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非营销销售经理的营销销售管理

 

《非营销销售经理的营销销售管理》课程大纲

第一单元:学习本课程的目的
思维误区不是人人去营销,也不是人人管营销
服务客户——营销部门营销人员是企业的窗口,是联系和客户之间的桥梁
促进营销——不识庐山真面目,只缘身在此山中
从实际案例看非营销经理应该掌握营销销售管理技能的必要性
应城某啤酒生产企业削减了酒瓶采购预算
修正药业营销经理为什么把勋章送给了采购经理
某保健品公司营销经理和人力资源经理之间的矛盾
格兰仕微波炉成功策略探析
第二单元:非营销销售经理应有的营销销售思维
营销发展和营销销售部门在企业中的地位
为客户提供超值服务
客户成本
案例分享:家用保健器械的困境
客户价值
客户购买动机分析
客户让渡价值
以关注客户的需求为核心的服务营销时代
客户的需求从何而来?
客户自身需求
竞争造就需求
案例分析:小灵通的末日
第三单元:非营销销售经理应有的营销销售知识
销售的推拉太极、
案例分析:从王老吉到加多宝的转身
2. 区分效率型销售和效能型销售
案例分析:一个寿险优秀经理的痛苦
经典营销组合
产品定价策略
销售箴言:卖产品就是卖结果
第四单元:非营销销售经理的营销销售管理职能
营销销售部门的工作任务:销售、回款、客服、反馈、竞争
营销销售部门的管理对象:人、财、规划、信息、
如何配合营销销售部门做好员工培训
给营销销售部门培训员工的重要性
给营销销售部门培训员工方法和原则
小贴士:双生子爬楼实验
生产部门如何给销售人员培训产品知识?
小贴士:如果结果枯燥,就让过程变得生动起来
财务如何给销售人员培训财务制度
小贴士:其利弊害是人性
人力资源经理应该为找到什么样的销售人员?
小贴士:驴子永远变成不了千里马
研发部门如何向销售人员寻求市场反馈
第五单元:非营销销售经理应该掌握的营销目标制定技能
不同风格的销售经理制定出的目标有所不同
小贴士:四型人格分析
制定营销销售目标是企业各个部门沟通的结果
案例分析:郑州富士康事件的启示
真目标和伪目标
制定营销销售目标的两个方法
案例分析:“他是一头牛,却跑出了火箭的速度”
制定营销销售目标的三个步骤
如何制定具有挑战性的目标
配合营销销售部门落实目标
第六单元:非营销销售经理应该掌握的营销销售业绩评价技能
企业对营销销售人员的评价面面观
对营销销售工作评价的原则
把考核和考评分开
考核营销销售工作的四个维度
财务指标
市场指标
客户满意度指标
管理动作指标
第七单元:非营销销售经理应该掌握的销售分析职能
销售情报解读
营销组合分析思路
策略:永远给自己找一个“假想敌”
销售额来源思路
“鱼骨图”分析法
第八单元:非营销销售要掌握营销改善与营销创新的方法
创新的方法:改良型创新、研发型创新、组合型创新
产品创新:
案例分享:从“丽花丝宝”到“舒蕾”的华丽转身
案例分享:不得不用的INTER处理器
案例分享:带雨棚的摩托车
渠道创新
案例分析:啤酒常见的几种包装
价格创新
价格与价值的思辨
价格创新不仅仅是价格的变动
案例分享:某医疗器械销售的销售模式
促销创新
案例分享:是卖鞋油还是卖雨伞

第九单元:品牌策略与绿色营销
品牌理解
品牌是什么?
品牌的作用是什么?——让你的利润与众不同!
伟大品牌的成功关键因素
趣味分享:王维“诗佛”的品牌是怎样建立的
广告策略
广告策略的判断标准
有效的广告并不是在卖产品!
案例分析:“脑白金”广告的非凡战绩
精准营销
“定制”是营销的必然发展方向
第十单元:非营销销售经理和营销销售经理的沟通
企业沟通的三要素
沟通的三条高速公路
树立“内部客户”的观念
小贴士:关注真实的瞬间
结束部分:课程回顾、心得分享、布置练习、合影留念

