当前位置:培训频道岗位技能培训市场营销 》杨旭:店面销售技巧 (课程编号:100150533)

店面销售技巧

 

《店面销售技巧》课程大纲

一、迎接顾客八大技巧
1、目光迎接法
2、趋近迎接法
3、微笑迎接法
4、问候迎接法
5、介绍迎接法
6、商品迎接法
7、赞扬迎接法
8、致歉迎接法
二、如何探求顾客的需要
(一)顾客购买三大心理过程
1、认知过程
2、感情过程
3、意志过程
(二)顾客心理状态变化的十个阶段
1、店貌感受
2、寻找目标
3、观察了解
4、获得印象
5、功能联想
6、欲望拥有
7、比较评价
8、确立信心
9、采取行动
10、购后感受
(三)顾客购买行为的分类及销售对策
A、按顾客购买目标的确定程度分类
(1)确定型及针对销售对策
(2)不确定型及针对销售对策
(3)半确定型及针对销售对策
B、按顾客年龄段划分
(1)老年型及针对销售对策
(2)中年型及针对销售对策
(3)青少年型及针对销售对策
C、按顾客购买态度与要求可分类
(1)理智型型及针对销售对策
(2)习惯型及针对销售对策
(3)奉命型及针对销售对策
(4)价格型及针对销售对策
(5)冲动型及针对销售对策
(6)疑虑型及针对销售对策
(7)犹豫型及针对销售对策
三、如何向顾客介绍产品
(一)利益说明法:
1、正诉利益法
2、反诉利益法:
3、对比利益法:
(二)提供证明
(三)诱导购买法:
1、观点求同法:
2、连续肯定法:
3、得寸进尺法:
4、以退为进法
5、转移注意法:
四、如何处理异议说服顾客
1、反驳处理法:
2、但是处理法
3、利用处理法:
4、补偿处理法:
5、询问处理法:
6、糊涂处理法:
7、转移处理法:
8、缓和处理法
五、达成成交技巧
1、主动请求法
2、自然期待法
3、配角赞同法:
4、假定成交法
5、肯定成交法:

《店面销售技巧》培训目标

树立终端导购正确的心态和树立观念
提升终端导购的服务意识和技巧
提升终端导购的实战导购技巧

《店面销售技巧》培训对象

区域经理、店长、店员、终端导购、终端代表等

培训师介绍

杨旭

●中国著名实战派品牌营销专家
●03年、06年度中国十大企业培训师
●2005年度中国十大品牌策划师
●2006年度中国优秀学习型培训师
●中国品牌管理研究院高级研究员
●卡耐基管理商学院教授
●中国国际职业经理人培训班特聘培训师
工作经历:
历任业务员、经理、总监和总经理,曾任天冠集团谷风酒业企划经理、江海集团啤酒公司总裁助理、伊赛牛肉集团公司副总、卡耐基管理咨询公司首席CEO,拥有16年营销管理与实战经验。在国内30多家营销网站和媒体设有专栏,先后在《销售与市场》、《中国品牌》《广告大观》、《新营销》、《中国食品报》、《中外管理》、等国内专业刊物和网站发表论文百余篇,在应邀演讲600余场。
主要著作:《终端营销实战技巧》《品牌嬴法》等书。
培训特点:幽默稳重、激情生动、稳健洒脱、互动体验、让学员轻松学习,通过大量实战案例与理论紧密结合、融会贯通,培训内容实战、实效、实用,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难。
主讲课题:
《渠道经营与经销商管理的六种武器》《电话营销》
《企业如何快速提升销量与品牌》《企业如何做好促销》
《高品质渠道开拓策略及销售谈判》《终端营销实战策略》
《店面销售技巧》《高效沟通与销售谈判》《营销沟通技巧》
《经销商开发与管理》《经销商开发与经销商关系管理策略》
《品牌分析与规划》《品牌规划与管理策略》《超级销售特训》
《如何打造能征善战销售团队》《超级销售特训》《超级销售特训》
部分客户:
快消品行业:
酒类:金星啤酒、青岛啤酒、江海集团、天冠集团、茅台集团、泸州老窖、郎酒、四特酒业、女儿红酒、浏阳河酒、金剑营销、杜康实业、祥龙四五、豫丰实业、豫人轩酒、庄稼院酒、井中集团、五路神酒、永康玫瑰酒、普惠集团等;
食品、饮品类:蒙牛集团、华龙集团、南街村集团、中天食品、福润家食品、果不凡饮品、丝露果醋、三剑客奶业、永利乳业、香道食品、伊赛牛肉等
医药、日化行业:
东药集团、济世药业、冰皇肤乐、仲景药业、珍心药业、超丽日化、明亮日化等
其他行业:
新世纪汽车、盛邦设计、易斯顿学院、上海饲料、泛亚饲料、艾普饲料、凯旋音响、国美电器、帝神宝马服饰、长林服饰、中国移动、中国联通等
客户评价:
1、杨旭老师就经销商开发与管理、终端营销突破等专题,进行详尽的讲解,结合自身的经历,利用案例教学和故事启迪,声容并貌、幽默风趣,让全体人员在轻松愉快的环境中,学到日常营销工作中的实用知识。(永利食品公司公司总经理王军防)
2、杨教授以《经济危机下企业如何快速提升销量与品牌》为主题演讲了四小时,内容丰富,生动幽默,主题明确,针对性强,使大家在思想上和策略上对能够战胜这次经济危机充满了更大的信心和希望。 (开封市工发局副局长钱胜利)
3、杨老师:您给我们做的经销商经营突破方面的培训让我们受益良多,思路开阔很多,信心大大增强,希望杨老师能到我公司指导!(井中集团五路神经销商李先生)
服务过的客户有:快消品行业:
酒类:金星啤酒、青岛啤酒、江海集团、天冠集团、茅台集团、泸州老窖、郎酒、四特酒业、女儿红酒、浏阳河酒、金剑营销、杜康实业、祥龙四五、豫丰实业、豫人轩酒、庄稼院酒、井中集团、五路神酒、永康玫瑰酒、普惠集团等;
食品、饮品类:蒙牛集团、华龙集团、南街村集团、中天食品、福润家食品、果不凡饮品、丝露果醋、三剑客奶业、永利乳业、香道食品、伊赛牛肉等
医药、日化行业:
东药集团、济世药业、冰皇肤乐、仲景药业、珍心药业、超丽日化、明亮日化等
其他行业:
新世纪汽车、盛邦设计、易斯顿学院、上海饲料、泛亚饲料、艾普饲料、凯旋音响、国美电器、帝神宝马服饰、长林服饰、中国移动、中国联通等
点击查看杨旭的详细资料>>>>

《店面销售技巧》所属分类
《店面销售技巧》关键词
店面销售技巧、销售技巧、市场营销、
内训课需求在线提交
咨询热线:
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 1431049362   2429622654
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一至周五 9:00-18:00
《店面销售技巧》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户再次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老客户介绍新客户参加公开课或内训课,老客户将可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
相关专题

销售技巧提升

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页 | 文库 | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线客服 ×
博锐微信号

博锐微信号 ×