当前位置:培训频道岗位技能培训战略管理 》肖阳:弱势管理 成长型企业的中国式管理突破 (课程编号:100150576)

弱势管理 成长型企业的中国式管理突破

 

课程大纲

※ 总论:《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道
※ 中国式管理经典理论之一:弱势管理-----管理下级
管理者权力的三种来源
由继承而产生的权力
由选举而产生的权力
由任命而产生的权力
管理者权力的五种构成
资源权
奖罚权
信息权
专业权
人格权
弱势管理下级的四项基本原则
相对指标与绝对指标的关系
实战案例解读:
法家风格与儒家风格的关系
实战案例解读:
过程考核与结果考核的关系
实战案例解读:
独裁指挥与民主指挥的关系
实战案例解读:

※中国式管理经典理论之二:弱势管理-----管理上级
与上级协调不力的五大症状
上级插手过多,下属感叹有名无实
上级固执己见,下属感叹有心无力
上级听信谣言,下属感叹有冤难诉
上级分配不公,下属感叹有功不赏
上级过河拆桥,下属感叹有国难报
弱势管理上级的四大经典思维
产生分歧时如何管理上级?
历史案例解读:
遭遇委屈时如何管理上级?
历史案例解读:
取得成绩时如何管理上级?
历史案例解读:
受到猜忌时如何管理上级?
历史案例解读:
弱势管理----个人成长就是与强势上级不断磨合的过程,换言之,如果上级不能重用你,那么根本原因在你自己
干部成长所需的能力因素:
干部成长所需的品德因素:
干部成长所需的风格因素:
成长型企业操作技巧----管理团队如何取得“内部双赢博弈”

※中国式管理经典理论之三:弱势管理-----管理企业
老板成长过程中的五种夭折方式
迷信自己直觉
迷信下属忠诚
迷信标杆企业
迷信战略转型
迷信国外理论
老板成长的五大基本功
用新意识取代旧思想
用有才的人取代只有德的人
用失败教训取代成功经验
用同心多元取代盲目扩张
用中国式管理取代媚外崇洋
弱势管理----企业成长就是老板个人价值不断弱化的过程,换言之,就是团队集体价值不断强化的过程
放弃行政
放弃采购
放弃营销
放弃人力
放弃财务
放弃战略
永不放弃:企业文化、资源整合
成长型企业操作技巧----企业“权、利新木桶”机制建立

※中国式管理经典理论之四:弱势管理-----管理客户
中国消费者的四大心理特征
有限心智,导致朝秦暮楚
有限理性,导致先入为主
有限精力,导致无所适从
有限经验,导致从众效应
中国式品牌定位的五个步骤
品牌调研
行业判断
概念区隔
定位支持
传播执行
消费者弱势管理的八种方式
偏执型顾客
癔症型顾客
强迫型顾客
回避型顾客
依赖型顾客
分裂型顾客
攻击型顾客
自恋型顾客
大客户弱势管理的三项心理技巧
大客户的类型
大客户的需求
大客户销售的技巧
中国企业促销高手必懂四种概念
促销活动中的“溢价性”概念
促销活动中的“回血性”概念
促销活动中的“耐药性”概念
促销活动中的“价格歧视”概念
客户关系“120期望法则”
顾客满意度的相对性
顾客满意度的主观性
顾客满意的内在逻辑
顾客满意的外在表现
实战案例解读
弱势管理-------打造中国成长型企业“会领导、懂协调、明全局、能作战”的四项全能管理精英

培训师介绍

肖阳

肖阳
主要背景
◆清华大学、北京大学、上海交大等高校客座教授
◆中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师
◆现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一
◆《中外管理》、《销售与市场》、《新沪商》专栏金牌撰稿人
◆中国第一营销咨询公司---上海联众智达特约顾问、专家团成员
◆被国内营销界誉为“能给营销专家讲课的专家”
个人简介
肖老师具有15年以上的营销实战经验和6年的专业咨询与培训工作经验,从实践中总结全新的营销系统理论,是将西方营销理论与中国本土企业实战相结合的实力派营销管理专家,拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验,是现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一。肖老师率先提出了“中国式营销”的理论和应用方式,并对企业如何在困难情况下实现销售增长提供了具体思路和方法。
肖老师从一线业务员做起,历任合资企业办事处主任、保健品企业分公司经理、药业企业销售部经理、销售总监。国内著名大型环保新能源企业担任市场部经理、常务营销总监、副总裁等职务,吉林大学MBA,吉大商学院MBA联合会主要创办者和领导人。
案例取材于多年一线真实经历的《肖阳营销管理笔记》,于2009年开始在《销售与市场》渠道版每期连载,文章长期位列销售与市场官方网站点击率前十名,并获全国热评。不到一年时间连续发表近20篇稿件,打破《销售与市场》15年的历史。随后《中外管理》、解放日报《新沪商》杂志等也开始陆续发表《管理笔记》部分文章节选。
培训风格
◆肖老师在从事管理咨询与营销培训的过程中,热衷于将自己的实践经验与大家分享,善于理论与实际结合,亲和力强,氛围轻松愉悦,具有很强的感染力。
◆肖老师的课程注重实战、实效,通过运用课堂教授、经典案例分析及研讨、课堂情景演练、团队活动、学员互动交流等培训方式,充分调动学员的积极性、参与性,从而帮助参训学员学以致用,快速从知识转化为技能。
◆肖老师的培训内容,充实新颖、深入浅出,并充分运用教练技术和心理学,使学员在培训中能和老师达到最高的溶合境界
服务过的客户有:中石化、首钢集团、奥康集团、创维中国区营销总部、中粮集团、荣事达集团、东北制药集团、一汽集团、五粮液集团、伊利集团、联想集团、安世亚太(中国)公司、中国工商银行、诺普信农化股份、杭州金鱼电器集团、蓝泉酒业、海神药业、中国移动、中国电信、山东罗欣药业、宁夏化工等600多家企业提供过培训及咨询服务,取得了丰硕的实践成果。
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中国式管理突破、通用管理、
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