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中层干部管理技能综合提升

 

《中层干部管理技能综合提升》课程大纲

一、 认知经理角色,实现角色转变
从案例看经理:管理者是什么?
深入认识经理的职责:中层经理在公司承上启下的中坚作用
从案例看优秀管理者的基本素质
如何正确处理哥们、同事、老板的关系?
如何实现角色转变,成为优秀的管理者
态度决定一切;掌握方法,提高能力,反复实践,走向成功
优秀经理的三大能力及其训练
二、 管理者的领导力概述
管理与领导
领导形象与领导的有效性
领导能力与领导风格测试
权变领导,形成自己的领导风格
三、有效决策
决策的五大要领
避免“反射性”决策
掌握做出有效决策的七个规则
决策实施的步骤
日常决策通过制度来执行
四、有效授权
如何完成工作
什么是授权
为什么要授权
为什么不授权
哪些工作可以授权
有效授权的技巧
五、目标管理
目标管理的PDSU
目标管理的基本流程
制定什么样的目标
制定目标应该考虑的问题
目标分解的程序和步骤
长期目标与阶段性目标
六、绩效考核
什么是绩效考核
绩效考核的目的与意义
平衡记分卡与KPI
激励体系的核心问题
绩效考核对话技巧
七、沟通管理
为什么沟而不通?
沟通的对象和渠道
沟通是倾听的艺术
反馈技巧
如何向上司汇报
水平沟通
如何向下属推销建议
八、激励管理
如何进行激励分析
中层经理的"激励菜谱"
认可与赞美
根据四种人格类型激励
九、团队与组织建设
10分钟的组织行为学
团队成员的基本角色
团队发展的4个阶段及团队领导的职责
快速发展型团队的建设
“人”是团队建设的核心
团队冲突与摩擦处理
十、身正令行:管理者的个人管理
个人管理的意义和内容:案例:其身正,不令而行
个人目标管理:管理者行动的灯塔
案例:目标对人生的影响
个人计划管理:通向目标的桥梁
个人时间管理:步步为营,实现计划
讨论:“生命倒计时”
个人心态管理:情绪调节与压力缓解

培训师介绍

杨端祥

杨端祥

实战营销导师,水性领导力研究专家,出版著作《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》;

北京大学特聘教授,北航在职研究生班特聘专家,被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”,中国银行、光大银行、北京银行、北京移动、河南移动、西藏移动、温州移动、北京联通、河北邮政、三星通信、三九药业、红星美凯龙等知名企业常年轮训讲师;

12年一线营销实战及管理经验,大学毕业由技术转型业务,1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目,2年内从销售高手到公司副总,1年内将团队打造成集团销售冠军团队;

先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理,国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理,同时常年兼任多家企业内部首席销售导师;北京三合源教育CEO,首席营销及管理导师;

横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业,崇尚“从战争中学习战争”,对销售、电话销售、大客户销售、会议营销、销售团队建设和管理、服务营销与客户关系管理客户等有着系统和深刻的理解和体会,进而自成一派,有着鲜明的个人风格与实战特性。



服务过的客户有:

金融行业:

中国银行辽宁省分行  中国银行湖州分行  农业银行大连分行

农业银行连云港分行  农业银行芜湖分行  农业银行四川分行

农业银行温州溧水分行农业银行济南分行  工商银行电子银行

工商银行六盘水分行  工商银行贵阳分行  工商银行福州分行

工商银行廊坊分行    建设银行电子银行中心       建设银行浙江分行

建设银行衢州分行    光大银行北京分行  光大银行昆明分行

民生银行郑州分行    农商银行北京分行  人民银行浙江分行

邮储蓄银行云南楚雄分行  浙江邮政金融管理局邮储银行浙江分行

保定唐县农信社      保定阜平信用联社  保定涞源信用联社

保定涿州信用联社    保定高碑店信用联社保定顺平信用联社

保定唐县信用联社    保定徐水信用联社  保定满城信用联社

渤海银行   北京银行      华夏银行苏州分行

徽商银行   大连三菱东京日联银行       中国人保东北后援服务中心

中国人寿   华泰保险      慕尼黑再保险

银华基金   中国资本网    信达资产      

通信行业:

中国移动通信研究院  北京移动      山西移动    

成都移动   连云港移动    许昌移动

南阳移动   洛阳移动      漯河移动

平顶山移动 西藏移动      温州移动

泸州移动   北京联通研究院北京联通      

山西联通   郑州联通设计院长沙联通

晋城联通   新疆昌吉联通  吉林电信

长沙电信   上海电信      北京电信

黑龙江铁通 陕西铁通      山东邮政

廊坊邮政局 保定邮政局    河北邮政速递

三星通信   三星数据       

其他行业:

北京大学营销管理与创新实战精品课程班北航在职研究生班  

北京京北学院        航天科工集团北京控制与电子研究所

中油瑞飞   道达尔石油  北京电力       

中国航天科工四院十七所  华商储备商品管理中心     中铁三局

中建一局   宝钢集团    中粮置地

中化集团   北方通用动力集团一汽集团

北汽集团   广汽集团    华晨宝马

住总集团   天津开发区科技园金风科技

太平洋联盟 山东福瑞达  世纪佳缘

中航信 正益无线    中国电子科技集团32所

海之沃(沃尔沃4S店)   日石润滑油  中影巴可

海航资本   新华联集团  金山软件    

金银岛(北京)网络科技股份       上海巨人网游央广购物

红星美凯龙 华润三九药业合肥烟草

双汇集团   山东统一    永佳集团

北京歌华有线        风神物流    筑森国际

河北海畅通信        河北千诚电子广州迪森家用锅炉

科利华教育集团      思学通教育集团  深圳卓越文化

雅砻江水电开发公司  青岛康地恩生物  江苏金通灵流体机械

中国缝制机械协会    北京石景山游乐园北京小鸟科技

中海石油华鹤煤化


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《中层干部管理技能综合提升》所属分类
《中层干部管理技能综合提升》关键词
中层干部管理技能综合提升、中层管理技能、通用管理、
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