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销售谈判与专业回款技巧

 

《销售谈判与专业回款技巧》培训目标

帮助销售人员增加销售成功几率。
可以使自己及产品(或服务)有别于竞争对手。
可与难以应付及要求很高的客户成功交往。
有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。
学会设计有效的销售谈判流程。
更加有效地运用有限的内部资源支持销售。
增强相关人员的专业收款知识
理顺内部及外部收款流程
提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧
通过案例分析,加强参加培训者的实践能力,

《销售谈判与专业回款技巧》课程大纲

第一单元 销售谈判总论
谈判是什么?
为什么学习谈判技巧?
销售谈判流程祥解
谈判中的双赢把握
谈判是一种投资
销售谈判中心理对抗的深入探讨
第二单元 销售谈判前的准备
谈判前的几种实用心态调整技巧
工具一:了解四种谈判对手
案例讨论:销售谈判结果判断
工具二:提升谈判中与不同客户打交道的沟通宝典:全脑技术沟通
不同个性的人谈判优缺点分析
第三单元 为什么一定要研究收款技巧?
应收账款管理-下一个利润增长点
中国目前的信用环境
营销战略:赊销?不赊销?
各部门职责如何划分
赊销的十大好处
你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补
爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
第四单元 专题研讨:应收账款管理与呆坏账催收技巧
收款人种类
债务人的种类
债务人怎么想
常见客户拖延借口及建议解决办法
客户拖延的征兆
聆听客户反馈
收款中的POWER法则
若干收款案例分析
角色演练:收款过程综合练习

培训师介绍

程先生

程先生,清华大学高级讲师、模德尔科技发展有限公司副总经理、德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监、America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理,后调至海外于加拿大分公司工作数年。23课堂名师内训团高级讲师。
拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。在任职销售管理总监期间,全面负责公司销售计划、商务管理等工作,业绩优异,在职期间公司销售额增长迅速。程先生创立的销售管理“六对一服务模式”,提升了销售管理和客户服务质量,加强了客户忠诚度。自2000年始,专职为国内众多知名企业提供培训与大型演讲,课程结合企业实际案例展开,以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础,有效帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度,整体提升公司经营效率。
授课风格
生动有趣,富有感染力,特别注重学员的实操演练,善于调动学员营造互动
的学习气氛,深受学员欢迎。
三、培训专题
《销售谈判与专业回款技巧内训》、《赊销管理艺术--专业收款技巧》、《中层管理人员管理技能系列培训》、《双赢商务谈判》、《渠道开发与维护》、《有效的管理销售团队》、《关键客户的销售管理》、《销售团队激励与授权》等。
四、培训过的部分客户
微软、甲骨文、摩托罗拉、诺基亚、国际商业机器(中国)、爱立信(中国)、朗讯科技、惠普、柯达(中国)、壳牌(中国)、爱普生(中国)、松下电器(中国)、三星电子(中国)、联想集团、神州数码、北大方正、清华同方、用友软件、浪潮(北京)、北京合众思壮科技、中联绿盟、中国移动集团、北京移动通信、中国网通、华为、深圳市中兴通讯股份、新浪、雅虎、诺和诺德(中国)、北京诺华制药、国药集团医药股份、华北制药集团销售、双鹤药业、西门子(中国)、艾默生电器、欧司朗佛山照明、康明斯发动机(中国)投资、威乐山姆逊(北京)水泵系统、弗兰德机电传动(天津)、中国天津奥的斯电梯、海尔集团、佳能(中国)、施乐(中国)、日本JVC(中国)投资、日绵株式会社北京事务所等企业。

《销售谈判与专业回款技巧》培训对象

营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、区域经理、资深销售代表等。

《销售谈判与专业回款技巧》所属分类
《销售谈判与专业回款技巧》所属专题
《销售谈判与专业回款技巧》关键词
销售谈判、专业回款技巧、销售技巧、市场营销、
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