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行动学习——催化师训练

 

《行动学习——催化师训练》课程大纲

课程大纲:
第一讲 :理解行动学习
1、什么是行动学习
行动学习定义
MBP模型
2、行动学习六要素
(1)悬而未决的难题
(2)互助学习的小组
(3)催化师的引导
(4)质疑与反思的过程
(5)行动中验证和巩固成果
(6)范式转换
3、行动学习的理论基础
4、行动学习的六个角色
(1)发起人
(2)召集人
(3)催化师
(4)组长
(5)小组成员
(6)理论专家
5、行动学习的项目周期
行动学习是一个持续的过程,包括以下八个步骤:
(1)选题
(2)成立小组
(3)启动会
(4)讨论问题转换范式
(5)执行行动计划
(6)总结评估
(7)固化与分享
(8)下一步推动
6、一次行动学习研讨会的组织
(1)准备阶段
(2)研讨催化阶段
(3)跟进工作
第二讲:催化和催化师的核心技能
核心技能是作为一个优秀行动学习团队成员所必须具备的态度、风格或行为。工具和过程的掌握是比较容易的,而催化中核心技能的获取,需要长期的实践和不断反思才能形成。掌握了催化中的核心能力,行动学习团队就能达到比较自如的境界。
1、催化
(1)催化师的信念系统
(2)催化师行为
2、保持中立(催化师带领学员实战练习)
3、倾听(催化师带领学员实战练习)
4、发问(催化师带领学员实战练习)
第三讲:行动学习-团队智慧催化方法
1、行动学习项目360度开题法
(1)什么导致了这个问题
(2)解决这个问题能为我们带来什么
(3)这个问题属于哪个领域
(4)这个问题由哪几部分构成
2、行动学习项目里程碑
(1)本项目由那几个必须先完成后,才能达成目标的阶段性里程碑任务
(2)列出要完成该里程碑任务所需的各个步骤
(3)补充里程碑任务中可能遗漏的步骤
3、行动风暴法
(1)主持人发言
(2)个人发言
(3)小组讨论
(4)小组决策
4、团体列名法
(1)主持人发言
(2)个人独立准备
(3)个人发言
(4)小组讨论
(5)小组决策
(6)宣布结果
5、团队共创法
(1)简要介绍 介绍研讨流程、方法、规则、时间安排
(2)产生观点 收集想法,激发创意
(3)观点归类 同类观点放在一起
(4)命名组群 给同类观点一个概念
(5)补充完善 看是否遗漏了大类,看每一类是否还有新观点
(6)形成决策 确认决议及后续行动计划
6、思维导图
(1)思维导图的应用领域
(2)思维导图的应用原理
(3)思维导图的操作流程
第四讲:行动学习-催化团队智慧的过程方法
行动学习五步法
第一步:现状描述,问题定义
第二步:形势评估,目标制定
第三步:系统分析,要因洞悉
第四步:创新解决,精明决策
第五步:计划制订 ,落实达成
五步法的实践应用

《行动学习——催化师训练》培训目标

学员初步了解系统思考的基本概念,了解行动学习和问题解决五步法工作的应用,掌握运用团队列名、思维导图、团队共创等方法的原则和步骤初步了解实际应用的范围,通过实际演练,学员能尝试将它们结合运用到实际工作中,实现问题解决,达成企业绩效。

《行动学习——催化师训练》培训对象

企业内部专、兼职培训师,接受过TTT训练的讲师

培训师介绍

谢言川

谢言川
中国行动学习应用专家、项目设计师
行动学习资深催化师
心理学在企业应用的研究者
中国南方行动学习联盟 创始人
卓越学习发展中心 创始人
格兰仕集团 培训总监
某著名集团领导力中心 主任
山东经信委职教办 高级讲师

谢老师在家电行业(格兰仕集团总部、销售公司)、地产行业(侨鑫集团总部)等积累了丰富的工作经验、管理经验。并应用先进的管理理论,导入行动学习的体系和方法,开发出了多门行动学习式课程。此外,谢老师根据不同企业的现状和特性,提供个性化的行动学习式的课程服务,更好的将培训落地。谢老师的课程适合正在成长、壮大、成熟的中国企业,其课程强调三“特性”:适用性、实用性和实效性。
谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家人力资源论坛举办的中国人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲,并受到听众的一致好评。
2012年实施的典型行动学习式课程:
中联重科《内部讲师课程开发训练》共6期;
中国移动东莞客服中心《职业生涯规划》共5期;
中国移动南方基地《情绪与压力管理》共4期;
淘宝大学E-MBA网商《跨部门沟通》共2期;

2012年实施的典型行动学习项目:
1、广州某五星级酒店的讲师训练行动学习项目,采取 2+1+1+2+1的模式,经过3个月的外部和内部有效协作,通过七步四位一体的培训模式,培养了35名优秀的内部讲师,开发了18门优秀的内部课程,解决了该酒店长期以来的讲师弱、课程缺的状态。
2、某电网企业农村电网改造和线损问题解决行动学习项目,采取1+2+2+1模式,历时3个月,应用问题解决六步法、团队共创等行动学习的研讨工具,缩短了农村电网改造的时间周期,提高了改造的进度和效率,并制定了线损管理的相关制度。
主要服务课程及项目:
行动学习:《行动学习催化师训练》、行动学习N+N模式课程、项目
心理学:《幸福工作坊—情绪与压力调适》
管理提升:《问题分析与解决》、《执行力落地》、《跨部门沟通》、《时间管理》
人力资源:《内部讲师课程开发》、《8090后管理》、《部属的激励与培育》、《六维职业化塑造》
服务过的客户有:中油BP、可口可乐、百思买、阿特维斯、淘宝大学、移动南方基地、广州移动、北京移动、东莞移动、苏州联通、东莞电信、中兴移动、天音通讯、成都招商银行、农业银行佛山分行、工商银行佛山分行、佛山邮政、白云机场、中国华云集团、山西国网、山西电力设计院、惠州市政府、中建一局、美的制冷、美的学院、美的家用空调、格兰仕集团、中联中科、立白集团、航盛集团、熔盛重工、小天鹅、大全集团、凡拓网络、温氏集团、珠江宾馆、科顺化工、侨鑫集团、金地集团、建华集团、乔丹体育、亦谷服饰、广百集团、海关总署广东分署、香港新一代文化协会、西安电子科技大学、中山大学、大连理工大学
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