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区域营销管理

 

《区域营销管理》课程大纲

区域营销管理是精确营销的具体实施
客户对区域市场精确营销的要求
移动在产品和服务上取得客户相对认可的主要原因
电信促销活动的开展遇到了什么瓶颈?
客户“价值观”的变化
准确锁定客户价值需求的精确营销理论
适应客户市场变化的营销新方法:4P-4C
以客户认知的方式组织区域市场活动

营销政策在区域的落地执行
如何将营销方案转换为区域销售计划
在营销活动如何区隔客户需求,有效组织针对性营销活动
精确营销在区域营销活动中的主要内容
如何收集分析区域客户信息,锁定客户需求
细分客户需求的方法
研究聚类客户需求,为营销做准备
选择目标市场,定位客户需求
区域产品营销---把客户需求与产品有效的对应起来
如何形成区域化销售方案与脚本
如何提炼有效的销售套路与话术
统筹协调区域资源,打造营销集中优势
如何进行执行过程跟进/控制/支持
编制区域销售计划的方法和工具
营销政策如何在区域市场上有效宣传沟通
沟通的关键:客户接触管理
实现精确沟通的基础:对位-途径、内容
定位沟通对位内容:宽带、E家的卖点管理
客户接触管理的内容、方法
案例:移动对客户品牌的渠道宣传管理
区域市场的主要沟通途径:渠道、小区、公关
区域市场宣传沟通的方法和管理要点
沟通宣传的重点-销售终端的宣传沟通
客户认知体检活动的开展方法
接触点管理的主要内容
生动化宣传的要点

区县市场的移动业务和全业务营销
CDMA的发展状况介绍
CDMA的营销管理
销售渠道:社会渠道、集团营销、营业渠道、专业代理、手机渠道的营销对象、产品和主要方式、手段,
服务渠道:客服、10010、营业、大客户俱乐部的服务对象和服务内容、方式
产品及应用的开发及发展情况
个人产品:卡类、后付费的主要产品和套餐
增值业务:掌中宽带、流媒体(手机电视)、定位、即时通讯、手机支付、邮箱、、神奇宝典(游戏、图铃、个人应用)等
集团产品:集团网、无线总机、电话会议、定位运用、移动办公、移动支付等
行业三网合一综合解决方案:物流、军警、政府、教育、海洋等
CDMA发展的瓶颈问题
手机瓶颈
认知瓶颈
渠道瓶颈
电信全业务的未来发展思路
领先优势保持的重点关注
领先优势的认识
保持竞争优势必须解决的问题
全业务竞争的思维
产品导向的误区
竞争思维的建立:资费捆绑、应用捆绑;需求导向、综合满足;
需求满足的思路:行业、集团、家庭、个人
符合电信特点的全业务营销
集团客户市场的全业务营销营销
企业综合需求满足的分析
企业决策机制的变化
电信增值业务的营销思路
目前增值业务营销的问题分析
增值业务营销的基本方法
营业厅与社会渠道的增值业务营销管理
体验营销的建立方法

培训师介绍

陈文业

工商管理硕士、资深咨询师、资深培训师(十五年)
历任知名企业和电信运营商 市场、销售、培训、大客户等部门业务主管、总监职务
长期从事营销咨询顾问、管理咨询顾问和培训工作。

擅长电信市场营销策划、营销管理类培训(固网及移动运营商)
1、电信市场营销策划方面:市场分析、营销策划、产品策划、渠道管理、数据业务营销、服务营销、品牌管理等
2、电信销售管理方面:销售技能培训、客户关系管理、团队管理、大客户服务营销、渠道管控、营销现场管理、促销管理、营业厅销售等
。。。。。。
多年从事企业管理咨询工作,曾参与国内多家知名企业的营销模设计和市场策略实施咨询,主持咨询项目20余项,并担任多间企业长年管理顾问。得到了咨询企业的高度认同。讲授公开课及企业内训千余场,理论结合实际且幽默风趣的授课风格受到客户和学员的一致好评。
2000年,应咨询客户邀请加入某电信运营商,历任大客户总监、市场部总监,参与并策划了某知名电信产品从市场策划到市场活动实施的全过程。在电信产品的产品策划、市场运作和销售组织方面积累了丰富的经验。
至此,专注于电信市场研究。

多年一线销售、销售管理、市场策划与运营以及培训和培训管理经历,使文业先生在市场与销售、培训与有效解决方面具有相当丰富的实战经验,而作为咨询顾问,对市场和管理的研究使文业先生对于结构及战略更加有着自己独到的见解。
服务过的客户有:易懂、电信、联通部分省市分公司、鹰泰、协亨等大新电信合作商
点击查看陈文业的详细资料>>>>

《区域营销管理》所属分类
《区域营销管理》关键词
区域营销管理、渠道管理、市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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