当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》史玉杰:日产训TWI标准课程 JR工作关系 (课程编号:100150999)

日产训TWI标准课程 JR工作关系

 

《日产训TWI标准课程 JR工作关系》课程大纲

一、班组长在工作关系管理中的职责
班组长的3个职责
班组长的5项能力

二、 工作关系(JR)
工作关系定义,概念
人的关系与领导

三、 增进人际关系的四原则
告之工作情况
鼓励优良行为
异动事先沟通
发挥潜能志向
-- 案例练习
   -- 以独特的个人对待部属

四、 解决问题的四阶段法
第一阶段:掌握事实
1、 详查过去的资料
2、 找出相关规则与惯例
3、 找有关人员谈话
4、 倾听当事人的理由与感受
      应掌握全部事情经过
第二阶段:思考措施
1、 整理事实
2、 分析事实间之间联系
3、 据事实,找出可能采取的措施
4、 必须符合公司规定和方针
   评估措施对目的、对当事人、对其他部署、对生产的影响
第三阶段:实施措施
1、 应该自己去做吗?
2、 需要别人帮助吗?
3、 该向上司报告吗?
4、 执行时机恰当吗?
第四阶段:确认结果
1、 什么时间确认?
2、 确认多少次?
3、 当事人的工作态度、其他部属的反应、产量品质是否变好?
4、 掌握问题的方法
倾听理由与感受的六原则

培训师介绍

史玉杰

史玉杰
北京大学 EMBA,天津大学 MBA。
精益六西格玛研究会高级咨询师,六西格玛黑带,8年的生产质量管理经验,近5年的咨询培训经验。
美国GA注册国际职业培训师
亚洲管理协会华北区经理
北京电力、华北电网培训中心特约讲师

工作经历
Nike公司生产、质量主管
公司工作期间,接受美国培训联盟(GA)系统培训技巧的培训,并获得培训资格证书以及培训培训师(TTT)课程培训讲师资格。

AMP/TYCO电子公司(美资)生产主管
在工作期间获得国际培训师协会注册职业培训师资格,除日常管理之外,对公司的全体生产管理人员进行系统的培训知识的培训。

马士基集装箱(丹麦)持续改善主管
在工作期间主要负责公司全面改善管理,其中包括IE、价值流分析、TPM等。
服务过的客户有:主要培训客户
北京电力、齐鲁石化、山西电力、华北电网、中石油、中煤集团、中国网通、三星电子、三星重工、莱钢集团、颐中烟草、日照港务局、青岛港务局、烟台港务局、青岛集装箱国际、青啤集团、华仁药业、鲁抗制药、五征集团、时风集团、北汽福田、北方奔驰、一汽解放、潍柴集团、淄柴集团、冠城大通、荣信集团、华润集团、马士基集装箱、菁华农牧、岚桥富凯、三洋电机、金号纺织、菱东纺织、魏桥集团、浮来春酒业、宫川电子、奔泰电子、大宇造船、东南造船、奥华纸业、飞毛腿集团、浮法玻璃、天一集团、圣元乳业、航天金穗、颐和电器、澳波泰克、青岛市政、凯欧弼医药、红旗电机、捷成地毯、圣戈班玻璃、荣信集团、双轮集团、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行等

主要咨询客户:
奥华纸业(TPM+6S)、红旗电机(5S)、凯欧弼医药(仓库改善与5S)、强赛特陶瓷(TPM+6S)、中普建材(6S+标准化)、荣信集团(5S+小组活动)、日照港集团(5S)、佳德塑业(5S)、淄博柴油机(5S+目视化)、济南重汽(精益生产)、华盛玩具(精益生产)、齐鲁石化(TPM)。
点击查看史玉杰的详细资料>>>>

《日产训TWI标准课程 JR工作关系》所属分类
《日产训TWI标准课程 JR工作关系》关键词
JR工作关系、生产管理、
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咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
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学分奖励活动
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    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
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课程设计与开发

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