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塑造优秀的培训师(TTT)课程提纲

 

课程大纲

第一部分 设计新颖的开场
开场:
设计新颖的开场的意义
开场的几种类型
1、讲故事 案例
2、提问/设问 案例
3、提纲契领引出下文 案例
4、借题发挥 案例
5、制造悬念 案例
6、展示实物、图片 案例
7、引用名言 案例
8、练习题 案例
9、小游戏 案例
训练:小组研讨/个人准备,角色扮演
点评

第二部分 培训师的素养
培训师的几种角色
优秀培训师的素质 研讨:
1、良好的职业道德
2、正确的教学宗旨
3、前沿性的专业
4、流利的口头、书面表达能力
5、丰富的教学技巧
6、完美的修养、个人魅力
7、活跃的创新思维能力
8、有针对性的成人教学方法

第三部分 成人学习规律与教学要求
一、成人学习规律一:我要学 讨论:教学要求
二、成人学习规律二:学以致用 讨论:教学要求
三、成人学习规律三:
理解力强、记忆力弱 讨论:教学要求
四、成人学习规律四:知识、能力、认知参差不齐
讨论:教学要求
成人学习规律五:
事多易分心 讨论:教学要求
六、规律六:参与欲望比较强烈 讨论:教学要求
七、规律七:希望与老师沟通 讨论:教学要求

第四部分 培训师的基本功——课程开发
培训课程开发流程
第一阶段 培训需求调查与分析
培训需求信息及渠道
研讨:哪些情况需要培训?小组代表发言
培训需求的分析与确定
收集培训需求及相关信息
分析培训需求信息
确定培训需要的类型
训练:结合本单位实际进行培训需求的调查和分析
点评

第二阶段 课程调查与分析
确定培训需要达到的大目标
课程开发的几种调查方法
工作实践法及其优缺点
观察法及其优缺点
访谈法及其优缺点
工作日记法及其优缺点(案例)
问卷法及其优缺点
训练:访谈法和问卷法的运用
点评
收集本课程涉及的各种资料
对资料进行分析整理、筛选

第三阶段 编写教材与考卷
制定学习的具体目标(三要素)
练习:1、几个学习目标的辨析
2、每人编写2个课程学习目标
点评
正文编写要求
教材的结构模式
编写考试卷的要求
训练:选择题与判断题的编写
点评
第四阶段 教案的编写
教案的意义
教案的作用
教案的格式/结构(七要素)
第五阶段 新教材及考题的试验
试验课的要求
第六阶段 修改教材、考题
所要做的工作
第七阶段 审核、批准
第八阶段 汇编课程目录
案例:美国波音飞机公司的课程目录样本

第五部分 各类培训方法及其比较
一、视频、看图教学法 案例、练习几则
故事教学法 案例几则
训练:每组确定2个题目,推选2人演讲
点评
情景模拟/角色扮演法
训练:营业员销售商品
操作训练法 案例
训练:道具操作
课堂讲授法
六、案例研讨法 案例实践
分组讨论法
创造力训练法 案例及操作
拓展训练法
八、企业教练法 案例几则
九、游戏教学法
游戏教学的目的
选择游戏的原则
选择游戏需考虑的因素
游戏的教学要求
游戏案例实践:《争取最大赢利》
研讨:这个游戏给我们什么启迪?适用于什么课程?
十、混合法

第六部分 课堂授课技巧
第一印象的塑造
二、眼睛:视线,眼神
训练游戏:你看到每个人了吗?
点评
语言中几种元素的应用 案例几则
训练:如何应用这几种元素
肢体语言的表达
训练:如何应用肢体语言
点评
提问与应答
1、提问的作用
2、提问的时间
3、提问的方式
4、聆听与反馈
训练:(情景模拟上课中)提问
六、调控节奏与气氛的方法
训练:
调适紧张情绪的方法
教具的准备与操作
培训时间的掌握方法(附资料)
点评需掌握的原则
处理刁难与突发事件方法
日常培训资料的收集
十一、课程结尾的方法 案例几则

