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高绩效团队建设

 

《高绩效团队建设》课程大纲

第一讲 团队概述
一、人群、组织与团队
1.组织的三个要素
2.团队与组织的不同
3.团队的作用
二、团队的5P要素
1.Purpose (目标)
2.Place (定位)
3.Plan (计划)
4.Power (职权)
5.People (人员)
三、团队的三种类型
1.多功能型团队
2.跨部门问题解决型团队
3.自我管理型团队
第二讲 团队发展阶段及措施
一、成立期的团队特征及措施
1.成立期的团队特征
2.成立期的团队应采取的对策
二、动荡期的团队特征及措施
1.动荡期的团队特征
2.动荡期的团队应采取的对策
三、稳定期的团队特征及措施
1.稳定期的团队特征
2.稳定期的团队应采取的对策
四、高产期的团队特征及措施
1.高产期的团队特征
2.高产期的团队应采取的对策
五、衰退/调整期的团队特征及措施
1.衰退/调整期的团队特征
2.衰退/调整期的团队应采取的对策
第三讲 团队冲突及其解决方案
一、正确认识并认真对待团队冲突
二、团队冲突的5种处理方式
1.竞争式冲突的特点及处理方式
2.合作式冲突的特点及处理方式
3.妥协式冲突的特点及处理方式
4.回避式冲突的特点及处理方式
5.迁就式冲突的特点及处理方式
三、不同情况处理的经权之道
第四讲 优秀团队成员职业价值观
一、职业价值观之一 ——对工作敬业
二、职业价值观之二 ——对公司忠诚
三、职业价值观之三 ——对领导服从
四、职业价值观之四 ——对他人欣赏
五、职业价值观之五 ——对自己自信
六、职业价值观之六 ——对社会奉献
第五讲 高效团队的建立与管理
一、明确的团队目标
1.团队目标必须服务于组织目标
2.目标设定必须符合SMART原则
3.要有与目标匹配的关键绩效指标KPI
4.要有配套的激励机制
二、 智慧、资源、信息共享
1.只有共享才能高效
2.为什么智慧、资源和信息不共享
3.培养共享环境
三、以解决问题为导向
1.什么是问题
2.问题之所以是问题的原因分析
3.界定问题常犯的三个方面的错误
4.找寻关键驱动因素
5.分析的工具:逻辑树
6.集思广益解决问题的思路和方法
7.加强与相关部门或人员的沟通
8.考虑到各种可能的负面作用后执行
四、好的沟通与协作
1.清楚、完整
2.简明扼要
3.设身处地
4.思路清晰
5.从结果(塔尖上)说起
6.倾听的技巧
五、共同的价值观和团队规范
1.价值观要与原则一致
2.树立团队价值观
3.价值观与团队规范
4.团队规范的基本改变模式
5.团队规范的热炉原则
六、相互信任,且有归属感
1.什么是信任
2.破坏信任的行为
3.建立信任的简单做法
七、团队角色相互认知
1.成功团队的8种关键角色
2.团队角色的自我认知
3.从两个方面挑选人才
4.长处嫁接
5.组织角色与团队角色互补

《高绩效团队建设》培训目标

1、使学员了解优秀团队所拥有的特征
2、了解团队形成与发展的5个阶段
3、了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式
4、了解团队角色与组织角色的互补的具体做法
5、懂得如何建设解决问题型团队的方法

《高绩效团队建设》培训对象

中、高层管理者、主管和班组长、后备干部等。

培训师介绍

翁士增

翁士增
翁士增,复旦大学MBA硕士,全国著名培训师,中国管理科学研究院终身研究员,北大培训中心特聘教授,中国企业家联合会专家,浙江省国资委培训中心专家,上海交通大学培训中心教授,浙大继续教育学院特聘教授,浙江中小企业研究所副所长,多家培训机构首席讲师。
讲课风格:功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;同时授课时语言幽默形象,善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法,把理性了解与感性认知二者巧妙结合,曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合,激情、幽默、极强的感染力与震撼力,还有出色的现场驾驭能力;在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟,是他课程的最大特点。
服务过的客户有:服务过的企业有:奇瑞汽车、香港兴华半导体、飞利浦(上海)、海力士(无锡)、常州美欧、华天科技(天水)、科立恒(北京)、厦门卷烟厂、上海新阳、模塑科技集团、特瑞宝(上海)、南京晨光集团、西安618、神龙汽车、杭萧钢构、德力西集团、杭州西子集团、福州永超鞋革、大红鹰宝丰药业、金鱼电器集团、格兰仕、美的、中国电信、中国移动通信、立白集团,中国烟草,志高空调、珠江桥牌,新中源陶瓷,长虹集团,大长江集团,本田汽车、许继电器、正大集团、金宝电子集团、脑白金集团、中兴通讯、新奥特集团、北京长空机械、掌上明珠集团、等数百家知名企业
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《高绩效团队建设》所属分类
《高绩效团队建设》关键词
高绩效团队建设、通用管理、
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