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团队建设与管理———打造新型高绩效团队

 

培训目标

对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。

课程大纲

正确认识团队:
团队定义
团队的定义;
团队与群体的区别;
团队发展的不同阶段;
团队建设基本原则;
团队角色与九型人格
完美型:监督者;
助人型:帮助者;
成就型:促进者;
自我型:创新者;
理智型:思想家;
疑惑型:忠诚者;
活跃型:凝聚者;
领袖型:指导者;
和平型:协调者。
高效团队的三要素
双赢思维
为什么人多不一定力量大?
海鱼的启示;
团队的成功才是真正的成功;
本位主义与欣赏、互助文化;
利他就是利已。
内部客户意识
为什么要内部客户服务?
谁是我们的内部客户?:
内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;
让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;
管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;
如何让“客户”满意?
感恩的心
快乐就是生产力;
快乐的秘密;
心态转换;
感恩的反义词是?
感恩的心背后的故事;
清晨六问与静夜六思。
凝聚力的形成
影响凝聚力的相关因素;
成员的相容性;
成员的需求性;
团队制度;
外部环境。
增强凝聚力的途径;
团队精神是学习出来的;
凝聚力是管理出来的;
团队文化是铸造出来的;
打造高绩效团队
愿景:凝聚团队的法宝
谁是真正的领导?
如何实现“人心齐泰山移”?
靠什么凝聚人心?愿景、核心价值观、战略目标
什么是愿景?为什么需要愿景?
核心价值观是什么?
什么是战略目标?为什么需要战略目标?
造梦聚人的四步曲。
沟通:团队和谐的源泉
沟通的重要性;
影响组织沟通的因素;
团队常见的沟通障碍;
沟通与协作的五大思维;
沟通目标:鼓舞对方达成行动;
沟通步骤:编码、解码、反馈;
如何纵向(上下级)沟通?
如何横向(跨部门平级)沟通?
冲突:团队超越的火花
冲突的定义及新观点;
冲突产生的原因;
如何正确看待冲突;
冲突处理的5种常用方式;
竞赛还是共赢?
冲突解决的原则;
如何达成统一?
冲突解决的方法。

培训师介绍

蒋小华

蒋小华
浙江大学主讲教授;
清华大学、北京大学、交通大学、复旦大学等客座教授
战略与执行研究院院长;
中国战略执行力第一人;
阿里巴巴特聘专家;
康师傅特聘讲师;
多家媒体杂志专栏撰稿人;
国内多家培训机构特聘高级专家
中国管理咨询行业十佳杰出人物;
全球500强华人讲师;
最佳执行教练;
实战管理专家
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。
内训最受欢迎课程:
执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》;
领 导 力系列:《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》;
管理技能系列:《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、
《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》;
职业素养系列:《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。
部分典型内训客户:
通信邮政:中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司……
银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货……
电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..
建筑房产:中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、……
纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰……
机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平……
机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业……
工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件……
政府机关:枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……
食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……
其 他:南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马……

培训对象

董事长、总经理、副总、各部门经理、主管、新提拔管理人员、从技术人才转型到管理的人员、储备管理人员以及想在管理水平上提升的各界人士。

所属分类
所属专题
关键词
团队建设与管理、管理技能、领导力、通用管理、
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