当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》胡鹏飞:管理心理学 (课程编号:100154313)

管理心理学

 

《管理心理学》课程大纲

第一部分:揭开面纱睹真颜——心理学是什么
复杂的人,复杂的心
心理的三大势力
知觉大解密
理解差异
第二部分:个性与特质——认识你的员工
什么是个性
人格特质的形成(从弗洛伊德与埃里克森的人格发展理解员工的反常行为)
多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质
大五人格与工作
第三部分:沟通心理——激发员工心理共鸣
沟通的表象、实质、核心
沟通的语言
心理共鸣
语言引导
情感传递
第四部分:员工行为和态度——如何去改变
态度决定行为吗
行为何时决定态度
为什么行为会影响态度
认知不协调
裁花效应
登门槛效应
自我知觉
比较理论
第五部分:说服与影响员工
说服的途径有哪些
说服的要素有哪些
社会助长
社会懈怠
去个体化
第六部分:人际关系与吸引
偏见
刻板印象
归因
什么造就了友谊和吸引
第七部分:激励心理——给他鲜花,给他梦
激励的心理机制
自我预言的实现
激励“人心”
惩罚需要技巧
赏识需要方法
第八部分:领导魅力——让下级去追随
人际印象破损
人际魅力缺乏
消极偏好机制
中心品质效应
犯错误效应

《管理心理学》培训目标

1、认识并理解差异2、了解人格特质以及形成原因3、掌握沟通心理,与员工共鸣4、理解态度与行为,让员工自觉改变5、加强说服的效果与影响力
6、运用心理中的激励因子

培训师介绍

胡鹏飞

【专业资质】
12年企业销售、培训、管理工作经验
4年企业管理、心理学培训经验
中科院心理所心理测量师
领导特质分析PDP专业咨询师
心理资本健康管理论坛演讲嘉宾
【擅长领域】
管理心理学、压力与情绪调整、积极心态与职业素养、沟通心理、员工辅导与激励、中层经理管理技能开发。
【教育及专业受训背景】
北京大学 心理学研究生(人力资源方向)
清华大学 心理学(临床心理方向)研究生班进修
清华大学领导力管理培训项目结业
MBTI人才测评师与职业规划师资格认证培训
PPT国际职业培训师资格认证
在佳能国际,日立电梯,香港人力资源中心,深圳波顿管理咨询担任销售工程师、大区经理、人力资源副经理、培训总监,总经理等职位。并作为项目总监,主导了广药集团等大型企业的人力资源咨询与长年培训项目,积累了丰富的培训管理经验。其主讲的《幸福心理——阳光心态》系列课程更是受到了比亚迪、富士康集团、华侨城等集团的一致好评。
服务过的客户有:广药集团、白云山药业、比亚迪股份、中粮集团、中国移动、广东电信、中国联通、深发展银行、华圣达、广发银行信用卡中心、湖南中烟、美的集团、南方电网、格力集团、万绿达集团、海大集团、长园集团、锦绣中华、海川达集团、富士康集团、莱宝高科、环球数码研究院、陆地方舟、贵联集团、理邦精密仪器股份、中原地产、通网通信、景阳数码、中建二局、长盈精密、雷曼光电、沃尔核材股份、创维群欣、桑菲消费。
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