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研发与技术人员的绩效管理与激励机制

 

课程大纲

一、 前言: 案例分析
1、 分析角色A(主管)和角色B(跨部门工作的员工)在该案例中各承担哪些职责?
2、 造成绩效考核结果无法达成共识原因是什么?
3、 这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点?
4、 思考:这种情况在自己的公司是否普遍存在?


二、 研发人员的考核与激励综述
1、 研发绩效管理面临的主要问题
2、 研发的价值链分析
3、 研发绩效管理的独特性
4、 研发绩效管理的PDCA循环
(计划、辅导、考核与评价、反馈)
三、 基于价值链的研发KPI指标设计
1、业界公司KPI指标制定过程中的误区
2、如何从端到端的流程角度来设计研发KPI指标
2.1 平衡计分卡的方法
2.2 鱼骨图的方法
3、研发KPI需要考虑哪些因素(I、T、Q、C、S)
研发体系的KPI指标库
3.1产品线的KPI指标 的制定(产品线总监、产品经理、项目经理……)
3.2资源线的KPI指标的制定(软件、硬件、测试、工艺、QA……)
3.3职能管理部门的KPI指标的制定(HR、项目管理、配置管理……)
4、 研发体系KPI的应用及量化管理
5、 咨询案例讲解:
5.1 某案例公司KPI指标的量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB
5.2行动计划:构建贵公司研发体系的KPI指标库

四、 研发绩效的目标管理
1、研发绩效目标迷茫的原因分析
2、研发绩效目标的分层体系
2.1 研发高层的绩效目标
2.2 研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标
3、 研发绩效目标的来源
项目团队/资源部门/个人发展和成长
4、 研发绩效目标制定的方法
――个人绩效承诺PBC
5、 采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析
6、 研发人员制定绩效目标存在的问题分析
7、 绩效承诺目标的跟踪与修改(PIP)
8、实例讲解:
A某公司的个人绩效承诺PBC模板分析
B某公司几个典型职位的个人绩效承诺(软件工程师、硬件工程师、测试工程师……
五、研发团队/个人的绩效辅导
1、研发管理中各种团队的构成
1.1 产品决策团队PAC
1.2 产品开发团队PDT
1.3 职能部门FT
5、 如何利用绩效管理对产品开发进行牵引
6、研发人员激励要素的构成及措施的设计
7、研发人员绩效管理的总体思路
7.1 研发中高层的绩效管理
7.2产品经理&职能部门经理的绩效管理
7.3基层员工的绩效管理
8、实例讲解:
8.1爱立信及IBM公司研发绩效管理PDCA循环
8.2某案例公司研发人员常用的激励手段
8.3咨询案例分享:
某公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点
2、 研发团队中各种角色的职责
3、 研发团队的各种考核模式
4、 研发个人绩效辅导的方式
研发人员/研发管理人员工作太忙怎么辅导?
5、 针对不同类型的员工如何进行绩效辅导
指挥倾向型/关系倾向型/.
思考倾向型/听命行事型
6、 实例讲解:
某公司研发绩效辅导的要求和具体操作

六 研发绩效的评价与反馈管理
1、 研发绩效评价到底谁说了算(资源线、产品线、HR……)?
2、 绩效评价原则(程序公正、过程与结果并重)
3、 绩效评价的结果是否公开(不公开、公开、部分公开……)
4、 绩效评价方法
5、 绩效沟通反馈要注意的问题
6、 如何面对员工质疑或投诉
7、 绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”
8、 如何处理绩效反馈中的冲突
9、 如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通:.明星员工/问题员工/如何激活休克鱼?
10、实例讲解:
某公司的研发绩效反馈的操作表格和模板

七 研发绩效结果的应用及奖金分配
1、 绩效考核结果运用的领域
2、 如何根据绩效及任职资格调整薪酬
3、 研发奖金分配的价值导向
4、 研发奖金的构成
A个人奖/团队奖 B项目奖 C绩效奖
D 季度奖 E年终奖
5、 研发奖金分配的原则
6、 研发季度、年度奖金的分配思路(蓄水池)
7、 研发的薪酬与职位、任职资格、绩效间的操作
8、 实例讲解:
A某公司研发体系奖金计算的公式及分配思路
B某公司研发体系长期激励措施的设计和实践

培训师介绍

培训对象

◆科研院所或高新技术企业董事长、总经理、副总经理、总工程师
◆技术/研发中心总监/主任、高级产品经理、研发职能部门经理、研发项目经理
◆人力资源部部长/绩效经理/企业(战略)发展部等主要负责人

所属分类
所属专题
关键词
研发、技术人员、绩效管理、激励机制、团队激励、绩效考核、人力资源、
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