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国际人力资源管理师认证

 

《国际人力资源管理师认证》培训目标

美国人力资源认证委员会(Human Resource Certification Institute, HRCI),成立於1979年,早期称作人事认证协会(Personnel Accreditation Institute, PAI),与美国人力资源管理学会Society of Human Resource Management, SHRM)隶属相同的专业HR协会体系.HRCI作为认证机构,专业致力于职业人力资源资质认证已有超过33年的历史,并带领和帮助全世界超过80个国家和地区11.9万的HR领域人士顺利获得HR行业中顶尖专业资质的资格认证。HRCI提供的行业资质认证,无论在年代,会员数,推广活动丶全球覆盖率等,皆为世界第一强。所颁发证书属于HR Generalist认证,为业内最具权威性的证书.

《国际人力资源管理师认证》课程大纲

1.战略与组织管理 (第1天 第2天)
1.1.定义
协助组织达成与强化其使命、愿景、核心价值、战略目标,规划规章办法及促动变革,并评估人力资源管理与人力资本运作成效。
1.2.职能
1.2.1.能够运用企业内部的财务报告、运营计画、营销、科技运用等信息,协助企业战略和目标的拟定。
1.2.2.能够运用企业外部的相关信息,包括总体经济、产业分析、科技发展、劳动市场、法令规范等信息,协助企业战略和目标的拟定。
1.2.3.能够参与企业战略发展的过程,并有所贡献。
1.2.4.能够与企业内部重要的利害关系人建立夥伴关系,并影响其决策制定。
1.2.5.能够协助企业内部重要的利害关系人建立与达成战略目标。
1.2.6.能够运用适当的绩效指标来衡量人力资源单位或人力资本对组织战略目标的关联性。
1.2.7.能够发展与执行组织变革政策,满足与平衡企业内/外部利害关系人的需求。
1.2.8.能够发展人力资本战略,并与公司与事业战略连结。
1.2.9.能够推广组织核心价值与行为准则。
1.2.10.能够运用典范学习、组织沟通、教练与引导手法,强化组织核心价值。
1.2.11.能够在组织战略目标、总体预算与核心价值的框架内,规划与管理人力资源预算。
1.2.12.能够提供相关信息,协助组织编列与管控预算。
1.2.13.能够掌握法令变动,分析其对组织的影响,并即时提出对策方案。
1.2.14.能够规划相关办法与流程,以强化公司治理。
1.2.15.能够参与企业风险管理(委员会),并连结人力资源政策。
1.2.16.能够评估与提出对企业最有利的人力资源相关外包方案。
1.2.17.能够协助企业进行并购决策、实地审查与组织整合。(仅适用SPHR)
1.2.18.能够规划与整合人力资源应用的信息科技。
1.3.知识
1.3.1.组织使命、愿景、价值观、企业战略、目标、政策与流程。
1.3.2.风险管理规范与劳动法令。
1.3.3.战略规划流程和绩效管理。
1.3.4.规划、组织、领导、控制之管理功能。
1.3.5.创新管理与手法。
1.3.6.公司治理与法令合规 (例如: 沙宾法案 Sarbanes-Oxley Act, SOA)
1.3.7.组织再造、并购、外包、组织重整。(仅适用SPHR)
2.人力规划与任用 (第3天 第4天)
2.1.定义
透过人力资源规划、招聘、甄选、聘用、新人引导、接班计划、留任、离职等活动,确保组织人力资源足以达成组织目标。
2.2.职能
2.2.1.能够确保组织人力资源规划与任用程序符合劳动法令之规划。
2.2.2.能够进行人力需求预测,以符合组织长短期目标。
2.2.3.能够进行工作分析,撰写成工作说明书和工作规范(能力素质需求)。
2.2.4.能够明确定义各岗位的主要职责。
2.2.5.能够在工作说明书和人力需求表中明确定义招聘条件。
2.2.6.能够分析外部劳动市场的供给趋势,结合内部人力需求,诊断人力缺口。(仅适用SPHR)
2.2.7.能够设计甄选工具,鉴别内/外部应征者的能力素质,并作为评估外部猎头或人力派遣公司的依据。
2.2.8.能够选择最适的招聘来源与方式。
2.2.9.能够选择最适的指标来评估招聘成效。
2.2.10.能够拟定招聘战略和打造雇主品牌形象,吸引潜在应征者。
2.2.11.能够规划与执行人力甄选流程。
2.2.12.能够协商劳资双赢的劳动合同。
2.2.13.能够执行新人报到与任职后的行政程序。
2.2.14.能够管理雇用外籍人士的行政程序。