第七部分 幻灯片设计
一、总体构思
二、版面总体设计
三、字体
四、配画
五、色彩
六、幻灯选择
训练:制作几张幻灯片
第八部分 实战演练
实战演练的几项要求:
时间设定:每个学员讲课15分钟。
教师点评
给优秀学员颁奖(约10%人,或每个团队一人)
结尾:引吭高歌

培训师介绍

成国良

成国良
成国良教授拥有高等院校教师资格证书,曾于1991年赴美国接受Train―The―Trainer(企业培训师)培训,获得培训师资格。成教授主编了《美国公司培训模式在中国》实战全书。
曾任美国波音公司人力资源经理,上海飞机制造厂与美国前麦道飞机公司合作项目MD--82、MD--90大型客机项目培训经理。
成国良教授曾从事企业高层管理、管理顾问、管理培训等工作30余年。成教授自上世纪80年代就开始在社会各界授课,应邀出席劳动部、教育部等国家机构和北京、天津、上海、南京、厦门、包头、山东、广东、江苏、河南等省市举办的高级研修班、高峰论坛。成教授曾经培训和参与管理顾问项目的机构和企业达几百家。成国良教授足迹遍布大江南北的各类企业,深入研究、反复实践,将世界先进管理理念与企业具体情况相结合,独立研发出实战前沿课程,以稳健的步伐和海纳百川的气度走出了一条管理创新之路!

成国良老师课程特色
成国良老师凭借多年的企业管理、顾问和培训经验,具有卓越的现场控制、总结、组织能力。能够充分调动学员积极性、全面深刻剖析企业问题,揭示问题本源,提出系统的解决方案。成老师将世界最先进的培训方式、最前沿的管理思想与企业实战完美融合,打造实战精品课程。引领学员掌握前沿的科学系统的思维和管理方法,熟练运用科学的分析问题和解决问题的方法和工具,提升企业整体管理水平。

成国良老师的咨询式培训:
“咨询式培训”,又称为“顾问式培训”。可划分为三个阶段,一为前期调研;二为实施培训;三为交付成果。成国良老师深入企业内部,与企业管理人员共同分析、查找、商讨、研究、解决、处理问题。了解企业现状、摸清企业管理工作中的问题与困难、摸准参培人员与公司的培训要求,带领企业管理人员通过培训、讨论、调研、分析、决策等一系列管理活动,制定系统的解决方案。

成国良老师培训现场特点:
成国良老师的课程以交流、分享,研讨相结合为特色,现场气氛热烈。精彩纷呈的互动;妙趣横生的思维激辩;激烈活跃的现场讨论;引人入胜的案例分析;入木三分的问题研究……带给学员强烈的思维冲击。案例、研讨、游戏、角色扮演、情景模拟、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。企业角色扮演实况再现;实战演习提高能力;管理情景模拟化解难题;另有管理测试等培训方式不断推陈出新。学员普遍反映有激情、生动、实用,颇有收获。
服务过的客户有:成国良企业顾问与培训项目客户
企业:
上海宝钢集团、上海烟草集团、上海汤臣集团(台资)、上海浦东药材总公司、上海电信公司、上海绿地集团建设公司、上海锦江之星旅馆集团、上海国际港务局、上海百联集团、北京东方家园(建材超市)、南京通达经济文化开发服务公司、河北平顶山煤矿、山东铝业集团、青岛中国联通分公司、沈阳飞机制造厂、西安飞机制造厂、成都飞机制造厂、湖北东风汽车公司、广州市白云机场、中国石油天然气第一建设公司(洛阳)、上海吴泾电力公司、上海第六制药厂、上钢五厂、上海石油化工总厂、上海氯碱化工股份有限公司,华能上海第一电厂、上海化学工业园区、南京梅山钢厂、上海汤臣集团(台资)、河南金丰贸易有限公司(民营)、上海明华物业公司、上海长信物业管理公司、上海融氏(民营)企业有限公司、上海宝钢综合开发有限公司、山东蓝海酒店集团(民营)、黑龙江双鸭山双阳煤矿、黑龙江双鸭山选煤厂、黑龙江双鸭山农场、上海外高桥保税区投资有限公司、、南京金城集团(军工)、山西临汾供电公司、山西太原钢铁公司、洛阳聚汇投资有限公司(民营)、中国移动通讯吉林松原市分公司、山东铝业集团、青岛中国联通分公司、中国人寿财产保险青岛、宁夏、内蒙分公司、湖北东风汽车公司、上海汽车集团公司、上海金山石化公司、河南金丰贸易有限公司(民营)、上海锦江之星旅馆集团、沈阳冶金机械制造有限公司、福建腾荣达制浆有限公司、北京市、浙江嘉兴电力公司、华东空中管制局、浙江湖州市荻港渔庄旅馆、贵州省电力公司、上海化学工业区、上海石洞口电厂、上海国际港务集团、南京石林集团家居连锁有限公司、云南驰宏锌锗总公司、太原钢铁集团房产公司、上海外高桥保税区投资实业公司、广西北海市电力局、四川泸州市电信公司、江苏宏致(日资)电子有限公司、江苏正威集团(美资)、上海通用磨坊贸易有限公司(美国)、Kluber润滑剂有限公司(德国)、新加坡微密科技有限公司(中国大陆)、恩恩精密轴承制造有限公司(美国)、南京化油器有限公司(日资);无锡莱茵微密科技电脑公司(新加坡)、惠普公司(美资)、杭州民生制药、云南驰宏锌锗公司、上海航天局(所属5家设计所、企业)、中国国旅、东方航空……

