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员工EAP心理疏导——员工心态培训

 

课程大纲

一、心态决定员工潜在能力的正常发挥。
1、 良好心态来源于平稳的情绪。
2、 不良情绪来源于过大的压力。
3、 良好心态来源于个人良好的心理素质。

二、心理压力
1、 工作(外在型)压力:个人发展、人际关系、工作业绩等。
2、 潜在(背景式)压力:婚姻、家庭教育、亲戚关系,不良嗜好。

三、两种过大压力合围造成的后果。
1、 懒散而缺勤。
2、 无进取精神而离职。
3、 无责任心而时有事故发生。
4、 生活无度而体力衰竭。
5、 自主意识弱化而精神恍惚。
6、 主动性差而效率低下。
7、 思维乱而组织能力弱。
8、 潜能得不到不发挥而抑郁。
9、 使企业无端地感染"精神病毒"甚至"死机"

四、 踏踏实实工作,不只是为了企业,更是为了你自己。
1、如何做好本职工作?
1.1 做你该做的,不要做你喜欢做的。
1.2 PDCA——计划写在沙滩上,目标订在铁板上。
1.3 不要把问题丢给老板。
1.4 只能给老板出选择题,不要给老板出问答题。
五、如何与你的上司沟通?
1、你的上司及你所在企业的所有者都是你的老板。
   1.1 你很幸运,因为你有机会与企业的所有者面对面地沟通。
   1.2 沟而不通,请服从---角度不同,观点不同。
1.3 如果你对企业不满,请站在老板的角度思考一些问题。
1.4 你不得不相信:老板的确是超人。
你的每一份努力,老板总是会看得到的。
更多的时候,不是老板错了,而是你错了。
六、构成执行力的核心流程
人员流程 ——用正确的人
战略流程 ——做正确的事
运营流程 ——把事做正确
七、执行力不佳的原因
从人员流程的角度看
从战略流程角度看
从运营流程角度看
八、如何提高执行力
提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑
人员流程至少需要完成三个方面的任务
营造“有执行力”的企业文化

培训师介绍

黄铮

黄铮
2008北京奥运会接待单位培训师
2008北京奥运会服务人员培训师
有多年的管理培训资历经验;
先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师;
先后培训过400多场次课程,训练学员达数8000多人;

人力资源管理专业毕业,从业于集团公司人力资源中心。
曾培训过2008年北京奥运会接待单位、接待机构
曾是人民大会堂宾馆聘请的首位外聘讲师
曾被学员要求延时下课,直到晚间10点的老师

多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师;
有多年的管理培训资历经验;

培训风格
诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长互动式的培训技巧;运用管理游戏寓意哲理的能力强。
以案例导入,以故事穿插,深入浅出,利于学员接受。
培训特色
量体裁衣:可根据客户的具体需求进行课程组合;
培训咨询:培训型咨询师,在做培训的同时为企业进行咨询服务。
有关该培训课程全部资料可做为学员教材。
服务过的客户有:中国银行 松下电子
中国联通 首都机场
人民大会堂(国宴接待服务人员)中国电信

三亚银泰度假酒店(五星) 南京地铁公司
凯宾斯基(五星) 金朝玉玛国际酒店(五星)
稻香湖景酒店(五星) 瑞成国际酒店(四星)
北京现代大厦 天津维多利亚皇冠酒店(五星)

北京诺基亚移动通信有限公司客服中心
中铁隧道局 成都远成集团
中国科技会堂 信达投资
三元集团 硅谷数模
中石油太科公司 汉能控股集团
北京路桥集团公司 中国农机进出口总公司
华盈色彩有限公司 石家庄东胜
广州迪彩 优学网

盛世影响力重庆公开课
北京公开课
天津公开课
湖北旅游局公开课

学员满意率达90%以上
点击查看黄铮的详细资料>>>>

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员工心态培训、人力资源、
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020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
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