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从动作到理念:NLP面对面销售实战技术

 

课程大纲

走进NLP的世界
本章节核心思想:成功的销售就是要走进客户的内心世界
NLP的缘起
观察与解读
互动:盲人摸象的思辨
ABC理论
互动:智子疑邻与梦想成真
互动:相信“男人有钱就变坏”的结果讨论。
知觉、内感官、源程序
互动:从源程序的各个层面,判断一个你熟悉的人的源程序,并找到沟通的方法!(时间4分钟)
本章节之力与解决的问题:客户到底是因为什么购买产品,如何通过沟通判断客户的类型及采用怎样相应的策略。
让你的心灵升级:NLP的12个心灵升级软件与销售心态的建立
本章节核心观点:你无法改变顾客,只有改变你自己,帮助客户认识他自己

没有两个人是完全一样的。 
一个人不能改变另外一个人。 
有效果比有道理更重要。 
沟通的意义取决于对方的回应。 
地图不是实际的疆域:
凡事至少有三个解决方法。 
重复旧的做法,只会得到旧的结果。 
有选择就是有能力。 
在任何一个系统中,最灵活的部分就是最能影响大局的部分。 
没有失败,只有回应。 
把动机与行为分开。 动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已。 
每一个人都选择给自己最佳利益的行为。 
如何突破自己的限制性信念

案例:孩子打破了碗之后、如何给监狱的犯人讲课、网球教练的故事?
讨论:如何看待客户的拒绝?
分享点:五步脱困法、控制他人情绪6步法、如何给客户提建议
本章节之力与解决的问题:销售人员积极、平和的的心态建立。
没有和谐信任的氛围,一切都是空谈:NLP亲和力建立和获得客户信任的技巧
本章节核心观点:信任力等于销售力

先跟后带
同频共振
建立亲和力
配合客户的感官方式
配合顾客的兴趣和经历
复诵
使用“我也”的句子
寻找共同点
亲善特质
着装
成为某个方面的明星
具体化效应
ABC法
数量多展览客户证言
军事命令状效应
刻版效应(定型效用)
更容易取得相信的人
“黑箱忧虑”效应和“信祸”原理
赞美与迎合

游戏互动:判断这个故事的真假,并说出理由。
全体舞蹈:模仿练习
本章节之力与解决的问题:如何获得客户的信任,建立良好的销售氛围
有的方能放矢,探寻客户真实的需求:NLP教练技术的实际应用
本章节核心观点:没有调查研究就没有发言权
理解层次
聆听
发问
区分
回应
视频赏析:《我说我在等火车你信吗》片段、《亮剑》片段
案例分析:彩电销售现场的导购词
案例分析:我的一次“被推销”的经历
案例分析:常见的错误的销售语言解析
本章节致力于解决的问题:探寻客户的真实需求,成为客户的“医生”
让客户心生向往:NLP产品介绍的10大方法
本章节核心观点:客户只会为自己的需求买单

预先框视法
假设问句法
引导式介绍法
直接讲解法
比喻和隐喻
展示解说法
资料证明法
借助名人法
实际示范法
激将法

视频赏析:《我有一个梦想》
小组练习:介绍一件随手的物品,要求用到5种以上的方法
本章节之力于解决的问题:运用多中产品介绍的方法,快速激发顾客的购买兴趣
帮助客户做出他所认为的正确的选择:NLP排除客户异议技术
本章节核心观点:客户的抗拒正是客户购买的理由
抗拒的5大类型
五种沟通模式
解除客户抗拒两个方法
换框法与破框法
“上推下切平移”的语言技巧
潜意识说服6大技术
案例:从螳螂扑蝉,黄雀在后
练习:1+1语言模式
视频赏析:《道可道》片段
本章节之力于解决的问题:化解客户的拒绝,激发客户潜意识的需求
成交高于一切:NLP实用成交技术
本章节核心观点:“不求婚,怎么能结婚”

假设成交法
假象成交法
宠物成交法
后设模式法
假填订单法
故事引导法
反客为主
比较差异
简单引导
顾客传递

案例:一颗美丽的樱桃树、我的一次“攻单”经历
互动:该怎样求婚
本章节之力与解决的问题:销售人员不敢成交、不会成交
卓越销售人员的智慧
本章节的核心观点:成功是给有准备、有行动的人准备的!