2.2.15.能够规划、执行、评估新进、转任、回任的新人引导流程。
2.2.16.能够规划、执行、评估人员留任措施。
2.2.17.能够规划、执行、评估接班计划。
2.2.18.能够规划与执行自愿与非自愿性离职程序(含人员缩编)。
2.2.19.能够在必要时,规划、执行与评估就业平等措施。
2.3.知识
2.3.1.劳工任用相关法令 (例如:美国民权法案第七篇-就业歧视Title VII, 美国职业伤残法ADA,年龄歧视法ADEA, 军事征召员工复职权利法USERRA, 就业平等法EEOC,移民法, 国家税收法等)。
2.3.2.招聘与甄选成效之量化分析。
2.3.3.招聘来源和管道。
2.3.4.招聘战略规划。
2.3.5.非典型雇用。
2.3.6.人力资源规划与接班计划。
2.3.7.甄选信度与效度分析。
2.3.8.甄选工具设计。
2.3.9.面试技巧。
2.3.10.调动管理。
2.3.11.招聘与留才成本分析。
2.3.12.国际人才规划与任用。(仅适用SPHR)
2.3.13.志愿性离职、资遣、组织缩编、组织再造、转职辅导。
2.3.14.能力盘点与任用实务。
2.3.15.雇主品牌营销。
2.3.16.谈判技巧实务。
3.人力资源发展 (第5天 第6天)
3.1.定义
经由训练、发展、绩效评估、人才管理活动,确保人员的知识、技巧、能力符合组织现在与未来的需求。
3.2.职能
3.2.1.能够确保组织人力资源发展措施符合劳动法令的规范。
3.2.2.能够评估组织对人力资源发展计画与活动的需求和优先顺序。(仅适用SPHR)
3.2.3.能够规划与执行训练需求分析、课程设计、训练评估。
3.2.4.能够运用量化的指标来评估学习发展计画对组织的影响。(仅适用SPHR)
3.2.5.能够规划、执行、评估人才管理计画,包括人才鉴别、人才发展,与储备高潜力人才,(仅适用SPHR)
3.2.6.能够设计与选择绩效评估的工具与流程。
3.2.7.能够连结绩效考核与培训发展活动。(仅适用PHR)
3.2.8.能够规划完整的绩效管理办法与程序。
3.2.9.能够规划、设计与评估高绩效工作系统HPWS方案。(仅适用SPHR)
3.3.知识
3.3.1.劳工培训相关法令 (例如:美国民权法案第七篇-就业歧视Title VII, 美国职业伤残法ADA,年龄歧视法ADEA, 军事徵召员工复职权利法USERRA, 就业平等法EEOC,移民法, 国家税收法等)。
3.3.2.职业生涯管理与领导力发展的理论和应用。
3.3.3.组织发展OD理论与应用。
3.3.4.培训课程设计技巧。
3.3.5.培训方法、引导技巧、教案设计模型。
3.3.6.任务与流程分析。
3.3.7.绩效评估技术。
3.3.8.绩效管理方法。
3.3.9.跨国文化与外派学习。(仅适用SPHR)
3.3.10.培训成效评估方法。
3.3.11.数位学习应用
3.3.12.师徒培育与高阶教练实务。
4.总体薪酬福利 (第7天 第8天)
4.1.定义
依照组织战略目标、预算、价值观,规划、执行、评估员工的薪酬福利政策与作业流程。
4.2.职能
4.2.1.能够确保薪酬与福利政策符合法令规定。
4.2.2.能够在符合内部公平性与外部竞争性下,规划、执行、评估员工薪酬政策与薪资结构。
4.2.3.能够管理与执行薪资发放作业的作业流程。
4.2.4.能够进行薪资与福利调查。
4.2.5.能够规划多元福利方案。
4.2.6.能够向员工有效沟通组织的薪酬福利政策。
4.2.7.能够设计与执行高阶管理人员的薪酬福利方案。(仅适用SPHR)
4.2.8.能够设计与执行外派人员的薪酬福利办法。(仅适用SPHR)
4.3.知识
4.3.1.劳动条件相关法令。(例如:公平劳工标准法FLSA, 员工退休收入保障法ERISA, 失业健康保险法COBRA, 医疗保险转移和责任法HIPAA, 员工及家庭成员病假法FMLA, 联邦社会安全计划FICA)
4.3.2.总体薪酬战略。(财务性与非财务性)
4.3.3.岗位评价。
4.3.4.薪资结构设计。
4.3.5.劳动经济学。
4.3.6.变动薪酬设计。
4.3.7.高阶薪酬设计。(仅适用SPHR)
4.3.8.福利设计、退休金、员工协助方案。
4.3.9.外派薪酬设计。(仅适用SPHR)
4.3.10.薪酬委员会与信托责任。(仅适用SPHR)
5.员工关系与工会 (第9天 第10天)
5.1.定义
促进与维护劳资关系,平衡与保障劳资双方的权益,以利达成组织战略目标及强化核心价值。
5.2.职能
5.2.1.能够确保员工关系与工会运作符合劳动法令。
5.2.2.能够评鉴组织氛围与员工意见。
