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道德经及危机管理

 

《道德经及危机管理》课程大纲

一、危机管理及危机预防
1、什么是危机管理的第一要务
2、如何理解“上医治未病”
3、危机管理的难度在于什么?
4、《易经》的智慧-突发事件不突发
5、企业的十三种死法
6、危机管理培训的三个要点

二、道德经与危机管理
1、爱必大费,多藏必厚亡!知足不辱,知止不殆,可以长久。
2、物壮则老,谓之不道,不道早已。
3、祸兮福之所倚,福兮祸之所伏
4、天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。
5、其安易持,其未兆易谋。其脆易破,其微易散。
6、民之难治,以其智多。以智治国国之贼,不以智治国国之福。
7、江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。
8、夫我有三宝,持而宝之:一日慈;二日俭;三日不敢为天下先。
9、:信言不美,美言不信。善者不辩,辩者不善。知者不博,博者不知。
10、五色令人目盲,五音令人耳聋,五味令人口爽,驰骋畋猎令人心发狂。

三、对企业家的四个建议
1、“道”
道的三种理解
天地人道
道法自然
凡事应顺从大道
为何陷入了“越维越不稳”的怪圈
稻盛和夫的“敬天爱人”的观念
国内企业危机管理的困境
思维的转变:变搞定征服为顺应
有为-无为

2、“定”
《易经》讲什么?元亨利贞背后的隐含
“定”赢天下的N种理解
职场发展:不缺位不错位不失位
柳传志:领导人的三大任务?
为何诸葛亮是蜀国最先灭亡的罪魁祸首?
成功管理的标志是什么?
危机管理-有所为有所不为,有所言有所不言
谨言慎行的重要性
品牌发展壮大在于定位,应该有所取舍
雷军七个字的启发
佛家的“戒定慧”

3、“忍”
孔子:小不忍则乱大谋
孟子:天将降大任于是人也
“忍”字头上一把刀
三十年河东三十年河西
低谷不绝望、高峰不骄傲
一切都是财富
给足利益相关人足够的面子
合作不对抗
妥协是解决问题的最佳方式

4、“爱”
百善孝为先、论心不论行
足够的倾听与关怀
大部分的问题都是在倾听中解决的
对方为上,我为下
强生公司泰诺药业的启示
建立信任的关键
大爱与小爱
欲望、理性与灵魂

培训师介绍

叶东

叶东
危机管理专家,中国危机管理“隔离”理论创始人,“自疗力”理论体系的首创者,道德经资深研究者、国资委研究中心危机管理特约顾问,国际职业培训师协会认证高级培训师,清华大学新闻发言人高级研修班客座教授,北京大学首席危机管理官特训班客座教授、香港国际商学院危机管理与课程客座教授。

历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总(负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划),弘毅致远(北京)管理咨询公司研究总监、首席讲师,现为鹏远咨询CEO,具有丰富的实战经验,对危机管理、风险管理、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机,先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一(中国)在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作,卓越的实战技能、优秀的执行能力、踏实的做事风格,获得了客户的高度好评。

博锐管理专线、中人网、世界经理人网等88家网站危机管理领域知名专栏,《中国企业家》、《销售与市场》等13家杂志特约撰稿人,先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理等领域的文章,深受广大读者的欢迎。演讲富于激情,案例丰富,切合主题,极富感染力,同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理的操作技巧与具体方法,至今已有近200000来自社会各界的人士聆听过叶东老师的授课,受到了热烈欢迎。

【主讲课程】:

《道德经与危机管理》、《危机公关及媒体应对技巧提升》、《如何与媒体打交道》、《政府舆情管理与危机公关》、《如何建立有效的危机管理体制》、《突发事件的预防及应对策略》、《危机公关与媒体沟通实战演练》等

【内训客户】:

世界五百强:可口可乐、法国威立雅、日本大冢制药、三星电子、中石油、中石化、华润集团等
电信企业:中国移动多个分公司、中国电信多个分公司、中国联通多个分公司等

电网企业:国家电网杭州供电局、盐城供电局、南方电网贵州分公司、国家电网河北电力公司、国家电网湖南电力公司、国家电网甘肃公司、国家电网河南电力、国家电网北京电力等

金融银行:中国工商银行河北分行、中国工商银行北京分行、中国农业银行广东分行、中国农业银行安徽分行、中国建设银行浙江支行、上海银行、华夏银行、上海农商行、温州银行、郑州银行、国泰基金、大连银行等

