当前位置:培训频道岗位技能培训人力资源 》余倩:消除职业倦怠,重焕职业青春 (课程编号:100151997)

消除职业倦怠,重焕职业青春

 

《消除职业倦怠,重焕职业青春》课程大纲

一、关于职业倦怠(job burnout)
【现场问卷测评及分析:MBI-GS倦怠问卷】
1.职业倦怠的三大典型特征:情感衰竭、去人性化、个人成就感低
【案例分析:是谁偷走了石油工人的工作激情】
1)职业倦怠易导致的身心疾病
2)厘清职业倦怠的误区
【讨论:离职跳槽能消除职业倦怠吗?】
2.员工产生职业倦怠的原因探究
1)职业生涯发展阶段原因:职业中期面临的危机和焦虑
【分析:马斯洛的需求层次论与不同阶段的职业目标】
2)组织管理的六大原因:
A.工作负荷不合理:员工的工作量过大或偏小
B.工作失控:员工缺乏对工作资源的控制权和有效的工作方式
C.报酬不匹配:工作回报未能满足员工需求
D.社交短板:员工与同事间缺乏积极的人际关系
E.不公平感:员工对组织分配的不公平知觉
F.价值观冲突:员工的价值观和上司、同事不一致
3)工作环境的原因:职业倦怠的高发职业人群
4)个人原因:
A.完美主义
B.非理性信念
C.消极归因方式
D.A型行为
3.职业倦怠的危害
1)身心健康
2)人际关系
3)组织绩效

二、如何消除员工的职业倦怠
【讨论:蜡烛实验带来的启示】
1.缓解职业倦怠情绪【压力程度测试问卷】
1)认知调节:知情互动原理
A.我的情绪我做主:自我决定理论
a.拒绝托付心态
b.改变思维方式
c.专注你的关注圈还是影响圈
d.调整你的痛苦公式
e.视网膜效应
f.驱除黑点思维
B.建立合理的归因方式:打造积极心态
a.韦纳的归因理论
b.基本归因错误和自我服务偏差
c.积极归因和消极归因如何影响情绪及行为动机
C.去除非理性信念:消除负面困扰
a.理性行为情绪疗法(REBT的ABC理论)
b.非理性信念的三个特征:绝对化,过分概括化,糟糕至极
D.经常性的自我心理保健:5A法则化自我憎恨为自我疼惜
2)行为调节
A. 规律的作息和科学的饮食
B. 现场练习:情绪快速平息法
C. 现场练习:神经肌肉渐进性放松训练
D. 寻求社会支持
E. 自我提升,发掘潜能
2.人本经营的组织管理改善措施
1)梳理岗位职责,调整工作负担
2)提升管理者领导力,加强工作支持和反馈,完善激励机制
3)拓展中年员工职业发展空间
A.创设更多岗位轮换和晋升机会
B.工作的再设计和丰富化
C.职业发展通道的多样化
4)注重员工的情绪和压力管理,评估并维护心理健康水平

总结:唤醒工作激情,渡过职业危机,实现向下一个成功进发的华丽逆转

《消除职业倦怠,重焕职业青春》培训目标

树立对职业倦怠的正确认知,并充分认识其表现症状和危害程度
了解职业倦怠产生的职业发展原因、组织原因、工作环境原因和个人原因
掌握消除员工职业倦怠的管理措施和个人技巧
改善和强化自身心理素质,提升心理健康水平

《消除职业倦怠,重焕职业青春》培训对象

职业发展中期的员工

培训师介绍

余倩

余倩

心理学硕士

MBTIa国际认证讲师

资深培训及咨询顾问

第26届世界大运会形象礼仪导师

曾任国内知名企业TCL人力资源经理

世界500强企业施耐德电气高级经理

内训超过500家企业,学员30000人以上

余老师拥有外资、国营、民营企业十二年的企业管理工作经验,曾任国内知名企业TCL人力资源经理,世界500强企业施耐德电气高级经理,中石油旗下公司人力资源及培训主管;

在施耐德电气期间运用MBTI性格分析与测评工具,识别人才,把合适的人才放到合适的岗位,对人性的管理更加具有针对性,降低了企业部门与部门之间的沟通成本;

其后七年在多家企业管理及咨询公司任首席顾问、高级培训师等职,积累了丰富的培训和管理实践经验,致力研究和推广MBTI性格分析测评工具,和情绪智力(情商)的提升,以及心理学的管理方式应用在组织管理中各个应用领域,为银行、通讯、电力、烟草、交通、教育等行业,以及政府机构、地方部队和社区等提供培训、咨询和心理测评等专业服务,旨在培养喜悦、健康、富有生产力的职业化队伍,有效帮助员工成就职场,帮助组织提高绩效。



服务过的客户有:

中国银行(惠州分行、东莞分行、广州分行)、宁夏电网、中国电信湖南分公司(班组长管理)、中国联通湖南分公司(班组长管理)、深圳邮政局(客户服务技巧共7期)、施耐德电气深圳研发中心、西门子及旗下欧司朗照明集团、奇胜工业集团(中国区各地分公司)、TCL集团及旗下多间二级公司、深圳市西部公汽有限公司(MBTI性格分析课程共10期)、深圳福田物业公司、深圳嘉里物业集团、深圳资富集团及旗下康祺药业公司、深圳市润泽贸易有限公司等。


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《消除职业倦怠,重焕职业青春》所属分类
《消除职业倦怠,重焕职业青春》关键词
消除职业倦怠,重焕职业青春、职业素养、人力资源、
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