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精细化管理

 

《精细化管理》课程大纲

导语:我国企业必须实现五大转变
一、什么是精细化管理
1、精细化管理的概念;
2、精细化管理分析基础 — 5W2H;
3、精细化管理的五大原则:
A.操作标准化 B. 运行流程化 C.现场规范化 D.考核数量化 E.信息自动化
二、精细化基础—流程管理
——精细化管理的八大方法
(案例(1)王老板的工作安排;案例(2)张经理增加的小盘子);
1、什么是流程(案例:麦当劳、爱玛客、华为流程管理);
2、流程的四大作用:
流程作用之一:复制能人(案例:出差必备流程卡、中德聘请的牛厂长)
流程作用之二:解放管理者 (案例:郑州“死亡之箭”与经纬路;李经理职
业化小保姆训练心得);
流程作用之三:消除浪费 (案例:某五星级酒店的浪费、东京建屋的会议流程)
流程作用之四:提高效率(案例:美国信诺公司的流程)
3、流程与制度的关系(案例:大禹治水的思想)
4、流程设计与导入原则
(1)流程设计“三化”原则:
标准化(案例:中层管理者通用素质模型(流程卡)

简单化 (案例:(1)香皂厂的流水线;(2)录音笔操作流程)
系统化(视频案例:野蛮装卸;案例:谁是最大的受害者?)
(2)流程导入的“三部曲”
流程浮现
流程梳理 (故事—草坪,活动价值的位移)
流程优化:(ESEIA)
(3)流程实施的“三步骤”
A.先僵化 (案例:日本行政大楼的趣闻)
B.再优化
C.再固化(PDCA流程循环工具)
(4)流程的E化—流程与ERP的关系
(5)流程的分类—(1)按层级分;
流程的分类—(2)按内容分;
(案例:个人成功实战流程)
5、流程实操案例
A.上海富士电子流程再造前后比较
B.四川汶川大地震中的桑枣中学
C.跨国企业严谨的流程管理 (案例:上海外白渡桥)
三、精细化重点— 6S管理
(一)什么是6S管理
(二)6S管理的目的:
A.培养员工的主动性提高工作效率
B.创造人和设备和谐环境
C.提高员工素质培养团队精神
(三)中国特色6S管理
准时、整理、清洁、标准、安全、素养
(四)6S 的内容分解
1、准 时
(1)准时—职业人的第一要求
(2)准时化生产 (看板管理)
2、整 理
(1)整理步骤一:物品清理 (故事:扁鹊的医术)

(2)整理步骤二:物品分类
(3)整理步骤三:物品标识 (案例:目视管理小故事-水开了)
3、清 洁
(1)个人整洁卫生要求 (案例:一痰千金李鸿章)
(2)清洁中的点检 (案例:一个木螺丝毁掉一个会议室桌椅)
4、标 准
(1)标准化的意义 (案例:海尔上门服务标准)
(2)日常管理中的“三字”原则(严 、细 、实)
(3)走动式管理 (案例:把椅子靠背锯掉)
5、安 全
(1)安全的认识 (墨菲定律、海因里希法则)
(2)风险控制的顺序(从下向上)
(3)特别关注新员工
6、素 养
——案例:石碑为什么被腐蚀?
(1)教育培训,保证人员的基本素质
(2)培养遵章守纪的工作态度
(3)文明礼貌是素养的表现 (故事:体面的人生)
(4)注意“超限效应” (故事:唇印)
(五)6S管理核心思想
(1)中日企业6S的功效比较
(2)国内企业搞不好6S的原因 (故事:“形”与“神”)