航空公司:海南航空、大新华航空、天津航空、中国国际航空公司、春秋航空等

邮政企业:广东邮政、广州邮政、佛山邮政、南京邮政、江西邮政、安徽邮政等

医药医院:博士园生发、章光101、三九药业、浙江医药股份、金华医院、仁和医院、江苏江山制药、浙江英特药业、浙江华东药业等

食品:统一中国、完美(中国)、三全食品、蒙牛乳业、伊利股份、思念食品、完达山乳业、王老吉、新天酒业、浙江贝因美、雀巢食品、康师傅、金川酒业、全聚德等

旅游:首旅集团、中国国旅、携程网、艺龙网等

烟草:川渝中烟、武汉卷烟厂、南京卷烟厂等

政府单位:四川烟草系统、四川国土系统、深圳规划局、青海政府、邯郸市政府、烟台市政府、山东红十字会、武汉市政府、海口市政府、北京市政府、杭州上城区、安徽检察院、东营市政府、杭州市政府、新疆政府、苏州教育局、杭州公交集团、杭州燃气集团等

广告传媒及互联网:新浪河南、新浪四川、扬子晚报、大河报、环球时报英文版、中国国际广播电台、丽日传播、中航文化股份、易车网、道康传播、帝企鹅科技、河南商报、周口日报、经济日报等

工业与汽车:鞍山钢铁、上海宝钢、沃尔沃汽车、大众汽车、重庆美的、好来化工、广汽丰通钢业、住化电子、横滨橡胶、快速电梯、长安福特马自达、赣州虔东稀土集团、江苏天鹏同仁精细化工、德勤股份、东方通信股份、曼恩商用车辆、德盛天下咨询、长城计算机、西安安松工程机械、奇瑞轿车、浙江中瑞、浙江华峰集团、神华神东集团、吉林康奈尔集团等

商业连锁:沃尔玛、真功夫餐饮、同仁堂药业、广东嘉荣超市、物美超市等

大学院校:清华大学公共管理学院、北京大学汇丰商学院、中国人民大学商学院、中国人民大学培训学院、东南大学经管院、华中科技大学医学院、北京交通大学经济管理学院、北京邮电大学、北京化工大学、北京航空航天大学、北京联合大学、香港国际商学院、武汉大学、四川大学、山东干部经济管理学院等

论坛:长三角营销论坛、新浪河南营销高峰论坛、商丘日报医药高峰论坛、中国策划年会、中国品牌营销论坛、中国品牌经理人论坛等

【公开课受训学员】:

大众汽车、长城计算机、西安安松工程机械、奇瑞轿车、浙江中瑞、佛山第一人民医院、张家港格林沙洲锅炉、合安防护科技、辉瑞国际、高克联管件、小松(常州)工程、杭州联华华商集团、帅康集团、太古可乐、巴鲁夫(上海)贸易、上海和氏璧化工、国际香料香精(浙江)、好来化工、广汽丰通钢业、住化电子、横滨橡胶、快速电梯、长安福特马自达、赣州虔东稀土集团、江苏天鹏同仁精细化工、德勤股份、东方通信股份、曼恩商用车辆、德盛天下咨询、绿叶制药、山特维克工具、天虹商业、伊利奶粉、健力源餐饮、安徽中烟工业、新疆燃气、建设部、许继电气、蒙牛乳业、联想电脑、人民网、华夏长城、民生银行、新华投资、中国农业银行、华夏银行、大连银行、南京银行、中国工商银行、中国旅行社、完美时空、安莱汽车、新天酒业、雀巢食品、康师傅、统一食品、森达皮鞋、三一重工、健力宝、三全食品、思念食品、华龙食品、中粮集团、万科地产、soho中国、新浪网、中国人寿、平安寿险、小松(中国)投资有限公司、河北行政学院、苏州银行股份有限公司、上海睿智化学研究、索格菲汽车部件、江苏省原子医学研究所、江苏共创人造草坪有限公司、上海科技宇航有限公司、上海百脑汇电子信息有限公司、长飞光纤光缆(上海)有限公司、上海钢联电子商务股份有限公司、广东顺大食品调料有限公司、新疆蓝山屯河化工股份有限公司、精英制模实业(深圳)有限公司、深圳市路畅科技有限公司、港华燃气公司、广州港华燃气有限公司、迈普通信技术股份有限公司、深圳市芭田生态工程股份有限公司、中沙(天津)石化有限公司、远大前程投资控股有限公司、东莞新能源科技有限公司、深圳市赛为安全技术服务有限公司、深圳市英威腾电气股份有限公司、湖南中烟工业有限公司长沙卷烟厂、赣州虔东稀土集团股份有限公司、卡莎汇家居装饰品、广州三五汽车部件有限公司、余杭供电局、浙江中烟、杭州粮食收储、浙江公路、杭州钱江制冷、杭州建筑企业管理站、浙江西子宾馆、盛世管家、杭州银行、杭州联合银行、杭叉集团、杭州城市管理委员会等等

《道德经及危机管理》培训对象

1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官(危机管理小组组长) 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员

《道德经及危机管理》所属分类
《道德经及危机管理》所属专题
《道德经及危机管理》关键词
道德经、危机管理、危机管理、企业战略、
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