复利原理
身体记忆
删除梦想
系统复制
大众原理
空间优化
提前审判
专注重复

互动:写出你业绩提高一倍的方法
本章节致力于解决的问题:从智慧的高度让销售人员提高执行力。
结束部分:学员分享学习心得、合影留念

培训目标

如何建立顶尖的销售人员应具备的心态
如何彻底解除对于失败和拒绝的恐惧增强自信心
如何设定你的目标,并学习如何善用潜意识来帮助你达成销售目标
深刻认识到影响客户采购决策的核心是什么
如何开发与接触你的潜在客户,创造客户最大的购买意愿

培训师介绍

朱华

湖北黄冈人、国家一级培训师,专业的销售和销售管理老师,TSDC销售主管现场训练系统创始人、会所会议营销专家,对销售中的商务谈判和商务礼仪、商务沟通、团队激励、团队执行力等都有深入的研究,并结合多年的实战经验,从理论高度上研发出自己独特的培训课程!中国培训师协会会员,“中国力量”讲师团成员,“华夏智慧”营销销售专栏名师、总裁网湖北运营中心特聘讲师,孝感市劳动局创业培训特约老师、湖北孝武商学院高级特聘讲师,多家培训机构签约讲师。授课时间超过1200个小时,根据孝感市劳动局创业培训中心反馈,学员综合评分在90分以上。

历任:大连珍奥集团区域经理、老人家科技发展有限公司营销经理、培训总监、蔚然企业管理咨询有限公司总经理。曾获大连珍奥集团全国优秀经理、全省最佳伯乐奖多次。
研究方向:营销销售及礼仪、销售案场管理、NLP应用、中层管理
经历:曾主导老人家科技发展有限公司全国会所营销模式的筹建。主导恒天药业包装全国大客户营销体系的建立。参与西凤酒纯酿系列大客户事业部的筹建。
授课特色
语言幽默、生动流畅、充满激情,感染力强;关注成年人的学习特点,采用灵活的教学方式,加上NLP教练技术和心理学技巧,达到“润物细无声”的效果
朱老师从基层做起,有着丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上精准掌握知识点;
案例丰富,观点鲜明,见解独特。朱老师追求实战的研究视角、鲜明的学术个性和从不同角度阐述观点的授课技巧,让学员强烈感受到课堂的理论系统性和实战操做性。
注重学习效果,从动作到理念,崇尚学员课后能自动自发地分析问题,解决问题。
服务过的客户(部分):华工科技 、惠维科技、中国航天三江集团物业公司、湖北孝武集团、湖北民邦集团、中燃集团、松林光电、汉光科技(4404) 、应城富邦科技、应城骏腾发自动焊接装备、 天润产业部、湖北爱康汽车集团、华中光电(238)、原创食品、应城市经信局 、万事达国际酒店、孝感市交警执法大队、孝感市城管执法大队 、和合珠宝 、和合微晶玻璃、 四川叙府集团、中国移动宜宾分公司、中国农业银行银川分行、大连珍奥集团苏州爱普生 贵州省财政厅、武汉老人家健康科技 、中国航天科工集团、中国三江红阳等 :
客户评价:
朱华老师讲课充分任用NLP教练技术,直指人心,给学员以醍醐灌顶的顿悟。他演讲富有激情、理论联系实际、案例贴近实战、游戏生动活泼、智慧娓娓道来,是我和我的企业最欢迎的老师!
——湖北惠维科技综合部部长严进合
从企业需求的角度出发,调研充分细致,实际联系理论,充分把握成年人学习的特点,大量运用NLP教练技术和心理学原理,加上富有感染力的演讲,灵活的授课方式,一定会让你耳目一新!
——湖北恒天药业有限公司人力资源部经理 严勇
服务过的客户有:华工科技 、惠维科技、中国航天三江集团物业公司、湖北孝武集团、湖北民邦集团、中燃集团、松林光电、汉光科技(4404) 、应城富邦科技、应城骏腾发自动焊接装备、 天润产业部、湖北爱康汽车集团、华中光电(238)、原创食品、应城市经信局 、万事达国际酒店、孝感市交警执法大队、孝感市城管执法大队 、和合珠宝 、和合微晶玻璃、 四川叙府集团、中国移动宜宾分公司、中国农业银行银川分行、大连珍奥集团苏州爱普生 贵州省财政厅、武汉老人家健康科技 、中国航天科工集团、中国三江红阳等
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NLP面对面销售实战技术、顾问式销售、市场营销、
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培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
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学分奖励活动
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    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
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