培训师介绍

王进华

王进华
清华大学、上海交大EMBA班、总裁班特聘教授,北大纵横商学院特聘教授,中国企联管理咨询委员会执行委员;国家注册高级管理咨询顾问;北京时代光华特聘高级讲师;实战型企业管理专家;多家上市公司管理顾问。
三十多年的国有大中型企业、民营企业中高层管理工作和咨询工作经验,曾担任设备科长、企管科长、行政总监、总经理等职;担任包括上市公司在内的多家公司的管理咨询顾问。在流程管理、战略管理、集团管控、人力资源管理、6S管理、企业文化、学习型组织建设等方面均有丰富的实战经验。
服务过的企业有:中国路桥集团、中国大唐国际、国防科工委一院五一九厂、清华紫光、北京瀚海智业、北京银海房地产公司、北京正顺国际教育集团、浙江利时集团, 贵州中烟公司、振东制药、胜利油田、内蒙赤峰凯富达连锁集团、辽宁辉腾商学院、西北矿业、中铝集团连城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集团、王庄煤矿、常村煤矿、潞安地产、山西云栋房地产集团、山西天脊宾馆、金威商贸集团等上百家企业。
在《经济与管理研究》、《中国人民大学学报》、《企业管理》、《中国经济体制改革》、《中国改革报》等十多家国家级报刊上发表论文30多篇。
课程特点:拥有职业培训师的演讲风范,课程集实用性、可操作性、趣味性和哲理性于一体,在培训界广受好评;
咨询特点:①汲取前沿理论又不固守理论;②源于企业,量身定做;③强化基础、讲求精细;④敢于创新,简洁实用;创造了“卡式流程管理”方法;在中国咨询界独树一帜。

王老师的讲课在清华大学继教学院学员历次测评中,分数保持在4.42-4.59分之间(满分5分);
主要课程:
《流程精细化管理》 (两天)
《流程打造执行力》 (一天)
《管理者职业化素质提升》 (两天)
《中层执行力如何落地》 (一天)
《房地产及物业流程化管理》 (一天)
《煤炭企业流程化管理》 (一天)
《6S实战管理》 (一天)
《企业文化如何落地》 (一天)
《打造学习型组织》 (一天)
《集团化管控系列课程》 (两天)
《政府绩效管理与流程建设》 (一天)

北京瀚海智业唐总:
王教授的课非常具有理论高度,而且特别实用,每个理论都能落到实处,都有具体操作方法。我上过清华EMBA班,听过那么多知名教授的课程,这次是我听过最好最实用的课。平时我工作忙,极少能坚持听下一整天的课,这次整整两天,一分钟没落下,在课间休息时间都是和王老师在探讨。
中铝集团连城公司吴副总:
王进华老师是培训师中最出色的哲学大师,哲学大师中最实战的培训师,他的课非常有深度、有哲理,更重要的是讲课内容深入浅出,非常有实用价值!
中国路桥集团刘副总:
我听过不止50多名清华、北大老师的课程,没有人象王教授这样讲的,他全是讲方法,着着实用。听了他的课,我们平时长期纠结的问题全有了答案。
大唐集团辽宁煤制天然气公司李经理:
王老师很多实用的方法能直接用到工作中,能有效提高我们的工作效率与管理能力。我们会再请王老师给我们进行系统的流程导入。
北京瀚海智业行政助理侯丽丽:
王老师不仅课讲的好,而且多才多艺,歌声、书法堪称专业水平,就是怎么成功、怎么唱歌,在他手里都能做成流程,实在是太震撼了;他还给我们留下那么多流程样板和模板,太实用了。
宁波利时集团人力资源部霍经理:
王教授的《管理者职业化素养提升》课程,是我听过最好最实用的课。整整两天课程,精彩纷呈。感觉思想观念有了很大的转变和提升,而且非常实用,每个理论都能落到实处,都有具体操作方法,希望再次听到王老师的课程。
服务过的客户有:服务过的企业有:中国路桥集团、中国大唐国际、国防科工委一院五一九厂、清华紫光、北京瀚海智业、北京银海房地产公司、北京正顺国际教育集团、浙江利时集团, 贵州中烟公司、振东制药、胜利油田、内蒙赤峰凯富达连锁集团、辽宁辉腾商学院、西北矿业、山西第三建筑有限公司、山西潞安集团、王庄煤矿、常村煤矿、郭庄煤矿、潞安地产、山西云栋房地产集团、山西天脊宾馆、金威商贸集团、长治市中医院等上百家企业。
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《精细化管理》所属分类
《精细化管理》关键词
精细化管理、精益生产、生产管理、
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