当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》陈文业:行业信息化解决方案营销支撑 (课程编号:100154532)

行业信息化解决方案营销支撑

 

《行业信息化解决方案营销支撑》课程大纲

行业市场的竞争现状分析
全业务融合时代的大环境
各怀心思:“移动互联网的四象竞争格局”
当前通讯市场同质化竞争的现实局面
行业市场优势竞争的必然趋势:从产品营销向解决方案营销的发展
解决方案营销的基本理念及四大关键策略解读

支撑经理对客户需求挖掘的有效支撑
需求的实质是什么?
案例:“电力局的考虑”
案例探讨:需求的实质是什么?
案例总结:需求与利益
需求策略解读:帮助客户发现利益是客户需求的关键
企业客户关键利益:财务利益和绩效利益的内容及相关案例分析
发现客户客户利益,挖掘客户潜在需求
    案例:“不经意的大单”
    案例探讨:发现客户利益需求的启发?
    案例总结:帮助客户发现并引导客户认同需求
    解析企业运营,挖掘潜在信息化需求的五维度法及工具运用
从基本通讯、行政管理、生产管理、市场拓展、行业信息维度深度挖掘客户需求的示范案例:银行业+教育业潜在需求分析(可根据当地情况调整)
练习案例:全业务背景下典型企业信息化需求的分析
普片性企业:各级政府、银行、学校、医院、交通。。。
本地性企业:物流、酒店、制衣、制造、矿山。。。(可根据当地情况调整)
模拟演练1:从客户信息(案例资料)中分析和发现需求
分析客户关键需求,把握客户真正的需求
    案例:“国泰航空的选择”
    案例分析:客户关键利益与需求
    案例总结:分析客户运营特点,把握客户关键需求的方法及工具应用
从组织属性与人员、行政架构与职能、生产管理与流程、市场拓展与客户、价值链地位与关联性等方面,深度解析客户关注需求的示范案例:银行业+教育业关注需求分析(可根据当地情况调整)
企业客户需求认知的过程规律:
客户需求认知过程的四大认同及引导步骤
引导客户需求共识的示范案例:“位置服务的客户需求认同引导”
客户经理高效工作的基础:需求达成
行业解决方案的客户信息收集
    全业务营销的信息管理
    客户信息收集的内容和方法
    客户信息工具与运用
研讨:达成需求共识关键点的必要支撑
    支撑经理对需求达成的关键点讨论及支撑工作定位

支撑经理对产品方案的支撑要点
产品方案的核心:实现对客户的优势满足
    案例:“不经意的大单”
    案例研讨:优劣转化的启发
    案例总结:打造产品优势的核心
    分析产品卖点,聚焦客户买点
    用产品满足需求-全业务满足的思维
    产品优势实现的步骤:把客户和产品优势联系起来
建立优势的路径---为客户找一个购买的理由
练习案例:运营商信息化产品的介绍及应用卖点分析
解决方案优势化呈现的
关键内容解析及编写要点
信息化产品与客户需求的对应方式:解决方案模板运用
模拟演练3:案例企业解决方案制作

支撑经理对项目进程的支撑与推进
案例:“最长的一天”
案例探讨:是谁制造了障碍?
企业用户消费决策中四种关键人与利益差异
满足最关键利益引导关键人价值认识
模拟讨论2:案例企业组织、部门、个人利益解析
引导客户的基本步骤及准备(谈判)
谈判技巧运用及要点
谈判项目推进的关键环节控制

培训师介绍

陈文业

工商管理硕士、资深咨询师、资深培训师(十五年)
历任知名企业和电信运营商 市场、销售、培训、大客户等部门业务主管、总监职务
长期从事营销咨询顾问、管理咨询顾问和培训工作。

擅长电信市场营销策划、营销管理类培训(固网及移动运营商)
1、电信市场营销策划方面:市场分析、营销策划、产品策划、渠道管理、数据业务营销、服务营销、品牌管理等
2、电信销售管理方面:销售技能培训、客户关系管理、团队管理、大客户服务营销、渠道管控、营销现场管理、促销管理、营业厅销售等
。。。。。。
多年从事企业管理咨询工作,曾参与国内多家知名企业的营销模设计和市场策略实施咨询,主持咨询项目20余项,并担任多间企业长年管理顾问。得到了咨询企业的高度认同。讲授公开课及企业内训千余场,理论结合实际且幽默风趣的授课风格受到客户和学员的一致好评。
2000年,应咨询客户邀请加入某电信运营商,历任大客户总监、市场部总监,参与并策划了某知名电信产品从市场策划到市场活动实施的全过程。在电信产品的产品策划、市场运作和销售组织方面积累了丰富的经验。
至此,专注于电信市场研究。

多年一线销售、销售管理、市场策划与运营以及培训和培训管理经历,使文业先生在市场与销售、培训与有效解决方面具有相当丰富的实战经验,而作为咨询顾问,对市场和管理的研究使文业先生对于结构及战略更加有着自己独到的见解。
服务过的客户有:易懂、电信、联通部分省市分公司、鹰泰、协亨等大新电信合作商
点击查看陈文业的详细资料>>>>

《行业信息化解决方案营销支撑》所属分类
《行业信息化解决方案营销支撑》关键词
行业信息化解决方案营销、市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《行业信息化解决方案营销支撑》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

营销管理

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
相关下载
相关文章
企业关注最新文章
·公司获2016山西企业百强殊荣
·市委宣讲团进公司宣讲市党代会精神
·李百安副总裁出席珠海横琴口岸及综合交通枢纽开
·中国建筑与中国通号签订战略合作协议
·官庆董事长拜会新疆维吾尔自治区政府和新疆生产
·中国五冶包钢新体系冷轧工程全面投产
·刘振亚出席欧洲输电运营商联盟2016年年会并
·国务院力促区域发展培育新增长极中部地区崛起规
·都香高速都匀至安顺段获国家发改委批复建设总投
·发改委确定第三批国家新型城镇化综合试点地区
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×