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运用人格分析、心理学强化团队管理

 

课程大纲

、团队管理相关概念解析
团队定义
团队人员如何匹配
** 鲶鱼效应
** 人力资源管理的“三三三原则”
** 人尽其才、人事相宜
** 须注重人格分析
高效的团队有什么要点
适当人选主持大局
要有创新者
不同智能组合
调配团队角色能力高
团队的5个时期分析
团队五个发展阶段的应对
团队合作的条件
团队合作的过程控制手段
** 管理流程图解析
** A\B角方案
** 管理者的管理幅度

2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图
甘特图标准样表解析
甘特图的应用范围
** 现场分组演练甘特图

3、管理团队成员每日工作达成--OEC法的运用
OEC法样表解析
** 海尔集团应用OEC法的成功案例解析
OEC法适合什么阶段的企业
OEC法实施的难点、要点
此法在绩效考核工作中的应用

4、减少团队损失的要点--文控管理
文控的意义
** 大族激光总裁对文控管理的重视解析
文控管理的实施要点分析
密级规定
什么样的人适合做文控管理
文控部应该由什么样的上级管理
工作说明书与中涉及到文控管理的要点

5、时代变化的需求--柔性化管理
柔性化管理的基石— 以身作则
了解自己与他人的生物钟
尊重他人的节奏
柔性化的精髓是爱人
善于灵活管理员工
明确员工的责、权、利
** 工作说明书标准版

6、强化团队成员的危机意识
危机管理的意义
危机管理适合什么样的企业
** 企业5个发展阶段分析
危机管理的典型故事
生动的图例讲解危机管理
存在价值会议组织工作的细节

7、高效团队的供血系统--培训
培训管理的意义
充分利用培训宣传企业文化、制度
培训需求调研及分析
问卷法—培训需求调查表标准表解析
访谈法获取培训需求
** 培训需求调查表标准表解析
访谈法与座谈法的区别
访谈对像的选择
访谈时间如何定
访谈的组织工作流程
面谈中应包括哪些问题?
观察法获取培训需求
优点
缺点
工作任务分析法获取培训需求
重点团队分析法获取培训需求
与绩效考核结果对应分析培训需求
根据实际情况来确定相应的调查方法
培训管理的基础:
内训师建设管理
培训管理中课程开发、设计的要点
培训师授课技能中的要点分析
** 加入对员工生活有益处的内容
** 控场技巧
准备丰富的素材

8、团队管理必不可少的激励手段-- 绩效考核
末位淘汰制意义
绩效考评方法考虑因素
绩效考核的准备工作
落实与考核相关的人的培训工作
绩效管理的风险有哪些
如何尽量降低绩效管理的风险
** 正态分布法
** 评审系统
** 与薪酬挂钩的比例问题

9、留人、留心之法---帮助团队成员做好职业规划
SWOT分析法分析自己的优势、劣势
职业目标设定
认准自己内心深入的喜好
人们往往输在心态
** 拿破伦的故事
通过人格测评定自己的职业规划
** PDP测评介绍
PDP管理测试的应用
** 九型人格测评介绍
** 每组学员代表做自己的职业规划分析

10、 做好压力情绪管理
积极的心理暗示
面对复杂的人际关系如何处理
** 杜拉拉升职记片段解析
如何缓解紧张情绪
面对镜子
瑜珈放松功
食疗法
冥想法
心理暗示法
** 相关案例、故事分析

11、强化团队成员的结果意识
如何建立员工做结果的心态、思维方式
** 相关案例、故事分析
提示员工为什么要做结果?

12、高绩效团队的绝对关建因素--高效沟通
沟通的几个基本技巧
登门槛效应
高球效应
强调正面信息
适时幽默
企业各层人员如何沟通
如何向上级沟通
中高层管理人员如何与员工沟通
** 让自己的语言更精准演练
选择有效的信息发送方式
** 史上最牛女秘书
如何让员工觉得受到重视
**案例分析
如何与四种人格类型的人沟通
驱动型
外向型
分析型
友善型

13、如何识别员工的情绪、慌言、心态、进而引导员工
微语言解析
微表情解析
读心术与如何建立亲善关系

培训目标

强化团队管理的理念
让学员掌握如何突破自我限制,增强自信与勇气
让学员知道如何达成共识,高效完成工作
让学员认识到怎样沟通才能打造互信高效团队
让全员强化团队意识、树立协作共赢的观念
让学员知道如何建立高效团队、如何应对挑战,相互激励和信任

培训师介绍

唐惠玲

唐惠玲
唐惠玲老师是21年人力资源、8年心理学、11年人才测评功底
是很成熟、很负责的高端老师、100个视频为证
四个服务:讲人力资源、读心术、通用管理课、做人才测评

国家企业培训师、国家心理咨询师
国家职业指导师、高级人力资源管理师
北京大学MBA
富士康IE学院特聘高级讲师
中国工商管理学院特聘讲师
北京大学案例研究中心认证讲师
中国移动事业部讲师团核心成员
专注于人力资源研究18年
任人力资源管理实战课讲师10年
20多个行业1800多场企业内训公开课经验
每场培训满意度均达95%以上
优 势:
18年人力资源管理经验,课很实用、实在、很有感染力、揉合心理学、加上人力资源管理的深厚功力,将每块理论结合实际,真正帮到学员和企业。

工作经验:
西北工业大学特聘教授
北京大学案例研究中心认证讲师
中国移动事业部讲师团核心成员
清华大学职业经理训练中心高级讲师
华润集团人力资源顾问
用友软件股份有限公司人力资源顾问
深圳市大族激光科技股份有限公司人力资源顾问
深圳市富安娜集团公司人力资源总监
深圳市同洲电子股份有限公司人力资源总监
深圳市海雅集团人力资源总监
服务过的客户有:部分客户:
金融行业:
中国农业银行、上海交通银行、浦东发展银行、银川商业银行、中信实业银行、福建人保、新华人寿、易方达基金、华夏基金、博时基金、一汽财务公司;
电信行业:
上海电信、福建电信、四川电信、北京电信、湖南电信、甘肃电信、厦门电信、中国网通集团、河北网通、吉林网通、辽宁网通、山东网通、北京网通、
商旅行业:
e龙、携程网、中青旅胜腾、海南在线、上海东美、深圳航空
制造业:
思科(中国)电话响应中心、MOTOROLA技术服务中心、松下电器、OTIS电梯、首信集团、一汽轿车、一汽解放、马自达汽车、北汽福田汽车、康佳电子、美的、创维、TCL;
IT 行业:
中兴通讯、爱立信、微软、摩托罗拉(中国)有限公司
其他行业:
上海外企服务中心客户服务部、长城宽带客户服务中心、江苏省电力公司、中北通信有限责任公司等企业。
点击查看唐惠玲的详细资料>>>>

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关键词
团队管理、通用管理、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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