当前位置:培训频道经理人学院特色课程 》周士量:现场干部管理技巧 (课程编号:100151136)

现场干部管理技巧

 

《现场干部管理技巧》课程大纲

第一讲 班组长的使命与职责
第一节 班组长的管理水平现状
1、生产技术型
2、盲目执行型
3、大撒把型
4、劳动模范型
5、哥们儿义气型
第二节 班组长的地位界定
1、班组长的地位
2、班组长对三个阶层人员的不同立场
3、班组长的产生形式
4、班组长的重要作用
第三节 班组长对三个阶层人员不同立场
1、面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上
2、面对部下应站在代表督导者的立场上
3、面对他的直接上级的立场
第四节 班组长的工作艺术与特点
1、领导者:领导部署,通过他人完成工作目标。
2、监督者:对部署的工作,行为进行适当的监督、考核。
3、传播者:上情下达,下情上达,传达必需的工作资讯。
4、协调者:协调同事之间、部署之间的工作、任务。
5、训练者:给予部署必要的训练和指导。
6、执行者:应具有强烈的行动力,将本职工作完成好。
7、调配者:对企业资源以合理的调配利用。
8、支持者:给予部署精神上、实质上最强有力的支持。
9、好部署:善待上级,履行应尽的责任。
第五节 班组长的管理艺术
1、计划
2、组织
3、沟通
4、控制
5、决策
第六节 班组长的工作使命
1、高质量
2、高效率
3、低成本
4、好安全
5、精团队
第七节 班组长的工作职责
1、劳务管理
2、生产管理
3、辅助上级
第八节 班组长的综合素质
1、专业能力
2、解决问题的能力
3、组织能力
4、交流/交际的能力
5、倾听的能力
6、幽默的能力
7、激励的能力
8、培养能力
9、控制情绪的能力
10、自我约束的能力
11、概念化能力
第二讲 团队文化与团队建设
第一节 团队文化
1、何谓团队
2、打造团队文化
a、消除员工的不安全因素,让员工属于企业。
b、形成让员工决定班组编制的制度。
c、让员工以“技术为荣”的职业生涯规划。
d、培育敬业员工
e、以员工为中心的“群众性管理”
3、团队角色分类
a、创新者
b、信息者
c、监督者
d、凝聚着
e、完美主义者
4、成功团队的特征
a、清晰的目标
b、互补的技能
c、相互的信任与合作
d、高昂的士气
e、良好的沟通
f、有力的支持
第二节 团队建设
1、团队建设的保证条件
a、垂直指挥
b、横向联系
2、团队组织建设
a、无论班组大小都要建立的原则
b、建立“机动部队”与“职务代理人制度”
3、团队制度建设
a、晨会制度
b、月初计划制度
c、月中控制制度
d、月末总结制度
e、交接班制度
f、巡回检查制度
g、岗位练兵制度
h、安全文明生产制度
i、班组经济责任制
第三讲:如何进行员工教育培训
1、 培训价值取向分析
2、 最值得教育培训是什么
3、 1加1教育培训是什么
4、 现场指导与岗位练兵
第四讲:如何进行沟通与协调人际关系
第一节 沟通与处理人际关系
1、如何进行车间组织协调
2、如何与管理人员沟通协调
3、如何与上级沟通协调
4、如何提高说服能力
5、如何处理与员工与管理人员之间的冲突
第二节 了解上级的期望与了解下级的期望
1、“中庸”之道
2、永远服从于上级
3、办事要公道
4、关心部下
5、目标明确
6、准确发布命令
7、及时指导
8、需要荣誉
第五讲 现场人员管理
第一节 员工十大不足
1、知识不够用—学而不多、用非所学
2、技能不熟练—似懂非懂、不懂装懂
3、理解不深刻—一知半解、不求甚解
4、责任心不强—事不关己、高高挂起
5、心态不正常—打工心态、斤斤计较
6、习惯不够好—拖拖拉拉、糊里糊涂
7、意志不坚强—知难必退、遇挫就撤
8、情绪不稳定—大惊小怪、喜怒无常
9、方法不恰当—行动不对、技巧缺乏
10、沟通不到位—既不上报、也不交流
第二节 根据人格类型进行管理
1、指挥型员工
2、关系型员工
3、智力型员工
4、工兵型员工
第三节 2/8原则与ABC对员工分析
1、20%的ABC员工分析
2、80%的ABC员工分析
第四节 刚性与柔性
1、刚性------制度化
2、柔性------人性化
第五节 用工与管理
1、阶梯式用工
2、动态式管理

培训师介绍

周士量

周士量老师,中国著名生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家,首届黄炎培职业教育管理专家奖,十佳采购与管理专家,高级咨询师,多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问、实战派一线辅导导师。擅长企业生产现场管理、质量管理、运营管理体系设计和执行,领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药等行业。为许多企业进行过生产现场管理与质量管理模式的设计和改善提升;有着资深的企业管理和培训咨询经验。
服务过的客户有:中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国航天科工集团、中国石油化工集团新飞电器、中国第一汽车集团、中国南方电网、中国正泰集团、中国华能集团、中国国电集团、中国人民电器集团、上海大众集团(南京依维柯)、新疆广汇实业投资(集团)、济宁矿业集团、飞利浦(中国)、摩托罗拉(中国)、娃哈哈集团、昆明卷烟厂、德力西集团、TCL集团、万向集团、恒达钢构、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、山东晨鸣纸业集团、广州万宝集团、宁波波导控股、大连冰山集团、沈鼓集团、玉溪红塔烟草(集团)、珠海格力集团、泉州恒安集团、安徽鑫科新材料股份公司、海信集团、四川长虹电子集团、丰谷酒业、四川通威集团、河南卫华集团、新飞电器、雅戈尔集团、太极集团、八方控股集团、重庆力帆实业(集团)、夏新电子股份公司、三一重工、万利达集团、陕西汽车集团、三环集团公司、苏泊尔集团、江铃汽车集团等企业。
点击查看周士量的详细资料>>>>

《现场干部管理技巧》所属分类
《现场干部管理技巧》关键词
现场干部管理技巧、管理技能、通用管理、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《现场干部管理技巧》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

现场管理

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×