5.2.3.能够协助组织变革活动并反应员工声音。
5.2.4.能够规划与执行员工关系活动,以创造正面组织文化。
5.2.5.能够运用量化指标来评估员工关系运作成效。
5.2.6.能够建立一致性的工作与职场规则。
5.2.7.能够规划与执行员工申诉处理、劳资协商、绩效改进计画。
5.2.8.能够运用内/外部法律或心理学专业资源,来处理员工申诉案件。
5.2.9.能够营造正向劳资关系和维系工会自由。
5.2.10.能够执行劳资集团协商和签定协商合约。(仅适用SPHR)
5.3.知识
5.3.1.工会相关法令与劳动协助法案。(例如:劳工调适与再训练法WARN Act, 美国民权法案第七篇-就业歧视Title VII, 全国劳工关系法NLRA)
5.3.2.员工协助方案。
5.3.3.员工与工作投入方案。
5.3.4.就业权之维护。(例如:受雇意愿、拒绝雇用、诽谤、劳资协商权)
5.3.5.职场行为管理。(例如:怠工、绩效改善等)
5.3.6.员工沟通与领导培训。
5.3.7.劳资集体协商与合同。(仅适用SPHR)
6.人员与工作风险 (第11天 第12天)
6.1.定义
规划、执行、评估、强化工作安全、卫生、隐私环境,以保障资方连带责任。
6.2.职能
6.2.1.能够确保工作环境之安全、卫生、隐私符合法令要求。
6.2.2.能够辨识工作安全强化需求。
6.2.3.能够规划与执行职业灾害和预防措施。(仅适用PHR)
6.2.4.能够规划、执行与评估员工财产与身心自由保障措施。
6.2.5.能够透过沟通与培训,避免员工发生职业灾害或身心财产损失,并降低雇主连带责任。
6.2.6.能够设计与监控持续运营与灾难复原计画。
6.2.7.能够培训员工投入持续运营与灾难复原计画。
6.2.8.能够规划、执行与监控内/外部个人隐私保障办法。
6.3.知识
6.3.1.工作安全、卫生、隐私法令规定。(例如:职业安全与健康法OSHA, 无毒品工作场所法Drug-Free Workplace Act, 美国残障法ADA, 医疗保险转移和责任法HIPAA, 沙宾法案SOA)
6.3.2.职业灾害与疾病补偿。
6.3.3.职业灾害与疾病预防。
6.3.4.劳动安全与卫生检查程序。
6.3.5.职场安全风险管理。
6.3.6.职场违纪风险管理。
6.3.7.职场暴力管理。
6.3.8.工作安全与卫生。
6.3.9.工作意外与急难应变措施。
6.3.10.工作安全、卫生、隐私之内部稽核技术。
6.3.11.职场与工作纪律维护。
6.3.12.持续运营与灾难复原计画。
6.3.13.信息安全管理。
7.PHR/SPHR核心知识 (第13天 第14天)
7.1.需求分析与访谈。
7.2.外包与供应商管理。
7.3.沟通战略与技巧。
7.4.文件管制。
7.5.成人学习理论与应用。
7.6.激励理论与应用。
7.7.培训技术应用。
7.8.领导理论与应用。
7.9.专案管理理论与应用。
7.10.多元化任用理论与实务。
7.11.组织行为和人际关系理论与应用。
7.12.人力资源管理专业道德。
7.13.人力资源管理应用信息科技。
7.14.质化/量化分析与决策制定技术。
7.15.管理变革方法。
7.16.工作分析方法。
7.17.员工档案管理。
7.18.人力资源管理功能循环。
7.19.组织理论与结构设计。
7.20.外部环境分析。
7.21.员工意见调查技术。
7.22.基础预算管理。
7.23.风险管理。

培训师介绍

《国际人力资源管理师认证》培训对象

人力资源总监
从事人力资源一年以上以及对人力资源有兴趣的人员
资格要求 Qualification requirements
人力资源管理师(Professional in Human Resources, PHR) 1.硕士(含)以上学历,满1年以上人力资源管理实务经验。 2.学士学历,满2年以上人力资源管理实务经验。 3.学士(不含)以下学历,满4年以上人力资源管理实务经验。
资深人力资源管理师(Senior Professional in Human Resources, SPHR) 1.硕士(含)以上学历,满4年以上人力资源管理实务经验。 2.学士学历,满5年以上人力资源管理实务经验。 3.学士(不含)以下学历,满7年以上人力资源管理实务经验

《国际人力资源管理师认证》所属分类
《国际人力资源管理师认证》关键词
国际、人力资源、管理师认证、人力资源、
《国际人力资源管理师认证》公开课需求表
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