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80 90后员工管理

 

《80 90后员工管理》课程大纲

课程大纲:
第一讲:解读新生代
我们生活在幸福的时代,我们又生活在不幸的时代,是什么造就了8090后呢?社会、企业还是家庭,我们是如何看待8090后的,我们眼中的8090后本应该是这样的,还是我们(作为管理者)也该自我反省了呢?
1、为你眼中的新生代画像(你眼中的8090后)
活动:我们的8090后
思想
素质
能力
心理
职场观
视频:708090
2、出现8090后的原因
社会-价值观的畸形
文化-东西方文化的冲击和激荡
视频:摩登时代
经济-数字化下的人性缺失
3、出现8090后的深层原因
需求理论的阶段发展
三我混乱
人性理论
第二讲:新生代的管理之道
何为管理?管理和领导有差异吗?作为新生代,会拥有新生代文化,到底是8090后出问题,还是我们管理者自己也应该反思,也许你经常觉得,你的父母在照顾你的孩子的方式已经out了,你有没有思考过,你管理员工的时候,同样的要同步更新自己的思维和方法呢?我们不在是处在温饱阶段了。
1、何为管理
管人
理事
视频:管理VS领导
2、8090后的管理文化
接纳
互动
融合
案例:Google的工作方式
3、管理思维和管理方式的变革
管理的思维方式
思维方式转变的途径
4、如何当好新生代的管理者
文化制胜的时代
管理方式变革
领导风格
教练技术
第三讲:新生代的心理能量管理
心理动力,讲的就是我们内心能量,我们知道,能量有巨大的作用和价值,如何让新生代具有更大的心理能量呢?专业的问题用专业的方法解决,用心理学的方法来帮助管理者获得能量,也让新生到拥有更强大的内心,和谐,从心开始。
1、实用主义的三大中心
活动为中心
经验为中心
员工为中心
2、情绪的天气预报
案例:愤怒的公交
无奈的约会
无辜的员工
情绪天气预报的操作方法
3、ABC理论
什么是ABC
ABC给我们的启示
案例:创新有解
4、新生代的压力与情绪管理
压力源
知识型人才的压力应对
EAP的启动
第四讲:新生代的沟通艺术
沟通,是艺术还是技术,沟通成为我们未来最大的障碍,这种障碍类似中国的隔代教育,我看不懂你,70后看80后不像人,80后看90后不是人,我们的沟通是不是还停留在本位主义阶段呢?我想,你可以问问你的团队……
1、沟通大饼
案例:I love U
2、如何成为沟通高手
标准制胜
游戏:你说你说之同步
同步制胜
先入为主
案例:世界第一的微波炉
昂贵的康佳彩电
3、与8090后的沟通技巧
正式沟通
非正式沟通
情感文化的建设体系
第五讲:新生代的动力管理
管理良好局面是管理者在喝茶,执行者在快乐的工作,工作本来是辛苦的,如何变的更快乐呢,因为有动力,我们发现,痛苦的工作成了享受,我们发现员工会累并快乐着,而且还在心底感激你,佩服你,动力管理,从激励开始。
1、什么是激励
激励过程
为什么要激励
2、有哪些激励理论
双因素理论
期望理论
公平理论
3、如何激励8090后
原则
时机
方法
案例:海尔的激励管理
第六讲:新生代的训练与成长
我们终会消失在岁月的长河中,新生代也终将登上历史舞台,训练和帮助新生代成长,是每一位管理者的使命和要求,如何确保新生代的成长和成熟呢?“授人以鱼不如授人以渔”,用心辅导他们、关怀他们、帮助他们,他们会懂得的。
1、提升8090后的敬业精神
敬业与职业生涯
如何规划职业生涯
案例:职业生涯之王的成长
2、8090后的学习方式
书本
工作
人际
3、培养与辅导下属
给予课题、赋予头衔
制定【OJT指导手册】,实施培训
工作指派与轮岗
善用会议和公司活动
成功的读书会

《80 90后员工管理》培训目标

1、根据“80后”员工成长的社会环境,分析“80后”员工的人格与行为特点,掌握
“80后”员工的共同心理、行为、职业特征;
2、掌握对“80后”员工的管理技巧,建立对“80后”员工具有影响力的新型领导特质,增加对“80后”员工的有效管理与培养能力。

《80 90后员工管理》培训对象

企业管理者

培训师介绍

谢言川

谢言川
中国行动学习应用专家、项目设计师
行动学习资深催化师
心理学在企业应用的研究者
中国南方行动学习联盟 创始人
卓越学习发展中心 创始人
格兰仕集团 培训总监
某著名集团领导力中心 主任
山东经信委职教办 高级讲师

谢老师在家电行业(格兰仕集团总部、销售公司)、地产行业(侨鑫集团总部)等积累了丰富的工作经验、管理经验。并应用先进的管理理论,导入行动学习的体系和方法,开发出了多门行动学习式课程。此外,谢老师根据不同企业的现状和特性,提供个性化的行动学习式的课程服务,更好的将培训落地。谢老师的课程适合正在成长、壮大、成熟的中国企业,其课程强调三“特性”:适用性、实用性和实效性。
谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家人力资源论坛举办的中国人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲,并受到听众的一致好评。
2012年实施的典型行动学习式课程:
中联重科《内部讲师课程开发训练》共6期;
中国移动东莞客服中心《职业生涯规划》共5期;
中国移动南方基地《情绪与压力管理》共4期;
淘宝大学E-MBA网商《跨部门沟通》共2期;

2012年实施的典型行动学习项目:
1、广州某五星级酒店的讲师训练行动学习项目,采取 2+1+1+2+1的模式,经过3个月的外部和内部有效协作,通过七步四位一体的培训模式,培养了35名优秀的内部讲师,开发了18门优秀的内部课程,解决了该酒店长期以来的讲师弱、课程缺的状态。
2、某电网企业农村电网改造和线损问题解决行动学习项目,采取1+2+2+1模式,历时3个月,应用问题解决六步法、团队共创等行动学习的研讨工具,缩短了农村电网改造的时间周期,提高了改造的进度和效率,并制定了线损管理的相关制度。
主要服务课程及项目:
行动学习:《行动学习催化师训练》、行动学习N+N模式课程、项目
心理学:《幸福工作坊—情绪与压力调适》
管理提升:《问题分析与解决》、《执行力落地》、《跨部门沟通》、《时间管理》
人力资源:《内部讲师课程开发》、《8090后管理》、《部属的激励与培育》、《六维职业化塑造》
服务过的客户有:中油BP、可口可乐、百思买、阿特维斯、淘宝大学、移动南方基地、广州移动、北京移动、东莞移动、苏州联通、东莞电信、中兴移动、天音通讯、成都招商银行、农业银行佛山分行、工商银行佛山分行、佛山邮政、白云机场、中国华云集团、山西国网、山西电力设计院、惠州市政府、中建一局、美的制冷、美的学院、美的家用空调、格兰仕集团、中联中科、立白集团、航盛集团、熔盛重工、小天鹅、大全集团、凡拓网络、温氏集团、珠江宾馆、科顺化工、侨鑫集团、金地集团、建华集团、乔丹体育、亦谷服饰、广百集团、海关总署广东分署、香港新一代文化协会、西安电子科技大学、中山大学、大连理工大学
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