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STT企业培训师全面提升训练(TTT实战加强版)

 

课程大纲

一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
◇突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
◇STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?
◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?
◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感?
◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方?
◇现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!
◇STT版权工具:《培训师五行训练法》

二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
◇培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间
◇STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比
◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
◇岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务
◇以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI!
◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
◇实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》

第二天内容:
三、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度
◇培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求
◇STT专业案例分析
—案例一:企业究竟存在什么问题?
—案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?
◇实战研讨:企业真实培训需求调研
◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性?
◇如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?
◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效?
◇演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
◇STT版权工具:《问题转换技术》

四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成!
◇场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?
◇培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢
◇培训师至少需要对培训现场成果负责!
◇学员不听课怎么处理?
◇实现真正控场的两项核心技术
—STT关键词教学法
—通向职业控场的四个关卡
◇培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!

五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
◇影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎”
◇STT专业视频欣赏:铁板与牛扒
◇案例演绎如何轻松做到声情并茂?
◇如何加强自己在课程现场的互动能力?
◇如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理?
◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
◇现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动
◇STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》

第三天内容:
六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
◇企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套
◇案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
◇为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持?
◇实证思想在企业培训内容研发上的应用
◇STT专业视频欣赏:
—百事可乐员工训练标准教程
—08北京奥运会训练视频
◇STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持!
◇STT在常见培训内容开发上的应用
—如何解决员工业务知识匮乏的问题?
—如何解决员工技能不足、不熟练的问题?
—如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题?
◆STT版权工具:《行为分析法》

七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
◇知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提
◇研讨:培训质量现场研究、判断与预测
◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源?
◇如何优化培训内容,使学员更容易消化理解?
◇靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办?
◇如何使培训内容更务实、更快见效?
◇STT版权工具:《三线评判图》

八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程
◇培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容
◇如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费
◇常见培训目标分析:如何正确设置培训目标?
◇与培训目标对应的检验手段如何设计?
◇培训课程开发中的常见问题:
—培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办?
—换个人课件就没法讲,怎么办?
—临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办?
◆如何对内部培训课件进行版权化管理
◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程
◇STT版权工具:《课程四步成型技术》

培训师介绍

李霞

职场新人速赢与女性魅力人生塑造首席培训师,国际通用礼仪培训师,国家一级企业培训师;曾在Chemease、华为、AIA等全球知名企业任职,历任高级市场分析师、咨询顾问、人力资源/行政管理、培训负责人等职务,涉及国际咨询、IT、金融等行业,沉淀了知名企业丰富的专业技能和管理经验并最终向培训行业优雅转身。主讲课程:STT培训师培训、商务礼仪、职场新人提升等,培训过的企业有普尔、AIA、Motolora、Manulife、工商银行等,2011年度授课240天以上,有很好的控场能力和灵活应变能力。

(500强高级礼仪培训师)
2009/09—2012/09:某知名500强企业分公司培训部负责人2006/11—2009/09:美国友邦江苏分公司江苏分公司业务发展总监 高级助理2006/02—2006/11:华为技术有限公司南京办事处行政主管2004/07—2006/02:易贸资讯上海有限公司 有机散化部 高级咨询师/研究员

李霞老师的品牌课程有:
《STT 企业培训师培训》
《PTS 职业化高度提升培训》
《PTS 之创新思维》
《PTS 之商务礼仪》

授课风格:李老师讲课风格优雅清新,被称为拥有“最温暖微笑”的讲师,极具亲和力和感染力。课程逻辑性极强,善于结合自身经历有效运用案例,言传身教;有很好的控场和引导能力,融合多种教学方法,重视与学员的互动交流;课程以深厚的理论结合行之有效的实践工具和方法,实用性、操作性强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的高度好评。


客户评价:
1、李老师很有魅力,不愧为“最温暖微笑”的讲师。课程也上得很不错。大家都喜欢听李老师的课程,实用! ——中国工商银行李老师

2、李老师的课程很灵活运用例子,而且给大家也有一个新的思路,有新的启发。真的非常棒!! ——中国银行陈总

3、李霞老师的课程很有实效,很有亲和力,是一个不可多得的老师。很希望李老师下次再来上课。 ——Chemease林小姐
……
服务过的客户有:中国工商银行、中国银行、Chemease
点击查看李霞的详细资料>>>>

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STT企业培训师全面提升、TTT、人力资源、
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