政府部门:
劳动部培训司、教育部培训司、航空部教育司、空军航空工厂管理部、上海市紧缺人才项目培训办公室、上海司法局、上海市经委教培处、上海浦东新区人才开发公司、北京市成人教育学会、北京市人力资源开发培训中心、北京市宣武区成教局、天津市商业委员会、天津市成人教育学会、南京人才开发公司、厦门市经委教育处、济南铁路局教委、内蒙古包头市教委、上海市冶金局、纺织局、电力局、化工局、苏州平江教育局、内蒙乌海市海渤湾区地税局、浙江台州市人事局、四川广元市旅游局、中国机械工业技能鉴定中心(北京)、天津市食品药品监督管理局、广东省食品药品监督管理局、上海奉贤区劳动保障局、上海市委宣传部社区服务中心、上海青浦区税务局、深圳龙岗街道、江苏南通经济开发区……

大学:
复旦大学、交通大学、浙江大学、上海大学、中国继续教育联合学院(北京)、华东师大继续教育学院、中国农业大学、上海海洋大学、上海成人教育进修学院、杭州农业大学、中国农业大学网络教育学院、上海番禺中学、上海铁路局党校、上海海关学院、……

咨询、培训机构:
上海市总工会培训中心,上海菲力培训中心(民营)、上海邦尔德咨询公司(民营)、上海复锐咨询公司(民营)、上海五加一(民营)培训中心、上海五加一南京分公司,上海伟业人力资源开发集团(民营)、天津高级职业技术培训中心、上海新知培训中心、全国高科委管理人才专业委员会(北京)、北京东元千好管理咨询公司、厦门麦瑞斯管理咨询公司、上海元融咨询公司、青岛新业管理咨询公司(民营)、青岛新业管理咨询公司(民营)、青岛本色企业管理咨询公司、上海慧融人力资源管理咨询有限公司、苏州百艺得企管顾问公司、无锡莱茵管理培训咨询公司、上海皇宇企业管理咨询公司、上海黄浦区电力教育培训中心、上海江企企业管理咨询公司、四川南充市诚欣咨询公司、福建维度企业管理咨询公司、厦门英斯捷企业管理顾问公司、上海宏译咨询公司、上海维赛咨询公司、上海复音咨询公司、上海卓华咨询公司、益策中国学习管理机构、北京鹏翔咨询公司、杭州翰兴咨询公司、杭州凯恒天德咨询公司、北京鹏翔咨询公司、北京华夏基石企业管理集团、北京麦肯特企业管理咨询公司、上海复旦大学闻星文化传播有限公司、上海桥智培训中心……
事业单位、学/协会:
中华职业教育社(北京)、中国创造学会、上海创造学会、上海市劳动局技师协会、苏州市成人教育研究会、上海市企业管理协会、上海宝山区图书馆、南京新华日报培训杂志社、上海老科技工作者协会……
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