、项目任务书发布;组建项目团队;需求分析阶段;技术方案阶段;开发阶段;测试验证阶段;上市阶段;产品开发计划与控制。
2、跨部门协同
3、阶段决策评审:概念阶段决策评审;计划阶段决策评审;上市决策评审;
4、开发阶段技术评审:需求评审、技术方案评审、转试产评审、转量产评审;
5、技术难点的管理:前期投入的技术预研
6、开发风险管理
7、研发成本控制
8、产品质量保证
七、 产品上市与退市
1、集成营销传播(IMC):IMC的概念、IMC的管理过程、广告决策、促销决策
 产品推广、顾客关系管理;
2、产品定价管理:衡量感知价值和价格、定价的心理因素、影响价格的其它因素、一些具体的定价技巧;
3、产品生命周期不同阶段的营销策略:导入期的营销策略、成长期的营销策略、成熟期的营销策略、衰退期的营销策略、产品生命周期的新理解——“裂谷”的存在;
4、产品维护及改进:产品信息及绩效报告制度、产品维护及改进策略和计划;
5、产品退出管理:时考虑产品退出、产品退出决策(停止销售、停止生产、停止服务)

培训师介绍

《产品与技术创新管理》培训对象

§高科技企业董事长、总经理、总工程师和副总经理及科研院所课题研究负责人;
§企业研发的中基层研发管理干部和后备培养对象,如部门经理、研发项目经理;
§高科技企业人力资源部或培训中心、战略发展部等主要负责人。

《产品与技术创新管理》所属分类
《产品与技术创新管理》所属专题
《产品与技术创新管理》关键词
产品与技术、创新管理、产品研发、生产管理、
《产品与技术创新管理》公开课需求表
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学分奖励活动
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