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IT项目经理沟通与团队成长训练

 

《IT项目经理沟通与团队成长训练》课程大纲

从项目涉及到的领域而言,IT项目远较其他类型的项目复杂,因此IT项目经理面临更大的压力,同时也对IT项目经理提出更高的要求。但就目前中国国内IT项目经理的 普遍状况来看,IT项目经理多来自于基层工作人员,从开始做技术工作,进而作技术管理工作,最后成为IT项目经理。而中国IT行业普遍不重视IT项目经理的管理训练,这些IT项目经理很多管理技能来自于日常项目管理的摸索,诸多IT项目经理对项目管理方面也仅仅停留在技术层面。因此,IT项目经常出现预算执行超资、客户满意度下降、团队稳定性低等现象,甚至很多项目都无法收回全部项目款。根本原因在于IT项目经理的项目管理能力不足。在本课程中,刘老师根据多年信息化项目经验,单就项目管理最核心的沟通与团队成长两部分进行探讨,以期帮助IT项目经理掌握一些降低项目风险和提高团队成长速度的方法与技巧。

课程大纲:
1.IT项目经理的价值定位与管理技能
1-1 IT项目经理所面对的管理挑战
1-2 IT项目经理价值的四个角色
1-3 IT项目经理的任务与基本心态
1-4 IT项目经理需具备的核心技能
1-5 如何成为杰出的IT项目经理
2. 通用沟通与协调技巧
3-1 沟通的真义
3-2 常见的沟通问题
3-3 人际沟通心理之窗
3-4 建立沟通的正确认知
3-5 有效沟通的八个技巧
3-6 调动沟通的积极心态
3-7 有效协调的技巧
3. 项目的沟通
4-1 IT项目的全生命周期
4-2为什么要进行项目沟通
4-3常见的项目冲突
4-4项目沟通的几种基本形式及其应用
4. 教导部属技巧
5-1 为什么要培育部属
5-2 如何界定员工能力需求
5-3 有效教导的方法
5-4 指导部属的技巧
5-5 如何激发员工思考
5-6 如何克服学习障碍

培训师介绍

刘璟波

刘璟波
曾服务于美的集团、长城铝业等知名企业长达19年,其中企业技术领域6年、企业管理领域8年、企业管理咨询领域近15年。
在长时间的企业服务过程中,领导和参与了多个超千万的大型项目;项目涉及不同类型的制造业、商贸企业、军工企业、研究设计企业、房地产企业、物流企业。
在管理咨询过程中,刘老师以系统观为基础,以企业业务流程为线索,专注于企业战略的实施与企业系统的优化,其领域涉及企业组织管理、流程管理、人力资源管理、制造管理、信息系统建设等,并在此过
程中培养了一批具有实际经验的职业经理人。
在长期咨询实践过程中,刘老师针对大部分管理培训要么结构复杂,脉络不清;要么比较凌乱、缺乏系统,使得管理者不能通过学习,有效提高管理水平、形成管理套路这一事实,专门设计了一套内容简洁、结构清晰、系统完整、完全符合企业管理逻辑系列课程:管理职业化之路,其课程提出了三个基本行为能力概念,其中管理设计能力概念是首次提出:
1、 管理设计能力:快速理解战略、分析组织目标、针对相关资源进行系统结构的最优设计,以形成达成总体目标的结构性基础――管理体系。
2、 管理控制能力:在既定体系环境下,针对阶段性工作,形成计划、控制资源,达成目标。
3、 管理思维能力:更高质量完成上两步的常用思考方法。
通过这三个能力的提升,促使“提升企业执行力”这一宽泛的理念在管理中落地:
1、 对所辖组织,从战略定位、目标分析直到战略落地全过程进行反思,并优化;
2、 对具体任务的计划制定直到目标达成的中间过程控制,确保阶段目标达成。
在培训过程中,刘老师针对中国企业“跛足巨人”“高速发展高速崩溃”之典型现象,提出具有中国特色的企业管理进化解决方案,其重点在于:管理体系建设过程中必须不遗余力的塑造管理者的职业素养!并且在培训当中将咨询过程中的经验与感悟融入其中,采用情景模拟、沙盘演练、案例分析等实用方式层层推进,深入探究,以达成培训效果落地。
服务过的客户有:白云山和黄中药、长城铝业、美的、德鑫制药、格兰仕、金旅客车、中山公用、志高空调、南方电网等
点击查看刘璟波的详细资料>>>>

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