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总裁管理心理学

 

《总裁管理心理学》课程大纲

课程时间
 1天
课程大纲
※ 序言:心理学的概念、历史及流派

※ 上篇:营销心理学
 八种客户的典型心理特征
◇ 偏执型人格 癔症型人格
◇ 强迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依赖型人格
◇ 攻击型人格 自恋型人格
 三类客户沟通的实战技巧
◇ 握手的九种误区
◇ 会谈的八项注意
◇ 客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情
 客户战略模式创新
◇ 客户满意的主观性
◇ 客户满意的相对性
◇ 客户战略突破---120期望法则
 品牌战略模式创新
◇ 第一式:品牌加法(加功能、加概念、加光环)
◇ 第二式:品牌减法(减抄袭、减变化、减延伸)
◇ 第三式:品牌乘法(乘热点、乘故事、乘背景)
◇ 第四式:品牌除法(除竞争、除危机、除炒作)

※下篇:团队心理学
 团队管理者权力的来源与构成
◇ 资源权
◇ 奖罚权
◇ 信息权
◇ 专业权
◇ 人格权
 中国式管理的经典原理------弱势管理的四项基本原则
◇ 相对指标与绝对指标的关系
◇ 实战案例解读:
◇ 法家风格与儒家风格的关系
◇ 实战案例解读:
◇ 过程考核与结果考核的关系
◇ 实战案例解读:
◇ 独裁指挥与民主指挥的关系
◇ 实战案例解读:
 团队管理博弈的三种类型
◇ 零和博弈
◇ 负和博弈
◇ 正和博弈
 团队管理博弈的五种形态
◇ 长工论
◇ 上帝论
◇ 情人论
◇ 夫妻论
◇ 互相忠诚理论

《总裁管理心理学》课程背景

企业管理无一定之规,但必定有章可循。
掌握他人心理思维过程,有如在黑暗中点燃盏盏明灯,就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙,管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗,管理效果突飞猛进。业绩增长水到渠成、事半功倍。
作为中国现代国学代表人物,弱势管理体系创始人,肖阳老师凭借20年一线实战经历,深厚的国学功底与扎实的西方专业理论,以中西合璧的方式,为学员解读心理学在现代管理实战中的应用。
课程突破传统心理学课程“只有书本没有实践、只懂心理不懂管理”的瓶颈,还原管理实战真实场景、解读“营销心理、团队心理、组织心理”三大谜局,使学员达到听之能懂、懂之能用、用之能胜的至臻境界!使中国企业好风借力、直上青云!

《总裁管理心理学》培训目标

了解心理学的历史、学派、分类、技巧等基础知识;
学会把心理学运用到管理实践中去,从消费者心理、合作伙伴心理、团队成员心理等各个维度,全方位打造攻无不克、战无不胜的管理高手;
学会如何运用、学会变通运用中国传统管理思想,并与西方经典人力理论相互印证,提高各级管理者的思维层次,解开日常工作中的管理难题。

《总裁管理心理学》课程特色

独创性提出:
 客户心理“120期望法则”
 团队建设“弱势管理理论”
 组织管控“权利新木桶原理”
 企业管理“乘法执行力”

《总裁管理心理学》培训对象

亿元以上规模企业董事长、总裁、董秘
亿元以上规模企业人力副总、财务副总、营销副总、生产副总、研发副总、总裁助理(不包含部门总监、经理等中层干部)

培训师介绍

肖阳

肖阳
主要背景
◆清华大学、北京大学、上海交大等高校客座教授
◆中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师
◆现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一
◆《中外管理》、《销售与市场》、《新沪商》专栏金牌撰稿人
◆中国第一营销咨询公司---上海联众智达特约顾问、专家团成员
◆被国内营销界誉为“能给营销专家讲课的专家”
个人简介
肖老师具有15年以上的营销实战经验和6年的专业咨询与培训工作经验,从实践中总结全新的营销系统理论,是将西方营销理论与中国本土企业实战相结合的实力派营销管理专家,拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验,是现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一。肖老师率先提出了“中国式营销”的理论和应用方式,并对企业如何在困难情况下实现销售增长提供了具体思路和方法。
肖老师从一线业务员做起,历任合资企业办事处主任、保健品企业分公司经理、药业企业销售部经理、销售总监。国内著名大型环保新能源企业担任市场部经理、常务营销总监、副总裁等职务,吉林大学MBA,吉大商学院MBA联合会主要创办者和领导人。
案例取材于多年一线真实经历的《肖阳营销管理笔记》,于2009年开始在《销售与市场》渠道版每期连载,文章长期位列销售与市场官方网站点击率前十名,并获全国热评。不到一年时间连续发表近20篇稿件,打破《销售与市场》15年的历史。随后《中外管理》、解放日报《新沪商》杂志等也开始陆续发表《管理笔记》部分文章节选。
培训风格
◆肖老师在从事管理咨询与营销培训的过程中,热衷于将自己的实践经验与大家分享,善于理论与实际结合,亲和力强,氛围轻松愉悦,具有很强的感染力。
◆肖老师的课程注重实战、实效,通过运用课堂教授、经典案例分析及研讨、课堂情景演练、团队活动、学员互动交流等培训方式,充分调动学员的积极性、参与性,从而帮助参训学员学以致用,快速从知识转化为技能。
◆肖老师的培训内容,充实新颖、深入浅出,并充分运用教练技术和心理学,使学员在培训中能和老师达到最高的溶合境界
服务过的客户有:中石化、首钢集团、奥康集团、创维中国区营销总部、中粮集团、荣事达集团、东北制药集团、一汽集团、五粮液集团、伊利集团、联想集团、安世亚太(中国)公司、中国工商银行、诺普信农化股份、杭州金鱼电器集团、蓝泉酒业、海神药业、中国移动、中国电信、山东罗欣药业、宁夏化工等600多家企业提供过培训及咨询服务,取得了丰硕的实践成果。
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《总裁管理心理学》所属分类
《总裁管理心理学》关键词
卓越总裁管理心理学、管理技能、领导力、通用管理、
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