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MTP管理能力发展

 

《MTP管理能力发展》课程大纲

角色认知与工作定位
认清自己的角色
中层管理者的角色
作为上司的角色
作为下级的角色
作为同事的角色
中层常见的角色错位

第二章、计划管控与工作分派
管理基础---管理循环
PDCA循环的特点
计划的重要性
不同阶层主管负责计划的内容侧重点
控制的型态与问题种类
控制时应掌握的原则
分派工作七大原则
分派要一致的三个含义
分派工作的步骤

第三章:管理沟通与协调
沟通能力是中层干部的核心能力
沟通障碍与沟通误区分析
个人沟通问题
组织常见沟通问题
向上沟通
与下属沟通
与平级沟通
与客户沟通
沟通方式与用途
遵从有效沟通的六特征

第四章:高效团队建设与冲突处理
为什么需要建立团队?
团队的定义
团队的类型
团队的特征
理解团队角色
你是否适合在团队工作呢?
团队建设的灵魂--团队精神
讨论:如何增强团队凝聚力?
团队冲突定义
建设性冲突与破坏性冲突
冲突处理的5种类型
冲突处理的五种策略
第五章:问题解决与工作改善
问题的发现从问题的内涵出发
问题的改善问题步骤
解决问题过程
问题的解决步骤

第五章:部属的培育与发展
赞美与批评
批评的艺术
训练三大体系
新员工引导--如何迎接新员工
OJT优点与在员工培训中的地位
工作指导的方法
岗位指导的时机
第六章:团队领导与领导风格
领导者与管理者的关系
领导者与管理者的区别
两大权力系统的比较
情境领导
情境领导模型
部属发展四个阶段
领导风格与发展阶段的配合
三种产生激励的神奇力量
授权与情境领导者
授权步骤
授权态度

《MTP管理能力发展》培训目标

使学员在管理实践中真正懂得运用PDCA循环
明显提高管理人员运用计划与控制的技能
掌握有效分派下属工作要领
培养问题识别与创新解决意识与能力
掌握部属培育之道、特别是OJT的实际运用改善下属业绩技巧
有针对性提升经理人全方位的沟通技能
激励你的部属,提高士气
成为一位优秀具有个性魅力的领导者
善于运用情景领导理论指导具体管理实践

培训师介绍

洪伯楷

洪伯楷
资历背景:
2004至2011年管理杂志/台湾500大讲师
台湾共同核心职能课程/ KC讲师
新竹教育大学心理咨商系/资深讲师
厦门大学 EDP课程/ 特邀讲师
美国项目管理协会(PMI)/ 项目管理认证讲师
台湾教育训练质量系统/TTQS 委员/讲师
职业经历:
冠捷科技集团(TPV) 全球人资协理
驰誉欧美、台湾达三四十年的跨国公司,全球第一大液晶显示器制造商,拥有11大制造基地、7大销售中心及两大研发中心。其中7大制造基地在大陆。业务涉及大陆、美国、巴西、德国、荷兰、印度、日本、墨西哥。
中德电子材料股份公司(美商MEMC)人资处长
美商休斯电子材料 (MEMC)在台湾设立的第一家高科技八吋IC硅晶圆生产公司。主要客户为:茂迪、台积电、联电、华邦、茂德、世界先进、中芯半导体....等太阳光电/晶圆代工/DRAM知名大厂。
台湾易利信股份公司(瑞典ERICSSON) 人资经理
易利信与全球最具规模的电信服务业者保有长期而稳固的客户关系,在全球140个国家设立据点。成立于1876年,专营通讯产品及服务发展130年。
台湾飞利浦光盘公司(PHILLIPS) 人资经理
台湾奎茂公司 (QUME)人事主任
台湾和泰汽车集团(TOYOTA) 人事专员
  和泰汽车集团是台湾地区丰田汽车总代理,目前是全台规模最庞大的汽车集团,其外围事业体跨足车体制造、保险、零售经销、中古车、分期融资、租赁、汽车用品、产业机械、空调机器代理等相关事业。
专业领域: 人力资源管理与发展、管理力培养
授课风格:
  在跨国企业从事人力资源主管工作30余年,并从事专职顾问、训练工作多年,对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究,曾接受严谨之职业企业咨询、诊断与管理的顾问师培训,在理论与实践工作两方面,均具深度功力,尤以长年协助多国籍企业集团人力资源经验与最新方法,结合亚太国情,淬炼出具华人特色的培训理念、课程与培训手法。
  授课风格严谨认真幽默、课程讲授能实务运用;案例讨论及实例演练、丰富、生动,有良好的场控能力及应变能力。

精品课程:
人力资源管理系列:
非人力资源经理的人力资源管理(精)
人才招聘技巧/面向识人学(精)
绩效管理 /目标管理(精)
职业生涯规划(精)
平衡计分卡(精)
人力资源管理实务运用
组织高效能管理
工作职位分析与管理
教育训练与发展 /企业大学建设
TTQS课程(企业培训品质管理课程)

通用管理课程:
MTP管理才能发展培训(精)
问题分析与解决(精)
优质团队沟通技术(精)
职场伦理学
管理学

部分服务客户:
   中国钢铁公司、厦门大学EDP、冠捷科技集团、台湾TOYOTA、世界先进半导体公司、旺宏电子公司、联华电子公司、汉磊公司、全阳科技公司、凌阳公司、新竹科学园区之多家科技公司、五崧捷运公司、中国人寿保险公司、新光人寿保险公司、保诚人寿保险公司、 新竹科学园区管理局培训中心、新竹科学园区同业公会训练组、新竹科学园区训练中心、新竹市人资协会、新竹科学圈人资主管联谊会、新竹县工业会、清华大学自强工业基金会、国立中央大学、国立交通大学、经济部人才培训中心、渣打银行……
服务过的客户有:   中国钢铁公司、厦门大学EDP、冠捷科技集团、台湾TOYOTA、世界先进半导体公司、旺宏电子公司、联华电子公司、汉磊公司、全阳科技公司、凌阳公司、新竹科学园区之多家科技公司、五崧捷运公司、中国人寿保险公司、新光人寿保险公司、保诚人寿保险公司、 新竹科学园区管理局培训中心、新竹科学园区同业公会训练组、新竹科学园区训练中心、新竹市人资协会、新竹科学圈人资主管联谊会、新竹县工业会、清华大学自强工业基金会、国立中央大学、国立交通大学、经济部人才培训中心、渣打银行……
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《MTP管理能力发展》关键词
MTP管理能力发展、中层管理技能、MTP、通用管理、
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