当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》陆华龙:成就卓越班组长——班组长管理技能提升训练精华版 (课程编号:100153450)

成就卓越班组长——班组长管理技能提升训练精华版

 

课程大纲

一、角色认知——自我定位(8:30—10:00)
  1、企业班组长的定位
  2、班组长的基本能力
  3、班组长的工作内容
  4、你属于哪类班组长
  5、班组长的角色认知——企业第一管理者
  6、案例分享:常见的班组长的角色错位

二、班组长职业化心态素质(10:10—12:00、14:30—15:00)
1、班组长应具备的积极心态2、积极心态的建立
ABC法则
伤害人的并非事件本身,而是他对事情的看法
“我现在做什么,可以改变现状”
3、职业人应克服的四种情感癌症:
4、感恩心态
《父亲给儿子的一封信》
5、压力与情绪管理
认知产生情绪
6、服务他人的心态
付出是一种享受施予的快乐
不要指望别人感激你
7、现时利益与延时利益
面对棉花糖的纠结
8、从众心理的认知与运用
9、对趋利避害人性的理解
直面自欺欺人的语言
10、职业化四部曲


三、以点带面——班组现场管理要点(15:00—16:00)
  1、现场管理的意识
  2、现场管理的有效方法:《一分钟经理》精华
  3、让一切都处于管理之中——问题把握与处理
  4、如何做好现场“关切”
  5、作业日报的管理
  案例分析与讨论、《巴顿将军》电影片段
  
四、活力与动力--员工培训与指导(16:10—18:00)
  1、如何培养员工的良好心态
  2、如何随时、随地、随人、随事地培训和指导员工
  3、培训和指导的有效方法
  4、如何才能“学以致用”
  5、行为辅导的十个关键词
  案例分析与讨论、《翱翔太空》片段
  
五、管理根本——有效沟通(8:30—12:00)
  1、交流中的错误习惯
  2、沟通的基本原则
  3、沟通中常见的误区
  4、学会有效表达
  5、学会积极倾听
  6、如何处理与下级的关系
  7、如何处理与上级的关系
  8、如何处理与平级的关系
  案例分析与讨论、《寻找相同的图案》活动
  
六、学以致用——现场人际关系管理(14:30—15:30)
  1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
  2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
  3、提升自我,发掘潜能
  案例分析与讨论、《走向共和》电视剧片段

七、团队冲突的处理(15:40—17:00)
   1、冲突与绩效
何为冲突
冲突与绩效的函数关系
   2、冲突的种类
   3、群体迷失与群体偏移
   4、如何处理团队冲突
   

八、成就自我——个人责任感修炼(17:10—18:00)
  1、责任的定义
  2、责任感缺失的原因
  3、QBQ精髓:问更好的问题
  4、责任感五项修炼
  案例分析与讨论
  
总 结
1、最基层的管理人员
2、最基础的管理知识
3、最基本的方式方法
4、最扎实的管理作风

培训目标

1、 提升班组长领导和管理技能,提高现场管理绩效,降低生产成本
  2、培养优秀的班组长,建设优秀的班组团队

培训对象

制造企业厂长、车间主任、班组长、工段长、生产车间督导人员

培训师介绍

陆华龙

陆华龙
美国国际职业经理人协会认证培训师
国际体验式培训协会认证培训师
中国企业教练公益学院培训师
中国培训学院特约培训师
北京某管理咨询公司总经理
成都聚贤堂文化发展中心特聘顾问
中国职业经理人培训班特约讲师
服务过的客户有:广西电网、广西烟草局、郑州宇通重工有限公司、皇明太阳能、中国船舶工业集团、中国普天、中国海洋石油总公司、北京福田汽车等
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成就卓越班组长、班组长、生产管理、
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