培训师介绍

朱华

湖北黄冈人、国家一级培训师,专业的销售和销售管理老师,TSDC销售主管现场训练系统创始人、会所会议营销专家,对销售中的商务谈判和商务礼仪、商务沟通、团队激励、团队执行力等都有深入的研究,并结合多年的实战经验,从理论高度上研发出自己独特的培训课程!中国培训师协会会员,“中国力量”讲师团成员,“华夏智慧”营销销售专栏名师、总裁网湖北运营中心特聘讲师,孝感市劳动局创业培训特约老师、湖北孝武商学院高级特聘讲师,多家培训机构签约讲师。授课时间超过1200个小时,根据孝感市劳动局创业培训中心反馈,学员综合评分在90分以上。

历任:大连珍奥集团区域经理、老人家科技发展有限公司营销经理、培训总监、蔚然企业管理咨询有限公司总经理。曾获大连珍奥集团全国优秀经理、全省最佳伯乐奖多次。
研究方向:营销销售及礼仪、销售案场管理、NLP应用、中层管理
经历:曾主导老人家科技发展有限公司全国会所营销模式的筹建。主导恒天药业包装全国大客户营销体系的建立。参与西凤酒纯酿系列大客户事业部的筹建。
授课特色
语言幽默、生动流畅、充满激情,感染力强;关注成年人的学习特点,采用灵活的教学方式,加上NLP教练技术和心理学技巧,达到“润物细无声”的效果
朱老师从基层做起,有着丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上精准掌握知识点;
案例丰富,观点鲜明,见解独特。朱老师追求实战的研究视角、鲜明的学术个性和从不同角度阐述观点的授课技巧,让学员强烈感受到课堂的理论系统性和实战操做性。
注重学习效果,从动作到理念,崇尚学员课后能自动自发地分析问题,解决问题。
服务过的客户(部分):华工科技 、惠维科技、中国航天三江集团物业公司、湖北孝武集团、湖北民邦集团、中燃集团、松林光电、汉光科技(4404) 、应城富邦科技、应城骏腾发自动焊接装备、 天润产业部、湖北爱康汽车集团、华中光电(238)、原创食品、应城市经信局 、万事达国际酒店、孝感市交警执法大队、孝感市城管执法大队 、和合珠宝 、和合微晶玻璃、 四川叙府集团、中国移动宜宾分公司、中国农业银行银川分行、大连珍奥集团苏州爱普生 贵州省财政厅、武汉老人家健康科技 、中国航天科工集团、中国三江红阳等 :
客户评价:
朱华老师讲课充分任用NLP教练技术,直指人心,给学员以醍醐灌顶的顿悟。他演讲富有激情、理论联系实际、案例贴近实战、游戏生动活泼、智慧娓娓道来,是我和我的企业最欢迎的老师!
——湖北惠维科技综合部部长严进合
从企业需求的角度出发,调研充分细致,实际联系理论,充分把握成年人学习的特点,大量运用NLP教练技术和心理学原理,加上富有感染力的演讲,灵活的授课方式,一定会让你耳目一新!
——湖北恒天药业有限公司人力资源部经理 严勇
服务过的客户有:华工科技 、惠维科技、中国航天三江集团物业公司、湖北孝武集团、湖北民邦集团、中燃集团、松林光电、汉光科技(4404) 、应城富邦科技、应城骏腾发自动焊接装备、 天润产业部、湖北爱康汽车集团、华中光电(238)、原创食品、应城市经信局 、万事达国际酒店、孝感市交警执法大队、孝感市城管执法大队 、和合珠宝 、和合微晶玻璃、 四川叙府集团、中国移动宜宾分公司、中国农业银行银川分行、大连珍奥集团苏州爱普生 贵州省财政厅、武汉老人家健康科技 、中国航天科工集团、中国三江红阳等
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《非营销销售经理的营销销售管理》所属分类
《非营销销售经理的营销销售管理》关键词
非营销销售经理、市场营销、
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